前言 1
编写说明 1
第一篇 综合篇 1
第一章 用电管理在电力工业中的地位和作用 1
第一节 电力系统的构成及电力工业的特点 1
一、电力系统的构成 1
二、电力工业的特点 1
序言 1
一、用电管理是电力工业服务于社会的唯一窗口 4
第二节 用电管理在电力工业中的作用 4
二、用电管理体现电力工业经营管理成果 5
三、用电管理工作潜力巨大 5
第二章 电力法及配套的用电管理法规 7
第一节 电力法 7
一、《电力法》的目的、作用、适用范围 7
二、《电力法》的主要内容 7
一、《电力供应与使用条例》的作用与意义 9
二、《电力供应与使用条例》的主要内容 9
第二节 电力供应与使用条例 9
第三节 供用电监督管理办法 10
一、监督管理职责 10
二、监督检查人员资格 10
三、电力违法行为查处 11
四、行政处罚 11
第四节 供电营业区划分及管理办法 11
第五节 用电检查管理办法 12
一、检查内容、范围、程序 12
第六节 居民用户家用电器损坏处理办法 13
二、用电检查组织机构及对检查人员的要求 13
第七节 供电营业规则 14
一、《供电营业规则》的作用和意义 14
二、《供电营业规则》的主要内容 14
第八节 供用电合同 14
一、供用电合同的特征 14
二、供用电合同与供用电协议 15
三、经济合同的法律约束力 15
一、用户受电工程的设计、安装、试验执行的主要标准、规程、法规 16
第九节 电业标准、规程 16
三、用户执行的地方性的主要的规程、管理办法 17
二、用户执行的国家和电力行业制订的主要有关安全供用电的运行管理规程制度 17
第三章 电能质量要求 19
第一节 电能质量标准 19
一、供电频率 19
二、供电电压 20
三、供电波形 25
四、电能质量低劣的危害性 25
五、改善电能质量的措施 28
第二节 用户供电可靠性 29
一、概述 29
二、定义及要求 30
三、影响用户供电系统可靠性的各种因素 35
四、用户供电系统可靠性管理 36
五、提高用户供电系统可靠性的途径 38
第一节 谐波与负序标准 39
一、谐波国家标准 39
第四章 谐波与负序 39
二、世界一些国家的谐波电压、电流允许值 43
三、谐波源、负序源 45
第二节 谐波管理 47
一、谐波、负序(基波)对电力系统的危害、影响及其限制措施 47
二、谐波、负序管理 51
一、人口 54
二、总产值 54
第一节 国民经济主要指标 54
第五章 技术经济指标体系 54
第二节 用电管理技术经济指标 55
一、电力生产主要指标 55
二、电能质量指标 57
三、电能销售指标 57
四、用电负荷指标 58
五、消耗指标及社会节电指标 60
六、其他指标 64
二、现代化管理的内容 65
一、现代化管理的形成、发展和意义 65
第一节 现代化管理的意义和内容 65
第六章 现代化管理在用电管理中的应用 65
第二节 滚动计划 66
一、基本概念 66
二、滚动计划的优点及其模式 66
三、用滚动法编制计划 67
第三节 网络技术 67
一、基本概念 67
二、网络技术在报装管理中的应用 67
第四节 全面质量管理 68
一、基本概念及其特点 68
二、全面质量管理在电费管理中的应用 69
第五节 ABC管理 69
一、ABC管理的概念 69
二、ABC管理的基本步骤 69
一、标准化管理的意义 70
二、用电营业标准 70
三、ABC管理在用电管理中的应用 70
第六节 标准化管理 70
第七节 用电管理新技术的应用 71
一、微机在用电管理中的应用 71
二、抄表、核算、收费技术手段的改善 72
一、社会主义 公共关系 的原则 73
二、处理公共关系的模式 73
三、电业公共关系的主要内容 73
第八节 电业公共关系 73
三、集中型电力负荷管理系统 73
第二篇 报装接电 75
第一章 开户及报装 75
第一节 报装的含义及其业务范围 75
一、报装及业扩工程 75
