一、旅游业的性质和特征 1
导言 1
旅游的定义 1
行业内所发生的各种变化 2
政府所担当的角色 5
全球旅游 6
供给因素 7
小结 9
二、旅游发展的历史渊源 11
导言 11
旅游发展的4个阶段 12
早期的旅游 15
铁路时期 19
两战之间 24
大众旅游 27
欧洲——世界上主要的旅游地区 30
三、旅游业的统计 39
导言 39
定义 40
旅游类型 43
基本旅游单位 43
使用和使用者的需要 47
统计方法 50
其他可供选择的方法 53
数据来源 54
小结 57
国内旅游与国际旅游 61
四、影响旅游需求的因素 61
导言 61
决定需求的各种经济因素 62
各种供给因素 65
非经济因素 68
小结 71
五、旅游对经济的影响 73
导言 73
国际经济影响 73
国际收支 74
旅游与外汇收入 75
对政府税收的贡献 78
就业和收入 80
小结 84
地区发展 84
六、旅游的社会与文化影响 87
导言 87
对社会行为和价值观的影响 89
文化影响 90
辨别社会文化影响 92
针对社会与文化影响的管理战略 94
小结 95
七、旅游与环境 97
导言 97
环境影响的类型 99
环境规划的步骤 101
环境规划政策和原则 103
旅游景点的环境规划 106
环境影响评估 107
小结 108
八、各类旅游行业 111
导言 111
旅游消费分类 112
一类旅游行业 116
九、市场营销 153
导言 153
定义 153
市场营销观念 155
具有需求的旅游业和旅游产品 157
营销规划 159
制定战略和战术计划 162
市场调研 165
决定需求的各种因素 166
产品优势劣势分析 175
行动计划 178
营销活动 182
十、旅游政策、旅游规划和开发 193
导言 193
旅游目标 194
旅游政策 195
旅游规划 199
小结 204
十一、政府的角色 207
导言 207
有关旅游角色的各种定义 212
政府干预的领域 215
旅游目的地政府的任务 221
旅游政策 222
地方与地区旅游机构 228
国际组织 230
地区性国际组织 232
小结 234
十二、发展中国家的旅游业 237
导言 237
经济发展和经济增长 238
发展中国家：定义和特征 238
发展中的旅游业 240
小结 243
导言 245
十三、世界各地的旅游业 245
欧洲 248
美洲 251
中东 251
南亚 252
东亚和太平洋地区 253
非洲 254
小结 255
十四、未来的趋势 257
从过去和当前的角度进行预测 257
变化的诱因 260
经济方面 269
小结 272
译后记 275