目 录 1
第一章质量体系审核总论 1
一、有关术语 1
二、质量体系审核的分类与目的 5
三、质量体系审核的特点 7
四、质量体系审核的步骤 8
第二章审核准备的有关案例 11
一、确定审核范围和成立审核组 11
二、质量体系文件的审查 12
三、审核计…划的准备 13
四、检查表的准备 14
五、审核准备案例 15
第三章审核实施的有关案例 37
一、首次会议 37
二、现场审核 38
三、末次会议 39
四、审核实施中的案例 40
第四章不合格报告案例 66
一、不合格的分类 66
二、不合格报告的内容与格式 67
三、不合格报告案例 68
第五章审核后续工作的有关案例 119
一、纠正和预防措施 119
二、跟踪和监督活动 120
三、审核后续活动案例 121
附录一GB/T 19001—1994质量体系 设计、开发、生产、安装和服务 133
的质量保证模式 133
附录二 GB/T 19021.1—93 质量体系审核指南 审核 146
附录三GB/T19021.2—93 质量体系审核指南 质量体系审核员的 156
评定准则 156
附录四 GB/T 19021.3—93 质量体系审核指南 审核工作管理 163