目录 1
第1章 导论 1
1.1 什么是软件工程过程 3
1.2 CMM 4
1.3 CMM的益处 7
第2章 购物与CMM 10
第3章 过程成熟度框架 17
3.1 不成熟和成熟软件组织的比较 18
3.2 构成过程成熟度基础的基本概念 19
3.3 CMM概述 20
第4章 软件过程成熟度的五个等级 22
4.1 五级成熟度的特性 24
4.1.1 等级1——初始级 24
4.1.2 等级2——重复级 25
4.1.3 等级3——定义级 25
4.1.4 等级4——管理级 26
4.1.5 等级5——优化级 27
4.2 理解成熟度等级 28
4.3 软件过程的可视性 30
4.4 跳越成熟度等级 32
第5章 CMM的内部结构与定义 34
5.1 CMM内部结构 34
5.2 关键过程领域 36
5.3 共同特点 39
5.4 关键实践 42
第6章 CMM数学模式 48
6.1 CMM软件过程模式 48
6.1.1 CMM的分类方法 49
6.1.2 CMM过程模式的框架 49
6.1.3 成熟度等级中的KPA 53
6.2 CMM成熟度等级的评估 56
6.2.1 关键实践（被执行活动）的性能评分 56
6.2.2 成熟度等级的评定标准 57
6.2.3 关键过程领域性能评分 58
6.2.4 项目的成熟度等级评定 60
6.2.5 组织（软件商）的成熟度等级评定 61
6.3 CMM评估法则 62
6.3.1 CMM法则的描述 62
6.3.2 CMM法则的解释 65
第7章 重复级的关键实践 67
7.1 需求管理 69
7.2 软件项目策划 70
7.3 软件项目跟踪和监督 73
7.4 软件子合同管理 75
7.5 软件质量保证 77
7.6 软件配置管理 79
第8章 定义级的关键实践 82
8.1 组织过程焦点 82
8.2 组织过程定义 84
8.3 培训大纲 86
8.4 集成软件管理 87
8.5 软件产品工程 90
8.6 组间协调 93
8.7 同行评审 95
第9章 管理级的关键实践 97
9.1 定量过程管理 97
9.2 软件质量管理 99
第10章 优化级的关键实践 102
10.1 缺陷预防 102
10.2 技术改革管理 104
10.3 过程更改管理 106
第11章 CMM评估工具介绍 109
11.1 CMM的评估工具 109
11.2 CMM-Quest 110
11.3 获取CMM相关资料 113
习题 114
参考文献 128