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第一章 营销者的作用 1
第二章 市场营销环境 27
第三章 消费者与购买者行为 55
第四章 市场细分、选择目标市场和市场定位 93
第五章 市场调研 123
第六章 产品、商标和包装 155
第七章 定价战略 207
第八章 分销渠道 233
第九章 市场营销沟通及促销工具 265
第十章 市场营销的规划、执行与控制 325
第十一章 国际市场营销 353
第十二章 可持续的市场营销 387