第一章 绪论 1
第一节 心理现象 1
一、心理实质 4
二、心理过程 7
三、心理与意识 14
四、心理学的对象 17
第二节 管理心理学的对象 18
一、管理心理学的对象 19
二、管理心理学的产生与发展 19
三、管理心理学的研究原则与方法 21
四、学习管理心理学的意义 24
第三节 管理心理学与行为科学 27
一、行为科学的产生和发展 28
二、行为科学的主要理论 31
三、行为科学对管理的影响 34
四、行为科学与管理心理学 37
思考题 38
第二章 个性心理与管理 39
第一节 个性心理特征 39
一、个性心理的一般概念及其特性 39
二、气质 42
三、性格 46
四、能力 48
五、个性心理差异的客观性 50
六、个性心理与管理 51
第二节 态度 54
一、态度概念 54
二、态度的特征 54
三、态度对行为的影响 57
四、影响态度的因素 59
五、态度的转变 60
六、态度与管理 63
一、情绪和情感的性质 64
第三节 情绪和情感 64
二、情绪与行为 66
三、情绪、情感与管理 69
思考题 70
第三章 需要、动机与激励 72
第一节 需要 72
一、需要的概念 72
二、马克思主义关于需要的基本观点 74
三、马斯洛的需求层次理论 76
四、需要与管理 79
第二节 动机 80
一、动机概念 80
二、动机与行为 82
三、动机的有关理论 83
四、动机的特性、功能及影响动机的心理因素 89
五、动机与目标 93
一、激励的一般概念 94
第三节 激励 94
二、激励的措施和方法 95
三、激励与管理 98
思考题 103
第四章 职工心理健康与保健 104
第一节 心理健康概述 104
一、心理健康的一般概念 104
二、影响心理健康的因素 107
一、心理卫生的重要性 110
第二节 心理卫生与保健 110
二、健康心理的培养 111
思考题 113
第五章 群体心理 114
第一节 群体 114
一、群体的概念 114
二、群体的特征 115
三、群体的分类 116
一、群体结构 120
第二节 群体结构与功能 120
二、群体功能 121
第三节 群体动力 123
一、群体规范 124
二、群体压力 127
三、群体内聚力 129
四、群体士气 133
五、群体决策 137
第四节 群体沟通与冲突 144
一、群体沟通 144
二、群体冲突 157
第五节 群体对个体心理与行为的影响 164
一、从众行为 164
二、标准化倾向 166
三、促进作用 167
思考题 168
第六章 人际关系 169
第一节 人际关系概述 170
一、人际关系分类 170
二、群体中人际关系的重要性和影响人际关系的因素 173
三、人际关系的平衡与改变 180
第二节 代际关系 182
一、代际距离的表现 182
二、代际距离形成的原因 185
三、代际关系的沟通 188
第三节 人际关系的测量与改善 193
一、人际关系的测量 193
二、人际关系的改善 200
思考题 205
第七章 领导心理 206
第一节 领导的概念与功能 206
一、领导的概念 206
二、领导的功能 208
三、有效领导 210
第二节 领导者的影响力 218
一、领导者影响力的概念 218
二、领导者影响力的构成 219
三、领导者影响力的实际效用的制约因素 226
四、领导者的威信 228
第三节 领导个体的心理品质 234
一、认识的心理品质 236
三、组织指挥的心理品质 238
二、决策的心理品质 238
四、开创性领导者的心理品质与人格特征 242
第四节 领导群体结构 244
一、梯形的年龄结构 245
二、合理的知识结构 246
三、互补的智能结构 248
四、协调的气质结构 249
思考题 251
一、组织的概念 252
第八章 组织心理 252
第一节 组织概述 252
二、组织的要素 255
第二节 组织的结构与效率 257
一、组织的结构 257
二、组织结构设计的基本原则 261
三、组织的功效 264
四、组织管理的心理原则 265
第三节 组织改革 268
一、组织改革的动力与征兆 269
二、组织改革的程序 271
三、组织改革的方法 274
四、组织改革的阻力及其克服 276
五、组织发展 281
思考题 288
主要参考书目 289