第一章 市场宣言 1
一、 导语精要 1
熙熙攘攘，皆为“利来”，“利往” 4
擅长经商致富之术的白圭，有其独特的技巧 4
“华人生意经”是世界文化遗产的精品 5
市场造就商人，商人造就市场 6
市场是你我他以及子孙万代施展才华之地 7
二、格言妙语 8
我创造市场 8
市场由所有具有特定需求的潜在消费者组成 8
投身商界使你拥有自由 9
竞争是自然界与人类社会普遍存在的基本规律 10
经营企业同样伴随着社会责任感 10
三、圣经视点 11
经商创业之人，四海为家，为的是干活挣钱 11
历史把商人当成“上帝” 13
市场是繁荣经济的中枢 15
“论语加算盘”的理论 17
人人都有一个市场，人人都是一个市场 18
下游企业，上游产品，下游产品。这样就形成了一个完整的大市场 19
四、人物案例 21
通用“别克”进军中国市场的战略分析 21
李嘉诚从推销员到华人首富 24
从足球大王到商业大王的贝利 27
企业最好的时候往往是不好的开始 31
机遇只垂青那些有准备头脑的人 31
一、导语精要 31
第二章 永远的市场魔术 31
真诚为客户谋利益者，就不用担心利润 33
唯一的不变就是变 33
市场形象是现代市场营销永恒主题 34
市场是个大概念 36
需求是可以创造的，市场是可以创造的 36
“不创新，就死亡” 36
市场的诱惑力就在于不断激发人们开发新市场 37
二、格言妙语 40
企业界处于“飓风之眼”当中 40
我们极力推崇“不受限制的创造性” 41
现代社会是资金找人的时代，不是人找资金 42
请把你的笑容分给他 42
三、圣经视点 44
人们必须时时刻刻不断做出一个个新蛋糕 45
关系营销是改善企业与外界关系的一种营销活动 47
四、人物案例 49
未来的营销是品牌的战争--“飞歌”案例 49
格兰仕占领了60%的中国市场后，为什么还要再降价40% 52
新时代的新业态--中国商业街建设 53
第三章 市场榜样 63
一、导语精要 63
金钱在市场上永无休止地周转 63
“一人之木，日取其半，万世不绝” 64
真正领导市场革命的是产品设计 64
她的发家史像神话一般令人难以置信 66
二、格言妙语 68
要用资本家的眼光看待企业资产 68
忠诚是双向的 69
做愉快的商人，其实是更大的收获 69
你在帮助别人获得幸福的同时，也获得了幸福 70
三、圣经视点 70
这是老板感动“上帝”的苦肉计 71
概颂商德 72
四、人物案例 74
“蓝色巨人”的三条信念 74
“好来西”的“利他，名牌” 75
4C创造的市场奇迹 76
第四章 市场罗曼史 85
一、导语精要 85
这是一种偏见 85
“家族经营”具有明显的中华文化的烙印 86
二、格言妙语 88
创新就是四个字 88
唯有“得寸进尺”的人才获得更大的成功 89
商业天然就是与任何极端的激情相对立的 89
三、圣经视点 91
一个真正的商人应像一部赚钱机器 91
市场新冲击 92
没有生存能力的企业，从市场淘汰“出局” 93
企业生命周期的挑战 94
“三条死亡线”的考核标准 94
四、人物案例 97
他是法国快餐业大亨，名叫雅克·博雷尔 97
商战高手哈罗斯百货公司 98
豪门出巨贾 99
第五章 老字号与新字辈 103
一、导语精要 103
奋斗，是新一代商人的行动准则 103
“买卖公平，信誉至上” 104
台湾企业家的道、天、地、将、法“五事” 104
中国圣贤书籍中诞生的大企业家 105
商人是观“潮”大师 106
多算胜，少算不胜；先算胜，后算不胜 108
二、格言妙语 108
市场的晚到者必须有抢占先机的绝活儿 109
三、圣经视点 110
商人的传家宝，行为准则 110
利润是“卖”出来的 111
买卖兴隆通四海，财源茂盛达三江 112
四、人物案例 115
民族品牌后继有人 115
珠宝大亨谢瑞麟 117
蚝油大王李文达 118
英特尔公司雄霸半导体市场 119
玩具世界中的“可口可乐” 122
第六章 关注智能市场 125
一、导语精要 125
市场经营中有许多“司芬克斯之谜” 126
智能家用电器登场 127
智能经济的提法比知识经济提法更合适 127
二、格言妙语 129
