公共关系与名人成功 1
毛泽东与延安交际处 1
江泽民总书记的一次成功“亮相” 5
李瑞环的公关意识 8
李瑞环聘请公关小姐 8
白宫主人请“上帝” 9
李宁的新追求 12
常崇宜与“秘书杯” 13
权裕与《公共关系》 15
公共关系与改革开放 19
卢秉坤谈陕西公关事业 19
《渴望》的公关效应 21
黄加良导演的自白 23
布什：我不愿得罪十亿中国人 24
“弄潮儿”——桑拿女 25
莫斯科郊外的夜话 27
“公关”在国际上日益时兴 29
中国大陆的“公关”热 30
公共关系与政治稳定 33
“地下公关”取民心 33
沟通·理解·信任＝公关 35
“火中凤凰”刘国庚 38
崔国政的最后一次演讲 40
靠点滴塑造起的形象 42
三棵小树 43
五个鸡蛋 43
摩托解难 44
抢修军车 45
夜半修车 45
西瓜熟了 46
误会后的道歉 47
“编外巡逻员” 47
一箱白条鸡 48
流动服务车 49
接到命令之后 49
舍近求远 50
郑老汉的转变 51
送兵归营 51
自编爱民歌 52
李瑞环与大学生对活 52
公共关系与党政机关 56
天津——政府公关的范例 56
“欲问天下兴废事，请君指看洛阳城” 60
市长两品“公关味” 62
《焦裕禄》——心灵的呼唤 64
康大姐至今仍穿补丁衣 65
顾书记与他的自行车 66
市长道歉 67
牡丹城的大蛀虫 68
“麻将书记”和他的“麻将班子” 71
公共关系与商品经济 74
发展公关事业振兴陕西经济 74
“女神”的魅力 75
“海燕”展翅飞万家 78
“博士”“从深巷”里走来 80
悠悠白云情 81
冯根生和他的“青春宝王国” 83
海南怪杰王光兴 86
“强力小姐”的魅力 89
公共关系与文化体育 92
风筝拉起“关系网” 92
彩灯高悬客商来 93
北疆腾起一条龙 94
“洛阳牡丹甲天下” 95
竹园宾馆和它的“竹文化” 96
一张照片引来一笔外资 100
“维纳斯”舞厅的魅力 101
六运会上的“公关战” 103
汩汩热血输入母亲心脏 106
亚运帽风靡北京城 109
奥运太阳在哪里升起？ 110
公共关系与塑造形象 116
西方最新职业——形象设计师 116
李瑞环以身树形象 117
孙松想“挽回形象” 118
“威武之师文明之师” 119
共和国标兵 120
神枪手塑造中国士兵的形象 121
从生活上开始树立好形象 122
西安政治学院是怎样出名的？ 124
邮政局的形象恢复术 126
白宫“公关战” 128
公共关系与工商企业 131
两瓶茅台酒落地之后 131
“饺子宴”一招遍天下 132
“黑珍珠”飘香过西洋 134
“老龙口”跃出小深巷 135
长城饭店“两着棋” 137
“金龙”吃“大鱼” 139
今人恋“唐城” 141
啤酒芳香借东风 142
“沪州老窖”获奖之后 143
“华亭”请“刘姥姥”作客 148
大人物葬礼的小玩艺 149
“跪式服务”话短长 149
牛奶淹没“龙王庙” 151
一台洗衣机的维修经历 153
公共关系与人民军队 156
李瑞环为军队树起一块丰碑 156
“公关大军”进车站 158
为民送粮树军威 160
“你们具有世界上最美好的心灵” 162
废墟里传出的呻吟 166
一分不差 167
“中国空军了不起” 168
雷锋属于世界 170
张子祥“走后门” 172
军士长卖菜记 173
七十七个“兵爸爸”和一个孩子 174
公共关系与运筹策划 178
“点子现象” 178
艾森豪威尔举起“白兰地” 181
模特儿效应 183
超级牛仔裤的震荡 184
“购买美国人的良心” 185
舞蹈队救活丝绸厂 188
见是男孩撒尿，但闻啤酒飘香 190
“拍立得”的成功之道 191
“矮人餐馆”诞生记 191
征选厂名 192
马戏团的入场式 193
杏仁露走进人民大会堂 194
钓“鱼”好手 195
一鸣惊人 197
“顾客”摇头经理上钩 197
十分钟的推销术 198
两面国旗传友谊 199
送你一盏灯 199
公共关系与把握时机 202
日本少女乘专机 202
“亚运小姐”们的幸运 203
“黄河”的大胆决择 204
当官不为民作主，就该回家卖白薯 206
公共关系与处理危机 208
三十五次紧急电话 208
“3·24事故树起的新宛形象 209
“玉环”再出嫁 212
“沙松”爆炸之后 216
李照森和他的“媒人” 221
公共关系与大众传播 221
海湾新闻战 223
亚运新闻大战 224
“金鸡”唱晓 227
《变形金刚》的冲击波 228
四十年的缘分 230
“第二次握手” 233
特稿社的公关尖兵 235
不信“东风”唤不起 238
电视拜年 239
36元广告费该花吗？ 240
羊城报界的公关术 241
《女友》知音遍天下 244
公共关系与人际交往 247
李瑞环朋友遍天下 247
坦诚，人类的美德 248
让别人尊重我 249
肖伯纳的教训 253
留住瞬间 254
巧舌 255
会说话的妻子们 257
名人巧谏故事趣谈 259
小姐妙语动人 261
“99”商店 264
公共关系与社会心理 264
发生在特型演员身边的事 265
明星的“公关效应” 266
霍元甲“捧起”小南河镇 268
“小燕子”的一封信 270
狄比小姐的顾客心理 271
诚招天下客 272
两枚仿古币的功力 272
花钱“亮丑” 273
公共关系与请客送礼 276
周恩来智斗胡宗南 276
白宫宴客妙事 279
鸭鸭羽绒服与戈尔巴乔夫访华 282
“飞鸽”从白宫飞起 284
何香凝巧赠石榴裙 285
蒋介石又翻“老皇历” 286
公共关系与礼节礼仪 288
中国第一所礼仪学校 288
将军大使实习记 291
周恩来火啦！ 294
外交官夫人为何掀翻宴会桌 295
姚依林跌跤的教训 295
李鸿章出尽洋相 296
公共关系与广告 300
毛泽东与广告 300
亚运广告“大曝光” 301
“牛肉在哪里？布什在哪里？” 303
毛姆的征婚广告 305
贺喜广告在南京悄然兴起 305
广告的语言 306
绝妙的商标 309
公共关系与主体素质 312
毛泽东妙语释姓氏 312
用恩来扬手“消灭法西斯” 313
萨仁高娃与《公关小姐》 314
“讲星”王玉君 315
公关老太太 318
卖菜女的公关术 319
后记 323