《组织行为学 激励理论及其技术运用》PDF下载

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  • 作  者:吴远,叶鸿蔚编著
  • 出 版 社:南京:河海大学出版社
  • 出版年份:2001
  • ISBN:7563003665
  • 页数:221 页
图书介绍:

第一章 绪论 1

1.1 激励与激励技术 1

1.2 激励技术的功能与原则 2

1.3 激励技术的一般过程 4

1.3.1 影响激励技术因素 6

1.3.2 激励过程的基本模式 8

1.4 激励技术的发展阶段与基本类型 10

第二章 行为需求与激励技术 12

2.1 需求层次理论与激励技术 12

2.1.1 案例:中国小姐在沃尔玛 13

2.1.2 需求层次理论 14

2.1.3 需求层次理论在管理中的技术运用 16

2.1.4 要点总结与注意事项 18

2.2 成就需求理论与激励技术 19

2.2.1 案例:松下的“人事革命” 19

2.2.2 成就需求理论 21

2.2.3 成就需求理论在管理中的技术运用 23

2.2.4 要点总结和注意事项 24

2.3 双因素理论与激励技术 25

2.3.1 案例:金芝果鞋业的激励措施 25

2.3.2 双因素理论 26

2.3.3 双因素理论在管理中的技术应用 28

2.3.4 要点总结与注意事项 29

自我测评与讨论 31

3.1 强化理论与激励技术 36

3.1.1 案例:以斥责激励员工的领导风苑 36

第三章 行为改造与激励技术 36

3.1.2 强化理论 38

3.1.3 强化激励理论在管理中的技术应用 41

3.1.4 要点总结与注意事项 45

3.2 归因理论与激励技术 46

3.2.1 案例:如何授权 46

3.2.2 归因理论 47

3.2.3 归因理论在管理中的技术应用 50

3.2.4 要点总结与注意事项 53

3.3 挫折理论与激励技术 54

3.3.1 案例:“危机式”生产管理 54

3.3.2 挫折理论 55

3.3.3 挫折理论在管理中的技术应用 58

3.3.4 要点总结与注意事项 61

自我测评与讨论 62

第四章 行为过程与激励技术 64

4.1 期望理论与激励技术 64

4.1.1 案例:DEC的奖励制度 64

4.1.2 期望理论 67

4.1.3 期望理论在管理中的技术应用 70

4.2 公平理论与激励技术 75

4.2.1 案例:摩托罗拉公司柔中有刚 75

4.2.2 公平理论 76

4.2.3 公平理论在管理中的技术应用 78

4.3 综合激励模式与激励技术 83

4.3.1 案例:杰克公司把握人情的管理 83

4.3.2 综合激励理论 85

4.3.3 综合激励模式在管理中的技术运用 88

自我测评与讨论 92

第五章 领导行为与激励技术 96

5.1 领导品质理论与激励技术 96

5.1.1 案例:卓越的领导者:艾科卡 96

5.1.2 领导品质理论 98

5.1.3 激励技术 100

5.1.4 要点与注意点 103

5.2 领导行为理论与激励技术 104

5.2.1 案例:马狮公司对人的照顾和关心 104

5.2.2 领导行为理论 105

5.2.3 激励技术 108

5.2.4 要点与注意点 112

5.3.1 案例:从冷面硬汉到奶油小生 113

5.3 领导风格理论与激励技术 113

5.3.2 领导风格理论 114

5.3.3 激励技术 119

5.3.4 要点与注意点 122

自我测评与讨论 124

第六章 组织机制与激励技术 128

6.1 组织设计与激励技术 128

6.1.1 案例:华为公司的组织结构 128

6.1.2 组织设计理论 129

6.1.3 激励技术 141

6.1.4 要点与注意点 149

6.2 组织变革与激励技术 151

6.2.1 案例:红豆集团的组织变革 151

6.2.2 组织变革理论 152

6.2.3 激励技术 159

6.2.4 要点和注意点 165

6.3 职务设计与激励技术 167

6.3.1 案例:增加工作自主性 167

6.3.2 职务设计的方法 168

6.3.3 职务工作与激励关系 173

6.3.4 要点与注意点 176

自我测评与讨论 178

第七章 人际关系与激励技术 181

7.1 案例:广厦集团广厦情 181

7.1.1 沟通的激励作用及模式类型 181

7.1.2 实用沟通技术 183

7.1.3 要点与注意点 188

7.1.4 要点与注意点 193

7.2 人际交往与激励技术 195

7.2.1 案例:联想的故事 195

7.2.2 人际交往理论 197

7.2.3 人际交往的激励技术 203

7.3 冲突与激励技术 205

7.3.1 案例:一项冲突试验 206

7.3.2 企业中人际冲突的主要类型 208

7.3.3 变冲突为激励的技术 213

7.3.4 要点与注意点 215

自我测评与讨论 216

参考书目 220

后记 221