只有向前，并且越来越迅速 129
知识必须大胆化为行动 129
要把一件事当作一项事业来做 130
我是最著名的失败者 130
最优秀的人应去做商人 130
三、圣经视点 132
智能经济与创新 132
聪明人最重要的是有头脑 134
“智能汽车”的概念已逐渐明晰 136
正在兴建的一座智能化小区 139
四、人物案例 139
“人体器官再造”成为大产业 141
延伸“健康”的定义 143
除了男人女人，还有其他性别的人 144
人体器官再造，漫漫科技路 146
第七章 创意飞扬 151
一、导语精要 151
“创意”是一个非常流行的词汇 151
人类所有的力量，只是耐心加上时间的混合 152
创意的相互交换可以得到更多的创意 153
创意是广告的灵魂 154
成功的广告必须需要成功的创意 154
有想法的人就是英雄 157
二、格言妙语 157
我的欲望只受我想象力的限制 157
机会是一种有利的环境因素 158
策划人像冒险者一样具备创意的想象力 158
产生好的创意并不是什么高不可攀的事 158
三、圣经视点 160
创意通常是由创意的灵感产生的 160
给员工“创意时间” 160
在市场竞争中寻找灵感 161
谁是能不断引发出创意的人 164
四、人物案例 165
资生堂创意十二步曲 165
《读者文摘》的创意“聚变”过程 166
芭比娃娃“吃”美金 169
“太阳神”CI计划 170
创意实验室公司(Idealab) 171
创意为什么“水土不服” 174
第八章 概念是金 179
一、导语精要 179
概念是创意的内涵 179
人心是超越金钱的一种存在 180
兵法云：“知兵者，动而不迷，举而不穷” 180
信息只是一种潜在的财富 181
概念营销的实施 182
二、格言妙语 183
首先是卖信誉，其次再卖产品 183
市场上发生的一切是由顾客推动的 184
受过教育的流浪汉在这个世界上比比皆是 185
在孩子能够好好地吃奶以前，绝对不要让他吃饭 185
三、圣经视点 187
“服务是第一位的，经营是第二位的” 187
概念产品，产品新概念 188
“全新”的概念 189
刻意在别人产品的“短”处上下功夫 191
抓住“概念”，创造发财机会 191
四、人物案例 193
海信概念店 193
红宝石、蓝宝石、珍珠等组合饰品 194
联合利华：以中国品牌攻占中国市场 195
最聪明的经商方法 196
第九章 市场恐怖地带 199
一、导语精要 199
他们关心的不是生命而是金钱 199
贪婪--商人的陷阱 201
二、格言妙语 204
聪明的人是把风险转移给他人 204
是不是该冒险，必须由自己做决定 206
有风度地接受失败 206
高度冒险的人在同事眼里无异“赌徒” 208
三、圣经视点 209
风暴，袭击广东企业 209
市场不是赌场 211
刺探与反刺探的间谍游戏 212
透视资本外逃 213
四、人物案例 215
偷梁换柱盗图纸 215
“卫益行”经济骗案 217
第十章 市场圈地运动 221
一、导言精要 221
作梦的人想像自己的收获圈遍及全球 221
二、格言妙语 225
没有永远的朋友，也没有永远的敌人 225
全球化无非就是说企业在世界范围的竞争 225
“君子和而不同，小人同而不和” 227
三、圣经视点 229
经济活动的全球竞争成为了可能 229
技术国际化，意味技术生产商品化 230
世界贸易额半个世纪增长了115倍 231
跨国公司是经济全球化的实践者、传播者、推动者 231
“两个市场”、“两种资源” 232
四、人物案例 238
信息圈地运动 238
“名瑞”创造了拓展国际市场的奇迹 239
美国公司“跑马圈地运动”的秘诀 241
第十一章 市场茫茫何处从 245
一、导语精要 245
“得人心者得天下”，“取市先取心” 245
中外商人都特别注重“眼光”的磨练 246
这家伙的眼睛像是能看透未来 247
车到山前必有路 248
二、格言妙语 248
你在商业界是四面楚歌 248
企业的寿命为30年 249
三、圣经视点 251
积极捕捉闪光点 252
敢冒风险，是商人成功的一条基本经验 253
