目录 1
序 1
第一章 秘书与领导 1
善于隐忍甘受委屈 2
亲近领导心心相印 5
辅佐领导能参可助 8
搞好调查研究为领导决策服务 14
秘书切不可给领导添乱抹黑 16
秘书忌说外行话 17
严守本分不逾矩不揽权 18
顾全大局维护领导威信 19
秘书要注意积累资料 20
加强对秘书的教育和管理 22
第二章 调查研究 24
好题一半文 25
量体裁衣就汤下面 26
权威效应 27
要敢于坚持真理 28
“纲”举“目”张 28
甘当小学生 29
选准“对象” 30
各执己见难成文 31
辨别真伪 32
莫把“点”当“面” 32
不可迷信“现成饭” 33
提防假冒 34
辩证地看问题 35
要数字的曲折 36
第三章 信息工作 38
经验性信息具有典范作用 39
及时总结基层的新经验 41
综合性信息写作难吗 42
综合分析是提高信息质量的关键一环 44
预测性信息写作谈 45
把定性分析与定量分析结合起来 46
动态性信息要求新求快 47
注意反映重大社会动态 48
突发性信息反映要及时 49
一枝一叶总关情 50
一条信息反馈解除万人危难 51
一条信息的落实使童工现象得到制止 53
“真实”是信息的第一生命 54
党政信息与新闻有别 55
什么是“五个小”工程 56
上报信息要简明扼要 56
写作信息用词要准确 57
信息贵在新颖 58
信息写作应开门见山 59
报送信息要有重点 59
信息不同于文学作品 60
要重视抓好政策反馈 61
要善于捕捉新情况、新问题 62
突出地方特色 63
以小见大 64
信息标题应贴切 65
第四章 督查工作 67
党委常委会全年“工作要点”的立项督查 68
专项查办要事实清楚处理得当 70
督查办结报告要有处理意见 71
突出重点一抓到底 73
抓住“热点”立项督查 75
督查重在抓落实 77
督查要深入实际解决问题 78
分解立项要注意科学性 80
跟踪督查要讲求实效 81
督查专报要突出反映新鲜经验 82
督查专报要突出反映问题 83
督查专报要突出本地特色 85
联合督查组 86
建立督查工作联系点 87
会议决定事项的督查要突出重点 89
效率和质量是领导抓督查的着力点 90
第五章协调工作 92
协调工作要到位 93
协调工作要周全 93
秘书要善于“拾遗补缺” 94
秘书要遵守纪律 95
秘书要注意积累知识 97
敢于“报忧”更可贵 98
上报信息的数据统计要科学 99
协调离不开督促检查和敏锐的反应 100
协调要注意留有余地 102
协调工作时间要提前 104
协调工作切忌过分自信 105
会议集中协调 106
坚持原则是搞好协调的前提 107
调查研究是协调的基础 109
提高协调艺术做好协调工作 110
第六章 文书工作 112
公文与法律 113
提心吊胆七十二个小时 115
析公文标题 116
“两兄弟”缘何争吵 119
两个预算相差十六万元 121
背景材料不可少 123
公文校核三步曲 126
这个文件咋执行 128
公文一般不发给个人 129
报告与请示不可混用 131
复制公文要规范 132
附件加注有讲究 134
草拟决定应突出“新”字 136
为啥用通报 138
公文成文日期标注常见病 139
准确标定公文密级很重要 141
一错再错皆因心粗 143
公文表述要科学 143
格式要规范文字要简练 144
文贵简洁 146
五万为何变成三十五万 147
错字半边遗患数年 148
主题词表没有的词组如何标引 150
主题词标引不能次序不顺 151
主题词选用不当 152
手起手落之间掌好印 153
办理批办件要细心 154
公文标题病例分析 155
第七章 档案工作 158
文秘人员应警钟长鸣 159
为泄私愤撕毁档案 160
误销档案一个沉重的教训 161
利用档案免交巨额罚款 162
一份小档案做笔大生意 163
档案资料备齐引进外资顺利 164
客户为何要退货 165
靠档案控制成本增效益全凭挖潜 166
查出一纸批文保住一辆“丰田” 167
贪污枉法掩人耳目 档案铁证真相大白 168
内部管理不容忽视 168
无奈的结局 169
一把大火毁了一段历史 170
昔日不重档 今日闹“饥荒” 171
找一档案费时五年 172
档案万万不能丢 173
有备才能无患 175
第八章 会务工作 175
一时忽略悔急交加 177
准备工作要细致周密 177
方秘书作茧自缚 179
力避忙中出错 180
朋友交往勿轻原则 181
派车通知发出后 182
临时动议节外生枝 183
小事也不应忽视 184
偶然疏忽后果不小 185
通知必须按时转达 187
接到电话之后 188
接不到的客人 189
一个通知补充又补充 190
请柬发出之后 190
书记为何不来出席会议 191
不能只做传声筒 192
第九章 信访工作 194
有益建议广为收集 195
从信访量看本质 196
一封“求助信”的解决 197
村干部工龄计算问题的解决 198
一条信访信息救活几百头耕牛 199
办理一封来信 保护大片风景名胜 201
查处一封举报信挽救了一家饭馆 203
对一封属实检举信的处理 204
对一封失实检举信的查处 205
一起集体上访事件的处理 207
从停工到复工 209
真情能使老上访回心转意 210
依法说服上访者就地解决问题 211
坚持原则诚恳相待 212
领导亲自抓难案迎刃解 214
三十年错案得纠正 215
一桩八年的积案 217
耕牛被盗以后 218
这间铺房究竟属谁 220
误将北景当北京 223
通力协作 致残民工上访难题获解决 224
道听途说轻率结论 227
“文抄公”不可取 228
信访信息决策依据 229
盗牛贼落网记 230
一宗房产案 233
一块画匾 237
能不理睬吗 239
信访信件的邮票不可取掉 240
医疗事故信访案例剖析 241
违法占地自食其果 246
“答复”不慎种种 247
全心全意为群众办实事 250
一封求援信颗颗同情心 251
为台胞找亲人 253
不该发生的一起集体上访 254
第十章保密工作 257
不循规章制度丢失绝密文件 258
绝密文件不翼而飞 259
有法不依密泄外商 260
窃密资敌国法不容 261
卫星电话引来导弹 262
宣传出版应“设防” 264
贪图方便造成泄密 264
泄露国家机密国法不容 266
试题是怎样泄露的 267
利欲熏心自陷囹圄 269
“速效救心丸”泄密事件的启示 270
不该送错的密件 273
商业机密被窃之谜 274
银行密押错投 277
软盘泄密不容忽视 278
第十一章 接待工作 280
“窗口” 281
周到 282
“潜在的生产力” 283
“牵线搭桥” 284
被动与主动 285
“活字典” 286
待领导冷静之后 287
小事与大事 289
美中不足 290
早餐引起的风波 291
后记 293