二、报装业务范围 75
第二节 用户及分类 76
一、用户 76
二、用户分类 76
二、用户应提供的资料 77
一、用电申请 77
第三节 用电申请的受理和审查 77
三、受理与审查 78
第四节 供电方案的制定与用户用电工程 79
一、批准变压器容量 79
二、供电电压 79
三、不同种类用户供电方式的选择 79
四、供电方案的有效期 80
五、用户用电工程 80
一、工程施工 81
第五节 工程施工与检查验收和装表接电 81
二、中间检查与送电前的试验和验收检查 82
三、产权划分及计量点 82
四、装表和立户 83
第六节 几种主要报装业务流程图 84
一、低压供电无线路工程的用户 84
二、低压供电有线路工程的用户 84
三、高压供电的用户 84
二、档案管理 85
第七节 户务档案管理 85
一、档案内容 85
第二章 供配电贴费 87
第一节 贴费收取范围和标准 87
一、贴费收取范围 87
二、贴费收取标准 88
第二节 贴费的使用范围及管理 88
一、贴费的使用范围 88
二、贴费的管理 89
一、签订供用电合同的依据 91
二、供用电合同的内容 91
第三章 供用电合同及违约责任 91
第一节 签订供用电合同的依据和内容 91
第二节 违约责任 93
一、违约责任的概念及规定违约责任的必要性 93
二、运行事故的责任 93
三、电能质量的责任 94
五、违约用电行为的责任 95
四、电费滞纳的违约责任 95
第三节 合同的履行 96
一、合同的概念 96
二、合同双方当事人的责任与义务 96
第四节 合同的变更和解除 96
一、合同变更或解除的条件 96
二、合同变更或解除时的一些相关问题 96
六、违约金、赔偿金的支付与使用 96
第五节 合同纠纷的处理 97
一、当事人双方自行协商解决 97
二、合同纠纷的调解 97
三、合同纠纷的仲裁 97
四、申请调解或仲裁的时效 97
三、实行许可证管理制度 98
一、供电营业区的划分原则及分类 98
第二节 供电营业区划分的具体规定 98
四、划分依据 98
一、营业区的定义 98
第一节 营业区的定义及划分意义 98
第四章 供电营业区的划分 98
二、划分营业区的意义 98
二、供电营业区的申请与核准 99
三、供电营业区的管理 99
第五章 违约用电及窃电处理 101
第一节 违约用电及处理 101
二、窃电行为处理 102
三、窃电量的确定 102
一、窃电行为 102
第二节 窃电及处理 102
第六章 电费违约金和对欠费用户的处理 103
第一节 违约处理依据 103
一、公约 103
二、特殊约定 103
第二节 电费违约金的计算、收取与管理 103
一、电费违约金的计算 103
二、电费违约金的收取 103
二、处理 104
一、依据 104
三、电费违约金的上交、返还及管理 104
第三节 对欠费用户的处理 104
第七章 对用户的赔偿和对居民用户家用电器损坏的处理 106
第一节 对用户的赔偿 106
一、调查 106
二、赔偿 108
第二节 对居民用户家用电器损坏的处理 109
一、调查 109
二、处理 109
一、电价的特殊性 112
二、制定电价依据的基本原则 112
第三篇 电价与电费 112
第一节 电价的构成及制定 112
第一章 电价管理 112
三、影响电价的因素 114
四、电价与成本的分析 114
五、制定电价的准备工作和步骤 116
一、我国电价制度沿革 117
第二节 电价制度与分类 117
二、我国现行电价制度与分类 120
第三节 电价管理与权限 121
一、执行电价政策 121
二、电价管理权限 121
三、代征费用 122
第二章 电费管理 123
第一节 电费管理的任务 123
一、电费管理的主要任务 123
二、电费管理的基本工作程序和内容 123
三、电费户务资料管理 124
第二节 抄表管理 125
一、抄表程序 125
二、抄表制度与抄表方式 126
