一、QS 9000与ISO 9001：1994的比较 1
（一）适用性的区别 1
（二）在内容上的区别 1
（三）在取得认证方式上的区别 3
（四）在评审上的区别 3
二、QS 9000标准概要 5
三、QS 9000实施案例 19
四、产品质量先期策划（APQP）实例 114
五、程序范例 135
（一）年度经营业务计划控制程序 135
（二）顾客满意度的调查和分析程序 139
（三）设计及设计样件（prototype）质量策划控制程序 141
（四）试生产质量策划控制程序 149
（五）生产质量策划控制程序 151
（六）生产件批准控制程序 154
（七）分承包方零件批准控制程序 156
（八）工装控制程序 158
（九）实验室质量体系 160
（十）量具的重复性和再现性分析程序 164
（十一）持续改进程序 167
（十二）分承包方质量体系开发程序 170
（十三）生产计划控制程序 171