序 1
第一章 绪论 1
第一节 城市旅游形象研究背景、目标和意义 1
第二节 城市旅游形象相关研究进展 4
第三节 本书的研究思路、主要内容与研究设计 18
第二章 多元透视：城市旅游形象理论 22
第一节 旅游地理学理论 22
第二节 心理与行为学理论 28
第三节 景观规划学理论 39
第四节 营销传播学理论 43
第五节 其他学科理论 44
第三章 系统分析：城市旅游形象模型 45
第一节 城市旅游形象概念的辨析 45
第二节 城市旅游形象系统的核心结构 63
第三节 城市旅游形象系统的动态分析 68
第四节 城市旅游形象系统的理想图式 76
本章要点回顾 78
第四章 现实形象：城市景观空间整治与风景保护 80
第一节 城市旅游形象的精神意蕴 80
第二节 城市旅游形象的个性演绎 90
第三节 城市旅游景观空间整治与风景保护 101
本章要点回顾 116
第五章 媒介形象：城市旅游整合营销传播策略 120
第一节 城市旅游形象传播的媒介环境 120
第二节 城市旅游形象传播的路径创新 125
第三节 城市旅游媒介形象的优化模型 136
本章要点回顾 151
第六章 感知形象：城市旅游审美与体验环境整饰 154
第一节 城市旅游感知形象的影响因素 155
第二节 城市旅游感知形象的诊断评估 160
第三节 城市旅游审美与体验环境的空间耦合 175
本章要点回顾 184
第七章 实证案例：桂林城市旅游形象提升研究 186
第一节 桂林旅游目的地的形成与发展过程 186
第二节 桂林城市旅游形象塑造的现状分析 190
第三节 桂林城市旅游形象建设的绩效评估 208
第四节 桂林城市旅游形象提升的理性思考 237
第八章 城市旅游形象提升未来之路 254
第一节 本书研究结论 254
第二节 未来探索展望 262
附录 265
参考文献 270
后记 289
表目录 51
表3—1旅游目的地形象概念的发展演变 51
表3—2旅游景区形象认知要素与信息系统 64
表3—3城市形象系统 65
表4—1城市旅游景观要素类型及内容 91
表4—2景区意境地图要素概括 93
表4—3国内部分著名景区的景观整治与风景保护情况 114
表5—1城市旅游形象传播主要相关人员 122
表5—2本地专家对旅游信息媒介的选择 124
表5—3国外居民对旅游信息媒介的选择 125
表5—4国内游客对旅游度假地的选择 127
表5—5神农架旅游形象宣传口号一览 140
表5—6神农架旅游形象的组团式支撑结构 142
表5—7美国部分州的旅游形象口号及其创意模式 147
表5—8旅游目的地形象效用对策表 151
表6—1城市旅游感知形象的影响因素 159
表6—2景区空间感知形象的客观影响因素调查结果 159
表6—3国内公众最向往的旅游目的地 167
表6—4来桂游客性别构成 169
表6—5来桂游客年龄构成 169
表6—6来桂游客受教育程度 170
表6—7游客来桂主要目的 170
表6—8城市旅游感知形象的评价因子 171
表6—9专家排序比较统计结果矩阵 172
表6—10归一化结果矩阵 173
表6—11各形象因子的权重排序 173
表6—12游客本底感知形象评估相关分析 174
表6—13游客实地感知评估相关分析 175
表6—14对比旅游地感知评估相关分析 175
表6—15国外旅游者的中国旅游感知体验 176
表6—16国内游客对南京、北京两地的感知与描述比较 177
表6—17目的地景观空间感知的结构性评估 178
表6—18荷兰Nijmegen市宣传材料图片分析 180
表6—19桂林旅游信息获取方便程度 180
表6—20桂林旅游信息游客满意度 181
表6—21城市旅游审美体验环境的时空整合模式 183
表7—1桂林旅游资源现状类型构成表 191
表7—2桂林县域旅游网上信息条目 194
表7—3桂林市区及五大旅游县域主要景区（点）分布 195
表7—4桂林旅游地内部形象分区及主要传播策略 200
表7—5桂林旅游形象公众调查样本的地域结构 209
表7—6桂林旅游形象公众调查样本的性别结构 210
表7—7桂林旅游形象居民补充调查样本的性别结构 210
表7—8桂林旅游形象公众调查样本的学历结构 211
表7—9桂林旅游形象居民补充调查样本的学历结构 211
表7—10桂林旅游形象公众调查样本的年龄结构 212
表7—11桂林旅游形象居民补充调查样本年龄结构 212
表7—12桂林旅游形象公众调查样本的经验结构 213
表7—13桂林旅游形象公众调查样本的旅游方式选择 213
表7—14公众对桂林的原初印象的来源渠道 214
表7—15“山水桂林，魅力城市”宣传口号的感知调查 217
表7—16本地居民心目中的桂林意象符号 219
表7—17国内公众最向往的旅游目的地 221
表7—18境外居民最向往的旅游目的地 223
表7—19桂林—云南旅游实地感知形象评估配对T检验 224
表7—20桂林—四川旅游实地感知形象评估配对T检验 226
表7—21桂林主要旅游景区的知名度 228
表7—22桂林旅游目的地知名景区数量七年变化对比 230
表7—23桂林主要旅游景区的美誉度排序 231
表7—24桂林最受喜爱的旅游景区七年变化对比 233
表7—25桂林城市旅游形象的吸引力评价 238
图目录 21
图1—1本书的研究思路框图 21
图2—1旅游者价值判断分布 24
图2—2旅游者对于不同目的地价值判断之比较 25
图2—3信息的传输过程 28
图2—4人类信息加工系统的一般结构 29
图2—5模式识别过程 31
图3—1城市旅游形象的结构模式 53
图3—2桂林市民所画桂林意境地图之一 55
图3—3桂林市民所画桂林意境地图之二 55
图3—4桂林市民所画桂林意境地图之三 55
图3—5桂林市民所画桂林意境地图之四 56
图3—6城市旅游形象的多元复合系统模型 68
图3—7城市旅游形象形成过程 70
图3—8城市旅游形象形成的心理机制模型 73
图4—1城市旅游景观可意象性设计模式 94
图4—2巴黎纺锤形控制的基本设想 107
图4—3伦敦圣保罗大教堂周边的景观控制概念图 108
图5—1城市旅游形象传播的本质 121
图5—2空间距离对媒介渠道的影响 123
图5—3城市旅游形象的整合传播模式 128
图5—4城市旅游媒介形象的优化模型 137
图5—5神农架意象的公众感知调查 139
图5—6城市旅游形象与旅游口号 144
图6—1城市旅游感知形象的动力模式 156
图6—2旅游目的地形象感知的核心结构 158
图6—3城市旅游感知形象的意象吸引和价值加权模型 165
图7—1中国旅游网上的中国旅游符号 187
图7—2 1980——2005年桂林海外游客接待人数 190
图7—3大桂林旅游图 194
图7—4印象·刘三姐演出场景 204
图7—5象鼻山周边建筑的景观视觉影响 207
图7—6桂林市民对桂林主要旅游景区的认知与评价 235
图7—7外地居民对桂林主要旅游景区的认知与评价 236
图7—8国外居民对桂林主要旅游景区的认知与评价 237
图7—9公众心目中的桂林旅游目的地意象符号 240