第一章 社会信息的网络化 1
第一节 信息化时代的来临 1
第二节 网络化带来的革命 5
第三节 中国网络化的建设和发展 10
第四节 网络化时代政府职能的转变 14
第二章 电子政务概述 19
第一节 电子政务的概念和实质 19
第二节 电子政务产生的背景 22
第三节 电子政务的内容 24
第四节 电子政务系统的技术框架 25
第五节 电子政务的应用 26
第六节 电子政务的实施原则和关键 27
第七节 电子政府与传统政府 29
第八节 电子政务与电子商务 30
第三章 电子政务对社会变革的影响 33
第一节 电子政务对政府管理变革的影响 33
第二节 电子政务对经济发展的影响 38
第三节 电子政务对社会组织和公民的影响 42
第四章 电子政务系统与办公自动化系统 47
第一节 办公自动化系统 47
第二节 电子政务系统与办公自动化系统 50
第五章 电子政务技术基础知识 56
第一节 Internet基础知识 56
第二节 网络协议基础知识 66
第三节 超文本标记语言(HTML) 77
第四节 电子政务规范语言(cngXML) 79
第六章 政府上网工程 84
第一节 政府上网工程及其意义 85
第二节 政府上网工程的进展和效应 88
第三节 政府上网工程面临的主要问题 93
第四节 政府上网工程大事记 96
第七章 网络银行 99
第一节 网络银行的概念及其特征 99
第二节 网络银行的发展 101
第三节 网络银行的构架 103
第四节 中外银行金融电子化网络的主要差别 105
第五节 我国创建网络银行的有利条件 108
第八章 电子政务的安全防范 111
第一节 电子政务的安全需求 111
第二节 电子政务的安全防范技术 115
第九章 电子政务中的数据挖掘 126
第一节 数据仓库 126
第二节 数据挖掘技术 134
第三节 网络数据挖掘 144
第四节 电子政务的数据挖掘 147
第十章 决策支持系统在电子政务中的应用 149
第一节 决策支持系统及其发展过程 149
第二节 智能信息系统与智能化决策支持系统 154
第三节 电子政务决策支持系统 157
第十一章 虚拟现实技术在电子政务中的应用 166
第一节 虚拟现实的定义 166
第二节 虚拟现实涉及的关键技术 171
第三节 信息传送与虚拟现实 174
第四节 虚拟现实技术与电子政务 177
第十二章 国内外电子政务发展现状 178
第一节 国外电子政务发展概况 178
第二节 中国电子政务发展概况 185
第十三章 我国发展电子政务面临的问题及对策 189
第一节 我国电子政务发展中存在的问题 189
第二节 我国电子政务发展对策 193
第十四章 电子政务应用实例 199
第一节 北京电子政务工程 199
第二节 广州市天河区电子政务应用 201
第三节 某公司开发的电子政务系统 203
第四节 科技管理部门的电子政务系统 211
第五节 国外电子政务系统 217
第十五章 实施电子政务的前景展望 222
第一节 实施电子政务的前景 222
第二节 建设电子政务系统的展望 224
主要参考文献 226
后记 227