第一章 创新概述 1
第一节 现代科技概论 1
一 科学技术的概念 1
二 科学技术是第一生产力 1
前言 1
三 当代自然科学的重大基本问题 3
四 当代技术发展的重要前沿 3
五 管理是第一科技 4
第二节 管理的创新职能 6
一 创新及其作用 6
二 创新职能的基本内容 12
三 创新的过程和组织 18
一 技术创新的内涵和贡献 22
第三节 技术创新 22
二 技术创新的源泉 26
第四节 组织创新 34
一 制度创新 34
二 层级结构创新 37
三 文化创新 42
第二章 创新思维 50
第一节 思维概述 51
一 思维的一般特征 51
二 思维概括的媒介 52
三 实践为思维提供感性材料 53
一 分析和综合 54
第二节 思维过程 54
二 比较、抽象和概括 56
第三节 概念的形成和掌握 58
一 概念的形成 58
二 概念的掌握 61
三 概念的运用 64
四 掌握概念和理解 65
第四节 判断、推理和联想 66
一 判断和推理 66
二 联想 68
第五节 想象和创造思维 70
一 想象 70
二 创造思维 72
第三章 创造性思维 75
第一节 创造性思维概述 75
一 创造性思维的概念 75
二 创造性思维的意义 76
三 创造性思维与普通思维的关系 78
一 创建与治理国家 82
二 探索宇宙奥秘 82
三 导致创造与发明 82
四 巧解难解之谜 83
五 突破实验手段的限制 84
六 驳倒错误观点 85
七 灵巧快地化解问题 85
八 劣势下出奇制胜 86
一 坚定成功的信念 87
第三节 创造性思维的形成 87
二 纠正不良思维 90
第四章 创新思维方法 96
第一节 创新思维方式 96
一 东方思维方式 96
二 西方思维方式 98
第二节 增加思维话度 102
一 跨行业移植的创造发明 102
二 同行业移植的创造发明 104
三 跨行业组合的创造发明 104
六 源于正与反向思维互补的创造发明 105
四 缺点逆用的创造发明 105
五 源于反向思维的创造发明(物理学领域) 105
七 源于博知者辐散思维的创造发明 106
八 对实验中的异常保持高度警觉导致的创造发盼 107
九 强手跨行业合作的创造发盼 108
十 闲置废污物质的创造性利用 108
十一 科学预见导致的创造发盼 108
十二 设问自答导致的创造发盼 108
十三 思考胜过实验的典例 110
十四 驳倒错误观点 110
十六 劣势时出奇制胜 111
十七 创造性发问 111
十五 灵巧快地化解问题 111
十八 勤于思考图文互化 112
十九 无定势思维 113
第三节 创新思维调整 113
一 博观厚积 113
二 愉悦情绪 118
三 生理卫生 124
四 创造条件 126
第四节 解决问题的思路举要 129
一 解决问题的过程 129
二 解决问题前的准备工作 129
五 通过独立思考产生解决问题的办法 130
四 强手合作可产生解决问题的灵巧快办法 130
三 发挥联想力与想象力 130
六 依据需求选择欲解决的问题 131
七 发现潜在需求 131
八 培育创新欲望 132
九 解决问题的行动要留有余地 132
十 要树立屡败屡战，直至解决问题的思想 132
十一 对产品的改进是无止境阶 132
十二 创新源于思维 133
第五章 创新发明方法 134
第一节 创造工程学 134
一 创造学的诞生 134
三 创造学的研究方法 138
四 创造工程学的基础 139
五 创造工程学的基本课题 141
第二节 创造人才的培养 144
二 创新的根本是人才 147
三 创新人才的特征 148
四 创造能力的培养和训练 149
第三节 创造技法 154
一 智力激励法 154
二 检查单法 156
三 类比发明法 160
四 联想发明法 164
五 移植法 167
六 组合法 171
七 信息交合法 172
八 综合法 174
九 缺点列举法 175
十 缺点逆用法 176
十一 希望点列举法 178
十二 专利发明法 178
十三 特性列举法 180
十四 中山正合法(NM法) 181
十五 KJ法 182
十六 小革新和小发明 183
第六章 创新系统方法 187
第一节 系统和系统方法 187
一 系统 187
二 系统方法 191
一 系统方法的历史发展 193
第二节 系统方法的形成及发展 193
二 系统方法形成的客观要求 196
三 系统方法形成的科技基础 200
四 系统理论与方法的当代发展 202
第三节 系统方法的基本原则 206
一 系统方法的整体性原则 206
二 系统方法的优化原则 208
三 系统方法的模型化原则 210
第四节 系统方法的应用 213
一 系统方法在“大系统”科学中的运用 213
二 系统分析与决策 216
三 系统工程 222
一 飞驰在铁路上的“古井贡” 231
第七章 商战创新技法举例 231
第一节市场开拓创新 231
二 设虎惊人的中国大酒店 232
三 防仿制词是促销战术 233
第二节危机处理创新 233
一 大火后的阿罗公司回生有术， 233
二 丰田公司在美国改变形象之战 234
三 抓住长江大桥被撞坏的机会 235
第三节 商业广告创新 236
一 推销胶水的奇特广告大战 236
二 法国长颈XO白兰地广告 236
二 加拿大妙女求救销香烟 237
一 利用男女间微妙的心理推销 237
三 击中35岁妇女要害的广告 237
第四节 商品销售创新 237
三 战争是商人发财的良机 238
第五节 商品定价创新 239
一 东来顺巧用弹性价格 239
二 哈夫曼公司的好货不降价谋略 240
三 古井贡削价获利 241
第六节 企业经营创新 241
一 塑造“美国小姐”的远见 241
二 请孩子决策的玩具厂家 242
三 灰尘比黄金还贵 242
二 专做资料情报生意的日本人 243
一 听者有意即得财富 243
第七节 情报获取创新 243
三 适应防污染法规的奔驰车 244
四 前苏联谍报员的鞋底击败了波音公司 244
五 超级工业间谍卡明的招术 245
六 英国船厂用假资料报复日本间谍 246
第八节 商业谈判创新 246
一 欲擒放纵的DG公司 246
二 谈判室外是更好的战场 247
三 一招省了五万美金 248
第九节 产品开发创新 248
一 大明星的[日衣服也是财源 248
三 日商出口雨水的生意 249
二 美国艾士隆公司开发生产丑陋玩具 249
第十节 资本投入创新 250
一 世界船王的“空手道”融资 250
二 李嘉诚、包玉刚联手与怡和洋行决战 250
三 卡内基捷足先登投资办钢厂 250
第十一节 产品包装创新 252
一 迎合减肥心理汉堡包改为迷你型 252
二 日商抢走美国人的市场 253
三 旧衣改款也生财 253
第十二节 人才招聘创新 254
一 日商的控人战 254
三 新加坡一公司月薪10万聘经理 255
二 日本的大学生争夺战 255
第十三节 特殊服务创新 256
一 智利的“梦幻酒店” 256
二 罗马的粗俗无礼餐厅 256
三 跟踪全程的婚恋服务 257
第十四节 人员管理创新 257
一 日立公司的危机感管理法 257
二 提酒瓶下车间的土光敏夫人 258
三 台湾健生工厂的“颜色管理法” 259
第十五节 市场竞争创新 259
一 德国人梅里特兄弟移居美国后，定居密沙比 259
二 华尔克智夺尼加拉瓜航线 261
三 柯达打到富士老家的反击行动 261