第一章 生意人成功的要件 2
1．小本生意是发财聚富的必经之路 2
2．捧“铁饭碗”还是捧“瓷饭碗”？ 4
3．经营小本生意的优缺点 4
4．自信心的重要性 7
5．做老板必备的素质 8
6．看看你自己有没有创造力 10
7．把做生意当做你的情人 12
8．应具备喜新厌旧、随机应变的特质 13
9．成功人士喜欢中度冒险 15
10．战胜竞争对手 15
11．同行不是敌国 17
12．生意人的禁忌 18
第二章 生意人的经营手法 22
1．做什么生意好 22
2．你生意的第一次投资方向 23
3．不要忽视经济落后地区 23
4．在大企业的指缝中求生存 25
5．风险小，赚钱快 27
6．选个好店址 28
7．取个好店名 31
8．灵机一动 34
9．掌握市场资讯 38
10．措施就是金钱 40
11．时间更是金钱 42
12．独一无二，千变万化 43
13．无力领导新潮流，也要赶上新潮流 44
14．你生意的第二次投资计划 46
15．年轻人做生意四大忌 48
16．眼光长远，未雨绸缪 50
17．死鸡变凤凰 51
18．独资、合资利弊谈 53
19．广辟进货渠道，巧妙利用竞争 55
20．你知道商品成本吗 56
第三章 如何促销商品 60
1．心理促销法 60
2．抬高价格销售法 62
3．降低价格销售法 63
4．赠送礼物促销法 65
5．上门推销法 66
6．邮购方式销售法 67
7．赊售推销法 67
8．其他促销法 69
9．特色系列化服务 70
10．迎合顾客的“惟我独尊” 71
11．“99”，不妨玩玩数字游戏 73
12．顾客也懂“旱则资舟” 74
13．外貌仅次于品质 75
14．老顾客越多越好 76
15．经销商和推销员 78
第四章 成功的管理艺术 82
1．生意失败的原因 82
2．管理缺失 83
3．管理者不要像个消防员 84
4．成功管理的要素 86
5．经营的决策 88
6．有效地运用时间 88
7．资金的预算与管理 90
8．降低成本，提高工作效率 92
9．管好老板你自己 93
10．别把自己当成超人 94
11．适当离开 96
12．给下属留面子 97
13．让雇员调换工作 98
14．鼓励部下“犯错误” 99
15．管理权术要和谐与制衡 100
16．管理权术更要恩威并施 104
17．增进和雇员之间的感情 110
18．不要任人唯亲 111
19．获利分红 113
第五章 洽谈生意的技巧 116
1．生意洽谈的礼仪 116
2．精心挑选座位 117
3．利用心理弱点 118
4．不要自我吹嘘 119
5．避免估计错误 120
6．切莫透露情报来源 121
7．坚持原则 122
8．谈判大忌 123
9．探明虚实 124
第六章 生意的宣传秘诀 126
1．广告宣传有大学问 126
2．树立自身形象及声誉 126
3．公众形象是最好的广告 128
4．一分钱一分货 129
5．林林总总的广告宣传 130
6．怎样着手你的广告 131
7．制作广告的基本原则 133
8．不花钱的广告 137
9．优良广告的具备条件 138
10．广告最好分期登出 139
11．广告制作十五忌 140
第七章 生意经 146
1．筹集生意资金的渠道 146
2．笑能生财 147
3．君子生财，取之有道 149
4．切莫“食水太深” 150
5．捉住成交的契机 151
6．如果顾客没有钱 152
7．劝君莫下逐客令 153
8．对待小偷的办法 154
9．处理顾客抱怨的办法 154
10．使用专利须知 156
11．巧妙筹款项，买方变卖方 157
12．电话的妙用 158
13．最富创意的市场调查 160
14．连锁商店，相依相存 160
15．卖书的要领 161
16．递名片的礼节 163
17．见什么人说什么话 164
18．摆脱情绪低潮的方法 165
19．尽可能与推销员交往 167