三、抄表人员应掌握的基本知识技能 128
四、计量装置异常状态的判断与处理 128
第三节 核算管理 129
五、追、退电量、电费的计算 129
一、用手工算费时的核算与复核程序 130
二、用微机算费时的核算与复核程序 130
三、统计与汇总 131
第四节 电费账务管理 131
一、核算原则 131
二、记账方法 131
三、会计科目 131
六、记账规则 132
五、会计凭证 132
四、账簿设置 132
七、结账、对账 133
八、会计报表 133
九、会计档案 133
十、银行结算票据及印鉴管理 133
第五节 电力销售经营统计分析 133
一、电力销售统计 133
二、电力销售经营情况分析 134
第一节 电能计量常用名词及定义 137
第四篇 电能计量 137
第一章 电能计量的基本知识 137
第二节 电能计量装置的基本知识 140
一、电能计量装置的一般概念 140
二、电能表的分类及铭牌标志 141
三、互感器的主要作用、分类、名词术语、技术规范 142
第二章 电能表、互感器的结构和工作原理 146
第一节 感应式电能表 146
一、单相感应式电能表的结构和工作原理 146
二、三相感应式电能表的结构 155
三、无功电能表的结构及工作原理 156
第二节 静止式电能表原理 158
一、热电变换型静止式电能表 158
二、高精度A/D(模拟-数字转换)型静止式电能表 159
三、时分割乘法器型静止式电能表 160
四、霍尔乘法器型静止式电能表 161
五、不同工作原理的电能表性能比较 162
一、国内复费率电能表的特点 163
第三节 复费率电能表的结构和工作原理 163
二、复费率电能表的基本原理 164
第四节 特种电能表 165
一、最大需量电能表 165
二、损耗电能表 166
三、标准电能表 167
第五节 互感器的结构和工作原理 168
一、电流互感器的结构和工作原理 168
二、电压互感器的结构和工作原理 169
一、单相电路有功电能的测量 171
第三章 电能计量方式 171
第一节 有功电能的测量 171
二、三相四线电路有功电能的测量 172
三、三相三线电路有功电能的测量 173
第二节 无功电能的测量 176
一、三相四线电路无功电能的测量 176
二、三相三线电路无功电能的测量 177
第三节 电能表的联合接线 179
一、电工型电能表检定装置 182
第四章 电能表的检定与检修 182
第一节 电能表检定装置 182
二、电子式电能表检定装置 183
第二节 电能表的检定 184
一、电能表的检定内容 184
二、检定程序 184
三、电能表的检定方法 187
第三节 电能表的自动化检定 189
二、电能表的检修工具和仪表 191
三、检修中常用的设备 191
一、电能表检修工作的重要性 191
第四节 电能表的检修 191
四、电能表的检修内容 192
五、电能表的装配 192
第五章 互感器的试验与正确使用 193
第一节 互感器的误差 193
一、电流互感器的误差 193
二、电压互感器的误差 194
一、电流互感器的接线方式 195
第二节 互感器的接线方式及正确使用 195
二、电流互感器的正确使用 196
三、电压互感器的接线方式 197
四、电压互感器的正确使用 199
第三节 互感器的试验 200
一、绕组极性及接线组别的检查 200
二、电流互感器的伏安特性试验 202
三、电流互感器的退磁试验 202
四、互感器的误差试验 202
一、现场检验的主要设备 204
第四节 互感器的现场检验 204
二、现场检验互感器应注意的问题 205
三、电流互感器的误差检验 205
四、三相电压互感器的误差检验 205
第五节 电压互感器二次回路电压降的测量 206
一、电压互感器二次回路电压降的测量 206
二、电压互感器二次回路电压降及其误差计算 207
二、带电检查接线的步骤 209
