第一章 概述 1
第一节 “模式”的提出和内涵 1
第二节 “模式”开发研究的指导思想 5
第三节 “模式”的实施效果 10
第二章 三化 14
第一节 行为规范化 14
第二节 工作程序化 33
第三节 质量标准化 49
第三章 五结合 69
第一节 传统管理与现代管理相结合 69
第二节 狠反“三违”与自主保安相结合 89
第三节 实行奖惩与思想教育相结合 106
第四节 主观作用与技术准备相结合 125
第五节 监督检查与超前防范相结合 140
第四章 PDCAI五步循环 165
第一节 P的制定 165
第二节 D的管理 170
第三节 C的内容 182
第四节 A的要求 197
第五节 I的反馈 203
第五章 三个目标 223
第一节 安全目标管理 223
第二节 高效目标管理 237
第三节 低耗目标管理 245
附件1 领导干部行为规范 254
附件2 质量标准 260