三个阿拉伯商人等于一个犹太人 254
四、人物案例 258
郑州商战：开创了中国商战的新时代 258
一、导语精要 265
不断地自己打倒自己 265
第十二章 市场魅力再造 265
一字万金 267
二、格言妙语 268
我们的企业文化难以复制 268
上不失天时，下不失地利，中得人和 269
三、圣经视点 271
用原型的力量创建出色的品牌 271
中国传统的“以人为本” 272
微笑永远是顾客温暖的阳光 272
“无商不奸”这句话是有失偏颇的 273
节俭的世界商人 276
第十三章 解析市场联盟 281
一、导语精要 281
在商业竞争中“标新立异” 282
合作推动了更高层次的竞争 283
企业立足于社会，是社会的一部分 284
二、格言妙语 284
“共存共荣”是我经营哲学的基础 284
世界性的竞争是根本无法掩盖的 285
这就是一种创造力 286
企业战略联盟 287
三、圣经视点 287
跨国公司的“链条战略” 289
联盟双赢 290
四、人物案例 294
市场领导者战略意义及其市场实践 294
第十四章 市场崇拜 301
一、导语精要 301
金钱在市场上永无休止地周转 301
我们感觉到世界变了 303
圣诞老人成为世界级的和平人物形象 303
二、格言妙语 305
市场上存在超越人类的某种智慧 305
重要的是思考、思考再思考 307
我们面对挑战，我们不应害怕 308
他们纷纷选择在迪斯尼乐园举行婚礼 309
三、圣经视点 309
“不是缺乏机会，而是缺乏发现” 310
品牌应是一种风格 311
拓展农村市场的“锐利武器” 317
四、人物案例 317
驰名世界的美容大师郑明明 318
土豆大王J·R·辛普特 320
第十五章 市场代言人的使命 325
一、导语精要 325
“兵无常势，水无常形” 327
广告创意成为市场的亮点 327
我们的目的是销售 328
要捉住大众的眼睛和耳朵 328
二、格言妙语 329
最好的方式是顾客脸上的满意的笑容 329
宣传要注意最终的消费者，而不是经销商 330
广告是商家射向消费者的“钩心”之箭 330
广告是一种说服的艺术 332
三、圣经视点 334
“原创”是上帝向人们伸出的手 335
广告是传播企业精神的最好手段 336
所谓的“黄金规则”策略，即无时不在的广告宣传 337
一则广告差点毁了索尼公司 339
四、人物案例 339
广告女强人杨雪兰 340
洁莱雅的代言人 341
“广告明星”中的名人效应 342
奥美的“品牌管家”理论和方法 344
一、导语精要 351
第十六章 谁是企业上帝 351
老顾客是你最好的顾客 351
要注意把产品塑造成“上帝” 352
企业要做好消费者 352
二、格言妙语 354
客户成为零售业的首要资产 356
我们必须更加做到：更加接近，即让顾客感受到关怀 357
顾客是与企业有过令他满意交易记录的人 357
面对竞争，您要做的不过是比您的竞争对手稍胜一筹 357
最重要的是消费者对购物效果的预期程度 358
三、圣经视点 360
市场的“主宰力量”是企业本身，而不是顾客 361
别了，一个世纪的“口号” 361
“为人民服务”好像也不时兴了 362
大家都是“上帝” 363
四、人物案例 365
康师傅如何成为著名品牌 365
每个追求财富的人都应具务承担风险的能力 369
一、导语精要 369
中国企业承担着更多更大的经营风险 369
第十七章 市场风险考察 369
善于把危机转化为发展的机会 371
二、格言妙语 371
经营和打仗一样，没有哪个人敢说一定能打胜 371
要把(市场)波动看做你的朋友而非敌人 373
你必须想想停在原地的风险 373
赚钱不是一切 374
四、人物案例 375
荣事达，零缺陷管理 375
投机风险既有损失机会，也有获利可能的风险 376
三、圣经视点 376
在风险管理中，不能满足于“亡羊补牢” 378
四、人物案例 380
市场机遇与中国企业营销实践案例 380
中国感光材料市场的机遇与风险案例 385
第十八章 利益冲突的力量 393
一、导语精要 393
爱钱的人很难使自己不成为金钱的奴隶 393