一、电能计量装置投运前的检查和试验 209
第一节 电能计量装置的接线检查 209
第六章 电能计量装置的现场检验 209
三、检查电能表接线的几种方法 210
四、改正接线 212
第二节 电能计量装置的错误接线 212
一、电压、电流回路断线和电压、电流互感器绕组极性接反 212
二、三相三线有功电能表的错误接线 216
三、追退电量的计算方法 218
一、电能表现场实负载检验 219
第三节 电能表的现场检验 219
二、多功能电能表的现场检验 220
三、实用倍率的计算与电量的抄读 220
第七章 电能计量装置的误差分析 222
第一节 电能计量装置的综合误差 222
一、电能计量装置综合误差的计算 222
二、各种接线方式下互感器的合成误差计算 222
三、减少电能计量装置综合误差的方法 226
一、电能表校验装置的系统误差 227
第二节 检验电能表时的误差分析 227
二、随机误差的估算和试验 228
三、校验电能表的误差计算 229
四、减小校验装置误差的方法 229
第八章 电能计量工作的管理与考核 230
第一节 电能计量管理的内容及要求 230
一、电能计量管理的内容 230
二、对电能计量管理的要求 230
一、省、地级计量管理部门 231
第二节 电能计量管理的职责分工 231
二、电能计量测试机构 232
三、发电企业电测计量室 232
四、省级电科院电测室 232
五、省级电能计量管理部门 232
第三节 电能计量管理的技术考核指标 232
一、电能计量装置管理考核指标 232
二、重要电能计量装置配置考核指标 233
二、电能量值传递 234
一、计量标准设备的配备 234
第四节 电能计量标准管理 234
三、计量标准的考核 235
第五节 电能计量技术机构 236
一、基本职责 236
二、人员配备及素质要求 236
三、工作场所的环境要求 237
四、技术管理要求 237
六、电能计量计算机现代化管理 238
五、资产管理 238
第六节 电能计量装置的技术管理 239
一、电能计量装置的分类原则 239
二、对电能计量装置的技术要求 240
三、确定电能计量方式的基本原则 241
四、电能计量装置的设计审定 242
五、电能计量装置的安装 242
六、电能计量装置安装后的验收 242
七、电能计量装置的检定和轮换 243
二、计量技术法规 245
第七节 计量法和计量法规 245
一、计量法和计量法规体系 245
第五篇 电力市场预测和负荷分析 247
第一章 电力负荷预测理论及方法 247
第一节 电力负荷预测综述 247
一、概述 247
二、负荷预测的物理原理 248
三、预测方法的基本数学原理 249
四、负荷预测的步骤 254
五、预测的期限及其分类 254
六、预测的内容 254
七、负荷预测误差的修正 255
八、预测理论与方法的最新进展 256
第二节 通用序列预测方法--基本方法 257
一、回归分析法 257
二、动平均法 259
四、灰色预测法 260
五、人工神经网络方法 260
三、指数平滑法 260
六、增长速度法 261
七、三种扩展饱和曲线 261
第三节 年度预测的方法 263
一、年度预测的意义和内容 263
二、年度电量预测的专用方法 263
三、年度电力预测的专用方法 264
四、年负荷曲线预测 265
一、月度预测的意义、内容和基本原理 269
第四节 月度预测的方法 269
二、序列预测理论在月度预测中的应用 271
三、月间相关法 271
四、总量配比法 272
五、预测1月和2月指标时的特殊问题 273
第五节 短期负荷预测的理论与方法 275
一、短期负荷预测的基本概念 275
二、短期负荷预测的数学模型 275
三、对短期负荷预测的要求 276
四、正常日负荷曲线预测 276
五、节假日负荷曲线预测 280
六、短期负荷预测的气象校正系统 282
七、自回归动平均(ARMA)法 284
