蓝岛财富 3
品牌·品牌人 3
“蓝岛”品牌 4
“一片情”品牌 8
从“蓝精灵”到品牌人 11
品牌人的文化素养与塑造 11
品牌人的情感世界与塑造 27
品牌人的团队意识与塑造 43
品牌人的精神境界与塑造 56
从品牌人的成长 见思想教育之功 67
春风化雨：思想政治工作搞活了 68
超越自我：思想政治工作创新了 72
需求导向：思想政治工作做实了 75
跪羊反哺：思想政治工作有效了 78
骄傲的品牌人 83
倾情蓝岛 无悔人生 83
人生半百 蓝岛情思 83
背水一战 情生于景 85
儒商风范 一片深情 87
激昂演讲 真情碰撞 89
倾情蓝岛 一生无悔 93
“跑得快”的张静 98
爱岗敬业忘自己 98
看准市场抓时机 100
有情有义善管理 103
真情待客跑得急 105
爱心，使他一片真情对顾客 108
心灵的“窗口” 108
责任心，使他义在利先为顾客 109
耐心，使他百问不烦对顾客 111
细心，使他发现卖点找顾客 113
自信心，使他对一切充满自信 114
虚心，使他走向成功 115
编织蓝纽带 117
爱在蓝岛 情系岗位 118
真心实意待顾客 播撒蓝岛一片情 121
丰富而美丽的精神世界 123
固守心灵的净土 127
蓝岛不是世外桃源 127
没有规矩不成方圆 128
常在河边走 就是不湿鞋 129
春满蓝岛 心向桃源 134
来生再做蓝岛人 136
解不开的“一片情”情结 137
再续蓝岛情缘 141
愿化细雨润春苗 146
走过的希望之路 146
同走希望之路 152
品牌人的公众形象 159
蓝岛魂魄 159
温馨之岛 160
独领风骚 164
蓝岛魂魄 167
蓝岛温馨 173
托起蓝岛的“蘑菇云” 176
背水一战 176
中流砥柱 177
“蘑菇云”效应 179
蓝岛，愿你更风流 181
风流的店名 181
风流的蓝岛人 182
风流的蓝岛情 183
风流的业绩 184
蓝色的风流 185
蓝岛以文兴商 187
蓝岛冲击波 190
特殊服务含深情 199
我享受了蓝岛“一片情” 200
蓝岛情暖顾客心 202
蓝岛是我们的好邻居 204
蓝岛人：你是北京商业的骄傲 205
后记 207