第一章 传统营销渠道 1
第一节 批发商 1
第二节 代理商 11
第三节 零售商 26
案例 “野老”对经销商的选择、促销与管理 49
第二章 新型分销渠道 54
第一节 连锁经营 54
第二节 特许经营 66
第三节 生产企业自营销售组织 85
第四节 网上直销 92
案例 金三元扒猪脸“五连一锁”经营模式 104
第三章 渠道策略与营销组合 113
第一节 渠道与产品 113
第二节 渠道与定价 120
第三节 渠道与促销 125
第四节 渠道与人员销售 130
案例 TCL的销售网络 142
第四章 渠道选择原则 145
第一节 渠道与顾客购买行为相匹配 145
第二节 产品对销售渠道选择的影响 153
第三节 利润：渠道选择的经济学 162
案例 莲花公司分销渠道 172
第一节 中间商的选择与管理 179
第五章 渠道策略与对渠道成员的管理 179
第二节 渠道成员的合作与竞争 192
第三节 渠道成员的激励与控制 199
第四节 渠道成员的绩效评估 205
案例1 土星公司的一体化经销商管理与支持策略 208
案例2 EMC的渠道建设 209
第六章 行业渠道实例分析 214
第一节 IT业的渠道 214
第二节 家电业的渠道 222
第三节 保健品业的渠道 228
第四节 食品业的渠道 236
第一节 现代物流管理的意义和途径 244
第七章 物流管理 244
第二节 第三方物流 261
第三节 配送管理 269
第四节 供应链系统管理 280
案例 大鲁伯公司物流管理 290
第八章 营销系统的评估与管理 295
第一节 渠道投资组合规划的制定 295
第二节 渠道整合 302
第三节 渠道测评 310
第四节 渠道的创新与再造 318
案例 三九精化的渠道创新 330
参考文献 333