前言 1
导论 国际货运代理基础 1
任务一 认识国际货运代理 2
知识一 国际货运代理的概念和业务范围 2
知识二 国际货运代理人应具备的业务素质 5
知识三 国际货运代理人的作用 6
知识四 国际货运代理的行业组织与行业管理 8
小结 10
思考题 10
任务二 货运代理的相关法律法规与风险防范 11
知识一 国际货运代理的相关法律、法规的规定 11
知识二 国际货运代理的责任风险与风险防范 16
小结 19
思考题 19
综合练习 20
综合技能训练 21
项目一 国际海运出口货运代理业务操作 22
任务一 揽货 26
知识一 海运地理与航线 27
知识二 揽货与托运 28
知识三 揽货的注意事项和揽货人员必备的自身条件 31
技能一 国际货运代理企业揽货的程序和技巧 35
技能二 船期表 39
小结 40
思考题 40
任务二 出口委托 41
知识一 国际出口货运代理委托 42
知识二 国际货运代理企业的权利、义务与责任 42
知识三 委托方在国际货运代理业务中的责任 46
技能 国际货运代理出口委托书的制作和审核 46
小结 48
思考题 48
任务三 出口租船订舱 49
知识一 国际海上货物运输概述 51
知识二 班轮集装箱运输的基础知识 53
知识三 租船运输的基础知识 60
技能一 租船运输合同的内容和租船业务程序 65
技能二 班轮租船订舱应考虑的因素及租船订舱的步骤 69
技能三 出口货物装货单的填制内容 71
小结 74
思考题 74
任务四 出口单据的准备 74
知识一 出口许可证 75
知识二 商业发票 76
知识三 装箱单 77
知识四 原产地证书 78
知识五 受益人证明 79
知识六 船公司证明 80
技能一 出口许可证的申领和填制 82
技能二 商业发票的缮制 87
技能三 包装单据的缮制 91
技能四 原产地证书的缮制 94
技能五 受益人证明的缮制 100
小结 101
思考题 101
任务五 海洋货物运输保险的办理 102
知识一 海洋货物运输保险的承保范围 102
知识二 海洋货物运输保险的险别与条款 106
知识三 投保时需注意的问题 108
技能一 海洋货物运输保险单据的填制 109
技能二 保险金额和保险费的计算 114
小结 116
思考题 116
任务六 出口货物交接 116
知识 出口货物交接主要当事人的业务范围 120
技能 出口货物交接的基本程序 124
小结 127
思考题 127
任务七 出口报检与报关 128
知识一 报检的基础知识 128
知识二 报关的基础知识 134
技能一 出境货物检验检疫的基本程序 139
技能二 出境货物报检单的填制 144
技能三 进出口货物的报关程序 147
小结 151
思考题 151
任务八 提单的签发和确认 152
知识一 海运提单的概念、作用和种类 152
知识二 其他运输合同证明：海运单、电子提单和电放提单 158
技能一 海运提单的签发、背书与填制 161
技能二 装船通知 170
小结 172
思考题 172
任务九 海运运费的计算 172
知识一 班轮运价和班轮运费的构成 173
知识二 班轮运费的计收标准和计算步骤 174
技能 班轮运费的计算 176
小结 177
思考题 178
综合练习 178
综合技能训练 183
项目二 国际海运进口货运代理业务操作 187
任务一 进口委托 189
技能 国际进口货运代理委托书的填制 189
小结 191
思考题 191
任务二 审单和付款赎单 192
技能 审单和付款赎单 192
小结 194
思考题 194
任务三 接货的准备工作 195
知识 海运进口货运业务中相关当事人的业务范围 195
技能 接货的准备工作 200
小结 203
思考题 203
任务四 进口提取货物 204
技能一 提货预约手续 204
技能二 提取货物的方式及延期提货后果处理 205
小结 206
思考题 206
任务五 进口索赔 207
知识一 索赔的概念和提出索赔的原则 207
知识二 进口索赔对象的确定 208
知识三 进口索赔时应注意的问题 209
技能 保险索赔的一般程序 210
小结 211
思考题 211
综合练习 212
综合技能训练 214
项目三 国际航空出口货运代理业务操作 216
任务一 委托和订舱 218
知识一 国际航空货物运输组织 219
知识二 国际航空运输的特点和种类 221
知识三 民用航空运输飞机及集装器简介 224
知识四 国际航空运输地理和时差计算 228
技能一 国际航空货运揽货 230
技能二 国际航空货运委托 233
技能三 国际航空货运订舱 237
小结 239
思考题 239
任务二 单据准备和货物交接 239
知识一 国际航空货物运输单据 240
知识二 国际航空货物运输的相关规定 240
技能一 国际航空货物交接的基本程序 243
技能二 特种货物收运 248
小结 259
思考题 259
任务三 国际航空运单的填制 260
知识 国际航空运单的基础知识 260
技能 国际航空运单的填制 262
小结 270
思考题 270
任务四 航空运费的计算 271
知识一 航空运费计算中的基本知识 271
知识二 航空运价的基本知识 273
知识三 航空运输中的其他费用 276
技能 航空运费的计算 278
小结 293
思考题 293
综合练习 294
综合技能训练 298
项目四 国际航空进口货运代理业务操作 301
技能 国际航空进口货运代理的基本程序 301
小结 306
思考题 306
项目五 国际多式联运货运代理 307
任务一 认识国际多式联运 309
知识一 国际多式联运基础知识 309
知识二 国际多式联运经营人 313
知识三 国际多式联运的运输组织形式 316
技能一 国际多式联运合同的签订 320
技能二 国际多式联运的相关手续 322
小结 322
思考题 323
任务二 国际多式联运单据 323
知识一 多式联运单据的概念和作用 324
知识二 国际多式联运提单的基础知识 324
知识三 国际多式联运运费 327
技能 国际多式联运提单内容 329
小结 330
思考题 330
综合练习 330
综合技能训练 331
附录 333
2011年全国国际货运代理从业人员岗位专业证书考试国际货运代理业务试卷 333
2012年全国国际货运代理从业人员岗位专业证书考试国际货运代理业务试卷 339
参考文献 345