第一篇 用人之道 3
第一章 认识手下人 3
一、避短扬长法 3
二、知己善任法 8
三、沙里淘金法 13
四、不可偏废法 20
第二章 寻找手下人 26
一、所辖区挖潜 26
二、买衣合身 30
三、善刀而藏 34
四、标新立异 40
五、巧挖人才 42
六、广种薄收 46
第三章 使用手下人 50
一、用人不疑 50
二、敝帚不弃 56
三、网开一面 61
四、亡羊补牢 64
五、敲山震虎 71
六、老将新兵 73
第四章 培养手下人 75
一、培养有创造力的员工 75
二、员工自信的培养 77
三、怎样培养员工搞经营 80
四、注重员工上岗的培养 82
五、育人沃土就是工作场所 85
六、员工的培训秘诀 86
七、团队精神培养 89
八、拥有自己的团队 91
九、团队的管理与运作 93
十、把几股线拧成一根绳 97
第二篇 用权之道 101
第五章 太极推拿法 101
一、深藏不露 101
二、多听少说 106
三、绵里藏针 108
四、太极推拿 114
五、收揽人心 119
七、悉心引导 122
第六章 收放自如法 125
一、能放就要能收 125
二、要敢于授权 128
三、要把握好分寸 132
四、领导要善于拍板 136
五、软硬兼施 141
第七章 居安思危法 147
一、居安思危法 147
二、履薄临深 152
三、攻守自如 155
四、纵横连合方能取胜 161
一、推己及人相互尊重 165
第八章 难得糊涂法 165
三、打一打揉一揉 168
三、当领导的难得糊涂 177
四、领导抓人定要抓其心 182
第三篇 关系之道 191
第九章 淡淡的心跳 191
一、近攻与远交的策略 191
二、如何化敌为友 195
三、进退自如 205
四、领导善于让权 214
第十章 烈烈的心动 220
一、怎样对待异己的攻击 220
二、不战而屈人之兵 225
三、擒贼重点在擒王 232
第十一章 汨汨的心情 237
一、怎样对待下属 237
二、和下属间要保持距离 240
三、巧妙应对你的下属 244
四、用人的诀窍 249
五、不拘一格用人才 254
六、领导也得看下属的眼色行事 257
第十二章 密密的心思 262
一、领导遇到兵，有理讲得清 262
二、软鼓需重锤 268
三、防备后患 274
四、巧用激将法 281
第四篇 升迁之道 289
第十三章 博得上级的器重 289
一、心中明了你的上司属于哪种类型 289
二、主动为上司“挑大梁” 305
第十四章 赢得下级的拥戴 313
一、身先士卒带好一班人 313
二、作个“婆媳”调解人 320
三、学会旁敲侧击、举一反三的技巧 324
四、要学会“险中取胜” 329
五、含而不露的面部表情 334
第十五章 让你的同僚不设防 338
一、办公室的“老山头” 339
二、站稳脚跟、内刚外柔、迎着阳光向前走 344
三、江湖义气坑死人 346
四、学会拒绝，轻易许诺危害多 352
五、明枪暗箭 359
第十六章 办公室内造自己 365
一、办公桌上看领导 367
二、喜怒不形于色 369
三、冷庙也要去烧香 371
四、“白领”形象与职业礼仪 372
五、一碗水要端平 385
六、与上司“心心相印” 386
七、英雄要过美人关 387
八、永不言败，高瞻远瞩，走向成功 389