八、人工神经网络法 285
第二章 用电市场调查与分析 288
第一节 用电市场调查 288
一、调查的方式 288
二、调查的种类 288
三、调查的程序 289
第二节 用电市场分析 289
一、用电市场分析的内容 290
二、用电市场分析的原则 290
三、用电市场分析的种类 290
四、用电市场分析的方法 291
五、常用指标 291
一、电力需求侧管理的含义 297
二、电力需求侧管理的产生和发展 297
第一节 电力需求侧管理概述 297
第三章 电力需求侧管理 297
第二节 电力需求侧管理的实施 299
一、电力需求侧管理的措施 299
二、电力需求侧管理的实施步骤 303
三、美国电力公司实施需求侧管理的效果 305
第三节 我国实施需求侧管理的可行性 306
一、我国实施电力需求侧管理的潜力 306
二、现阶段我国实施需求侧管理需开展的工作 307
三、电力需求侧管理在北京地区应用的实例 308
第四章 电力负荷监控技术 312
第一节 电力负荷监控技术的应用情况 312
一、电力负荷监控技术的发展简史 312
二、电力负荷监控技术在我国的开展和应用情况 312
第二节 电力负荷监控技术 313
一、分散型电力负荷监控技术 313
二、集中型电力负荷监控系统 314
第三节 电力负荷监控系统的发展前景 321
二、能源、电力的重要性 323
一、电力在社会发展中的作用和地位 323
第一章 能源形势及政策 323
第六篇 节约用电 323
第一节 电气时代 323
第二节 能源的分类和转化 324
一、能源的分类 324
二、能源的转化 325
第三节 我国的能源资源 325
一、能源资源情况 325
二、能源的开发利用情况 326
一、能源政策 329
第四节 我国的能源政策 329
二、有关节电的法规、条例、标准、办法、制度 330
三、节电的基础知识 332
第二章 企业电能平衡 334
第一节 电能平衡的意义及其测试准备工作 334
一、电能平衡的意义 334
二、电能平衡测试准备工作 334
二、设备电能利用率和全厂(车间)电能利用率 335
一、电能利用率的基本概念 335
第二节 电能利用率 335
三、电能平衡能流图 336
四、电能分布图及其电能利用率的计算 336
第三节 电能平衡的原则和内容 338
一、电能平衡的原则 338
二、电能平衡的内容 338
第四节 电能平衡测试与计算 338
一、测试与计算 338
四、编制电能平衡测试总结报告 340
二、电能平衡及平衡表 340
三、制订节电整改规划与节电措施计划 340
五、向主管单位报送资料 342
第三章 节约用电的途径和方法 343
第一节 产品电耗定额的制定 343
一、制定产品电耗定额的意义及其准备工作 343
二、单位产品电耗定额的定义、分类和计算方法 343
三、单位产品电耗定额制定方法 345
四、单位产品电耗定额的管理 346
第二节 节电的一般途径 350
一、调整产业结构、工业结构和产品结构 350
二、改造或更新用电设备和生产工艺 350
三、开发、推广应用节电的新技术、新设备、新材料 352
四、电厂、电网的节电 380
五、非生产用电的节电 385
第三节 加强无功管理，提高企业用电功率因数 399
一、改善功率因数的意义 399
二、提高自然功率因数 404
三、人工补偿无功功率 406
四、无功管理和功率因数的考核 413
五、电容器组的保护 415
第七篇 安全用电 418
第一章 安全用电知识及触电急救 418
第一节 电流对人体的伤害及分类 418
一、电流对人体的伤害 418
二、电流对人体伤害的分类 421
一、单相触电 422
第二节 人体触电的种类 422
二、两相触电 423
三、跨步电压触电 423
四、接触电压触电 424
五、雷击触电 424
第三节 防触电技术措施 425
一、导致触电的原因 425
二、预防触电的几项措施 425