中华民族血液里可能有与市场经济相冲突的东西 394
二、格言妙语 396
竞争首先是一种创造性的过程 396
“以其人之道还其人之身” 397
人生的竞赛中重要的是成为磊落、公平的竞争者 397
我十分了解我所开的店铺 397
抓住市场的空缺 398
三、圣经视点 400
中国社会形形色色的商战 400
市场经营不能是“一锤子”买卖 401
中国的“共生经济” 402
四、人物案例 405
关于“借钱生财”的故事 405
从房地产起家的未来“沃尔玛” 406
三菱商事株式会社的经营秘诀 408
第十九章 市场恒星与市场流星 413
一、导语精要 413
20世纪美国10大企业 414
美国100家企业的成功奥秘 414
衡量企业成功的主要标准 415
世界级大公司成长致胜因素 417
二、格言妙语 419
我喜欢而且也总是具有远大的抱负 419
我不认识你，但我谢谢你 420
三、圣经视点 421
“三级老板制”的管理方法 421
意丹奴成为服装界一颗“隐形”新星 422
宗庆后的市场营销术 423
四、人物案例 425
美国最成功企业启示 425
市场风格、企业风格、企业家风格“三位一体” 431
看起来，王永庆的人生哲学都有所改变了 431
第二十章 评论市场风格 431
一、导言精要 431
东方与西方，各亮一方 432
东方管理哲学的核心是关系 433
不成文规则给西方经理人埋下不少陷阱 433
亚洲管理风格的另一显著特点是依赖直觉 434
典型的亚洲经理人会亲自决定各种工作分工 434
西方经理人做生意倾向于注重短期利益 435
二、格言妙语 436
如果市场上风平浪静，任何好的机会都是不存在的 436
我认为，很多人都不适合参与市场交易 436
市场总在重重忧虑中攀升 437
有关企业的战略应在每一业务领域贯穿全球化观点 437
美国人过去是最伟大的旅行者和冒险者 438
作些适当的冒险是取得成功的基本条件 438
权术、策略、耐心、机遇，缺一不可 438
市场是一种将效率与无效率区分开来的机制 438
精诚所至，金石为开，以诚信取市场 439
三、圣经视点 440
天份，商人的基因 440
12岁的他是一家古玩店的东家 440
她的内心里却多了一种为普通儿童所没有的“天分” 441
大凡有经商天分的人，对经商特有“悟”性 442
航空业巨星让·卡尔崇 443
四、人物案例 443
中国“动力大王”的商战理念 444
第二十一章 中国商帮素描 449
一、导语精要 449
中国商帮是世界最精明的商人群体 449
商帮是由人际社会各种姻缘结成的经济网络关系 450
在中国范围上看，如今的温州商人是比较优秀的 450
“商人”同士、农、工一样取得了“齐民”的资格 451
二、格言妙语 452
山西的太谷县被美国传记作家罗比·尤恩森称为“中国的华尔街” 452
商人为货畅其流，财源茂盛所结成的“利益共同体” 452
创造总是产生奇迹 453
那些有经商天分的人，却常常使人不可思议 453
一部商业史是一部商帮发展史 454
三、圣经视点 454
广义的商人的理解是一种“国际惯例” 455
古语云：一方水土一方人 455
徽商势力达到商峰。“两准八总商。邑人恒占其四” 456
弘扬中国商帮文化 457
四、人物案例 458
徽商的辉煌 458
饲料大王谢国民 459
20世纪最杰出的4位商业人士 461
第二十二章 说不清的市场兵法 465
一、导语精要 465
从一定意义上讲，商战高于兵战 465
“双赢模式”，是企业发展战略的策略设计 466
市场经济是竞争经济，也是合作经济或协作经济 466
经商不仅仅是一种经济活动 466
二、格言妙语 468
“将者，智、信、仁、勇、严也” 468
我寻找游戏规则里的变化 468
亿万富豪都非常积极活跃 468
商战是市场竞争条件下普遍的经济行为 469
三、圣经视点 470
以“智”为首，强调以智取胜 470
所谓肚量，就是吃人八两，就要还人一斤 471
孙子斩爱妃就是他执法如山的具体表现 471
四、人物案例 473
约翰·盖茨是天生的商人 473
赚钱是一种挑战 476
参考书目 481