目录 1
前言 1
发掘价值 3
001 你是关系网中的第一人 3
002 报恩比施恩更有效 5
003 记住秘书、门卫、财会人员、清洁工的名字 7
004 与其道歉不如感谢 9
005 参加聚会前要读书 11
006 在部门、公司外找师傅 13
007 偶然相识改变人生 15
008 学习礼节要不怕别人耻笑 17
009 身怀绝技就能结识各路名流 19
010 学会倾听和随声附和 21
011 撒娇招人喜爱 23
012 前去求教与主动传授 25
013 年轻时要舍得在穿着上投资 27
014 不要怕坐头等舱 29
015 乐于当联欢会干事 31
快速反应 35
016 带着危机意识去与人结交 35
017 一次有力的握手胜过一百句空话 37
018 半小时内与陌生人搭上话 39
019 对冷漠者也要恭敬问候 41
020 接到对方名片后要马上认真阅读 43
021 不要当面赞美人 45
022 请客不能光说不做 47
023 回信要迅速 49
024 用全名问候、用全名记忆 51
025 人多的时候不发名片 53
026 送礼见谋略 55
027 分别之后立即回电话致意 57
028 坦率表达内心感受 59
029 把预约事项和电话号码当面写在记事本上 61
030 全身心投入才能了解彼此实力 63
031 欲引人注目就要专心听讲 65
032 见面之前准备好话题 67
033 准备好所求之事再托人介绍 69
034 肯定会有人看到你在全力投球 71
身体力行 75
035 与人交往是为了寻找终生知己 75
036 难打交道的人是值得信赖的 77
037 不打不成交 79
038 用肺腑之言来打动上司 81
039 危难时要有可求救者 83
040 敌人多战友也多 85
041 分清“鲜活”关系和“僵死”关系 87
042 真正的关系网不会随意扩大 89
043 列出一百位你想认识的人的名单 91
044 重视萍水之缘 93
045 帮助支持背时落难之人 95
046 把休眠火山变成活火山 97
047 记录下十人的电话号码就够用了 99
048 了解磨难、走向成熟 101
049 走向社会去结交不同类型的人 103
050 对职务低的人也要同样重视 105
051 从本公司中挖掘出异类关系户 107
大胆舍弃 111
052 关系网不是越宽越好 111
053 关系网越充实则人数越减少 113
054 精选出关键性人物 115
055 招人讨厌的人也有自己的关系网 117
056 谢绝不胜任的工作更能赢得信任 119
057 坦然面对误解 121
058 用最擅长的方式进行交流 123
059 与没有隶属关系的人交往 125
060 要平等待人 127
061 不要勉强维持关系网 129
062 十年交一友胜于一年交十友 131
063 创造两个人谈心的机会 133
064 怕受伤害就没有挚友 135
充分利用 139
065 发生意外是扩大关系网的机会 139
066 “路子”野也表现实力 141
067 外公司人在场时不要先向自己的上司打招呼 143
068 得罪一人就等于得罪众人 145
069 刚一挂断电话时小心真心话脱口而出 147
070 与其把书借来借去不如奉送 149
071 发贺年片比收到更重要 151
072 通过娱乐了解对方性格 153
073 结交优秀的女性朋友会带来更多优秀的男性朋友 155
074 答疑解惑专家能使精神镇静 157
075 将上下级变为师徒 159
076 上下级之间有五大类问题需要探讨 161
077 重视同期关系的网络 163
078 训斥含有上司对你的期待 165
079 做一个甘为孺子牛的上司 167
080 调动工作是扩大关系网的机会 169
081 拜年轻人为师的人不会老化 171
082 与比你大十五岁以上的人结为战友 173
083 不能过河拆桥 175
084 接待客人要重视在分手时安排好出租车 177
085 送礼要价轻面广多女土用品 179
奋起直追 183
086 与人第二次见面时也应自报家门 183
087 平时轻松联络急时才能派上用场 185
088 过期得知的生日要记到第二年 187
089 即使希望渺茫也要采取行动 189
090 能直言批评你的是真朋友 191
091 与朋友分享自己的关系 193
092 对上司长辈也可用绰号相称 195
093 在名片中印上自家的电话 197
094 与大忙人联络传真比电话更有效 199
095 打印的信件应添上一行手书 201
096 谈话务求透彻 203
097 分别时要给人留下干脆利索的印象 205
098 替人传话用以增加关系网的“沟回” 207
099 工作安排不合理不能归咎于组织 209
100 信用靠细微小事积累而成 211
101 借助交际的力量使你加速向前 213