三、保护接地和保护接零 425
四、严守安全电压、安全电流、安全距离的规定 427
五、绝缘电阻与屏护装置 432
六、安装低压漏电保护器 433
七、低压配电系统接地型式 435
第四节 人为造成的不安全因素及防误措施 437
一、误操作 437
二、误入带电间隔 438
三、装设防误闭锁装置 438
第五节 触电急救 438
二、迅速诊断 439
一、脱离电源 439
三、人工呼吸 440
四、在抢救过程中触电者的移动、转院主要注意事项 443
五、急救时采用的辅助办法和药物 443
第二章 用户电气工作安全措施 444
第一节 在高压电气设备上工作的安全措施 444
一、电气安全工作应建立、健全并执行的规章制度 444
二、用户应建立的图表曲线和具备的图纸资料 445
三、一般安全规定 446
四、保证安全的组织措施 446
五、保证安全的技术措施 446
三、在配电变压器上工作时的安全措施 447
一、在停电的低压配电装置和低压导线上工作的安全措施 447
第三节 其他安全措施 447
二、其他安全措施 447
一、低压带电工作的安全措施 447
第二节 低压带电工作的安全措施 447
二、在带电的二次侧回路上工作时的安全措施 447
第四节 电气安全用具 448
一、电气安全用具的作用及其分类 448
二、电气安全用具的试验、维护、保管和使用 448
一、旋转电机防雷保护的特点和要求 460
二、直配电机防雷保护的接线 460
第一节 旋转电机的防雷保护 460
第三章 过电压及保护 460
第二节 用户配电线路的防雷保护 461
一、10kV配电线路的防雷措施 461
二、35kV线路、变电所的防雷措施 461
三、10kV配电柱上油断路器及配电变压器的防雷措施 462
四、220～380V配电线路的防雷措施 463
第三节 内部过电压 463
一、内部过电压的产生及危害 463
二、电压互感器铁芯的饱和和引起的过电压 463
三、消除电压互感器饱和过电压的措施 464
二、发生电气火灾和爆炸的原因及其预防措施 469
一、火灾和爆炸的有关概念 469
第一节 电气火灾和爆炸 469
第四章 电气装置的防火和防爆 469
三、常用灭火器的性能及使用方法 471
第二节 静电的危害与防护 474
一、静电现象及其危害 474
二、静电危害的防护 475
第二节 进网作业电工管理 477
二、安全用电宣传的主要形式 477
一、安全用电宣传的主要内容 477
第一节 安全用电宣传 477
第五章 安全用电管理 477
一、对进网作业电工的要求 478
二、进网作业电工的安全理论知识、技能培训工作 478
三、进网作业电工的考核、发证工作 478
四、对进网作业电工的日常管理 478
五、用户停送电管理 479
第三节 用户安全用电检查 479
二、安全检查的组织机构及职责 480
一、安全检查的内容和范围 480
三、检查程序及纪律 482
第四节 用户及社会电气试验机构的管理 482
一、用户及社会电气试验机构的资格认证 482
二、检查用户电气试验机构对电业安规和电气试验标准的执行 483
三、用户进线处继电保护和自动装置定值计算和校验管理 483
第五节 用户电气季节性安检试验活动 484
一、春季安检试验 484
二、夏季防暑、防洪、防汛、防树木、防飞禽及小动物的危害 485
第六节 用户电气事故的调查处理和反事故措施 486
三、冬季迎峰防冻检查 486
一、用户电气事故分类 487
二、用户电气事故调查分析方法和步骤 487
三、用户电气事故的处理和防范措施的制定 489
四、用户用电事故的统计分析 492
第七节 用户用电资料管理 492
一、建立、健全用户用电资料台账 492
二、用户电能质量监测记录及分析 493
三、用户双电源(多电源)的安全组织、技术措施资料 493
四、用户继电保护、防雷、接地装置及预防性试验等有关资料的管理 493