第1章 你真的会“用心”工作吗 1
1如果对“问题”的理解发生了偏差，那么“回答”往往是错误的 2
人迫切想要完成什么的时候行动就会“偏离”轨道 2
是否明白到底该解决什么问题 3
2难道不觉得越费心工作时间就越会增加吗 5
过度耗费精力就会丧失对时间的把握 5
工作达人会考虑应该做什么 6
不“努力”也能取得成效，这才是工作的实质 7
3八成的工作是可以舍弃的 8
将“成就感”与“成果”区别开来 8
懂得“舍弃”比“行动”更重要 9
精力集中在“重要的两成”工作上 10
第2章 你只是在做无用功 12
1工作中有“能被原谅的失误”和“不能被原谅的失误” 13
你会选择“哪种失误”呢 13
通过“影响力”来预测失误 14
要通过事前确认避免犯下不会被原谅的失误 15
2手头的工作是可以放下的 17
把所有工作都打理得井井有条是不可能的 17
思考打碎哪个碟子 17
如果凡事想要尽善尽美，那么就都会半途而废 18
进行得很顺利的工作可以放松注意 20
3工作不可能一次性做完 22
你定期交付工作了吗 22
“稍后再……”这种拖延是会产生利息的 23
先派的工作变为“不能产生成果的工作” 24
4你是否偷换了“工作不顺利的原因” 25
越是努力越是徒劳的真正原因是什么呢 25
只要5秒的思考习惯，一切就会变得顺利 26
第3章 只需5秒钟就能取得成果的“虚拟职场游戏思考法” 28
虚拟职场游戏初级篇 34
1 设立优先顺序的能力思考“真的能从那里开始吗” 35
为什么会变成这种局面 35
未读的邮件该怎么处理 36
所有的工作都有时间限制 37
想想“还有没有其他值得做的事” 39
很多人会用设定优先顺序来鞭策自己 40
2发现问题的能力思考“这样真的能解决问题吗” 42
为什么会变成这样 42
解决表面问题就完事了吗 43
根本问题没解决，又会引起同样的纠纷 44
不要被“不管怎样都可以”的思想控制 45
某种程度上，“价值观”会干扰本质问题的解决 45
3体谅的能力思考“设身处地考虑对方的想法” 48
为什么会这样 48
忙碌起来就容易变得以自我为中心 49
不要说自己想说的话，而是说对方希望听到的话 51
工作上有事麻烦别人先站在对方立场上考虑 52
应该在假期联络上司吗 52
从赠品就可看出你是否经过思考 53
4自我分析能力思考“为什么会被批评” 56
为什么会这样呢 56
被指责的时候情绪也有两面性 57
把责骂变成前进的动力 58
被责骂的时候肯定有理由 59
5确认的能力思考“工作目标是否完美达成，这样真的没有问题吗” 61
为什么会这样呢 61
不要过于自信 62
严禁绝对的自我信任 63
“交给别人”和“置之不理”的差异 65
虚拟职场游戏中级篇 67
6创造力思考“是否已经采用了效率最高的方法” 68
为什么会这样 68
有效率地把蜜柑放进袋子里 69
空闲时间的行为导致了差异 70
“安轻快正”是效率化的关键 71
10分钟的会议上更有效率地获得订单 71
7洞察力思考“接下来事态的发展” 73
为什么会这样 73
是否光是站着就清晰可见 74
如果预测到了风险，就能更从容地工作 76
8当事人意识思考“对方到底需要什么” 78
为什么会这样 78
酒的味道和平时不一样 79
人要的并不是钱 80
上司就是客户 80
希望公司给你什么 81
超出周围人期待的成绩才是专业人才 82
9制定对策的能力思考“是否还有别的办法” 84
为什么会这样 84
不说“做不到”“不行” 85
工作达人不会执着于一种工作方法 86
放弃要在试过5种方法之后 86
10团队合作的能力思考“该向谁请教” 88
为什么会这样 88
向上司和专家请教是不会失败的秘诀 89
工作达人的请教方法不同 90
在接受上司指示的时候用5秒思考 90
要在脑海中放入问询名单 91
虚拟职场游戏高级篇 93
11做计划的能力思考“工作是否顺利开展” 94
为什么会这样 94
公司需要的是能够同寸做很多工作的人 96
原则就是不能停止工作 97
没有计划的人做饭也不行 97
考虑不让工作停下的计划 98
即使自己停止行动，工作也能顺利开展 99
12做课题的能力思考“真正的原因是什么” 101
为什么会这样 101
一定是因为……只会重蹈覆辙 102
不允许用“意料之外”来应付 103
反复问“为什么” 104
如果不找到原因就无法改善 105
13设定目标的能力思考“目标是什么” 107
为什么会这样 107
通过设定目标改变慢跑的成果 108
为了达成目标需要制订计划 109
能飞越是因为决定了到达的目的地 110
眼前发生的事情都可以成为机会 110
14重新思考的能力思考“从头再来” 112
为什么会这样 112
工作达人会重新开始考虑 113
从头再来就可以发现之前忽略的地方 114
通过重新思考来控制自己的情绪 115
15逆算能力思考“如果按截止时间倒推，事情会如何发展” 117
为什么会这样 117
制订计划的两种模式 118
从终点开始逆算，自然就能拿出成果 119
“累积法”和“逆算法”，你会选择哪个 120
要考虑多余时间的逆算法 121
思考按时下班的方法 122
第4章 你的工作因“虚拟职场游戏思考法”而改变 124
1在工作中融入自己的特色 125
高出7倍价格的香肠 125
多思考5秒钟，你复印的方式就会变化 126
思考的事就是怀疑的事 127
2从执行指示的队员变成思考后指示别人的指挥官 129
对士兵来说，“思考”是很困难的 129
不能失去思考的能力 130
就算对你说“不思考也没关系”，你也要思考 131
不能思考的两大理由 133
3你的举手之劳使商品和服务的价值倍增 134
不卖肉块，只卖薄肉片 134
公司渴求会思考问题的人 135
即使自己不动手，也要计划做出成绩 136
结束语 138