上篇 CIS的发展 19
第一章 CIS的使命论 19
1.1 CIS的定义及理解 19
1.2 CIS的内涵与演变 23
1.3 CIS的社会价值 26
1.4 CIS的信息价值 28
1.5 研究CIS发展的意义 30
2.1 CIS的历史渊源 34
第二章 CIS发展历史的探讨 34
2.2 CIS产生的社会背景 36
2.3 美国CIS发展轨迹 40
2.4 日本CIS发展轨迹 42
2.5 中国台湾地区CIS发展轨迹 44
2.6 CIS战略的新发展 45
第三章 推动CIS发展的学科 51
3.1 CIS是问题解决学 51
3.2 CIS与企业经营战略学 52
3.3 CIS与市场营销学 53
3.4 CIS与广告学 55
3.5 CIS与社会心理学 57
3.6 CIS与公共关系学 58
3.7 CIS与管理学 59
3.8 CIS与技术美学 60
下篇 CIS国别与区域的模式 65
第四章 CIS国别与区域模式剖析 65
4.1 美国CIS的基本精神 65
4.2 日本对CIS的再开发 67
4.3 中国台湾地区CIS的成长概述 71
4.4 韩国与其他国家CIS观念的比较 73
4.5 世界知名的CIS代表人物 74
4.6 世界知名的CIS规划公司 83
第五章 东西方CIS的异同 91
5.1 CIS观点的异同 91
5.2 文化与CIS的交融 94
5.3 风俗民情对CIS的影响 97
5.4 东西方PR理念的差异 100
5.5 CIS的民族化导向 104
6.1 CIS在中国的实践 110
第六章 构建中国型的CIS 110
6.2 CIS在中国兴起的原因 112
6.3 中国CIS发展的误区 115
6.4 中国企业的困境 119
6.5 中国企业的CIS基因 122
6.6 构建中国型的CIS 125
第七章 CIS的未来发展趋势 132
7.1 CISM：21世纪品牌行销新主张 132
7.2 e世纪·C主张-CIS的新诠释 140
2 Acer宏碁集团--刮起电脑的旋风 149
第八章 导入CIS企业案例介绍 149
1 台湾电视公司--台视与您共创未来 149
3 台塑关系企业--台湾导入设计CIS的先趋者 150
4 巨大公司--骑出中国人的一片天地 151
5 诚品书店--期望圆润与精致同享 151
6 永丰馀企业集团--一个方圆的故事 152
7 大展证券公司--资源整合 鹏程万里 153
8 华侨银行--传薪创新 浴火重生 153
9 德利事业集团--科技建筑 数码生活 154
10 北京联宝科技--启动未来新科技 155
11 台亚石油公司--台湾高优质能源企业新指标 156
12 上海智得广告公司--照亮企业品牌为己任 157
13 上海数码时代--软件是需要服务，才能展现价值 158
14 顶新国际集团--中国的顶新、世界的顶新 159
15 海信集团--创新就是生活 160
16 青岛海景花园酒店--利益不是第一，顾客满意才是第一 161
17 大宝国际集团--迈向化工涂料的NO：1努力 162
18 佳怡旅行社集团--导入CIS整合 成功扩大营运规模 163
19 电脑玩家杂志--透过CIS整合成为行业中的霸主 164
20 名典实业公司--立志成为中国咖啡 语茶代言人 166
21 优美企业--创造优美的办公环境 167
22 和信电讯公司--重视数字时代的CIS设计 168
23 财团法人连德工商发展基金会--与您携手追求卓越 170
24 和乐建材(苏州)公司--积极开发第三度生活舒适空间 171
25 彩敦网版印刷公司--追求专业、犀利、完美的承诺服务 173
企业导入CIS案例图片介绍 177
后记 207