目 录 1
第一章绪论 1
第一节组织 1
第二节管理 9
第三节现代组织管理学 27
第二章现代组织效率 36
第一节现代组织效率观 36
第二节现代组织效率的衡量标准 45
第三节实现组织高效所应遵循的基本原则 55
插入材料………………………………一 68
一叶忒罗的建议——第一位组织顾问 68
二 引进一条生产线历经磨难——费时3年， 69
盖章800 69
第三章组织结构 71
第一节组织结构的定义 71
第二节组织结构的基本理论 76
第三节组织结构的设计原则 88
第四章组织体制 99
第一节经济体制 100
第二节政治体制 108
第三节行政体制 121
插入材料 131
一王厂长的酸甜苦辣 131
二企业领导体制改革的几种设想 133
第五章组织功能 134
第一节管理过程分析 134
第二节决策 136
第三节执行 145
第四节咨询 152
第五节信息 157
第六节监督 162
第六章组织目标 169
第一节 目标问题概述 169
第二节 目标体系的一致性、矛盾性 175
第三节 目标管理 185
插入材料 192
我们厂是怎样进行方针目标管理的 199
第七章思想准则体系 199
第一节“文化”与思想准则体系 200
第二节社会历史观 207
第三节人生道德观 217
第四节价值观 222
第五节思想准则体系的新课题 228
插入材料 233
一大文化 233
二东方式的病态社会心理症 233
第八章人员概论 237
第一节人员及其分类 238
第二节人事管理 245
第三节人才选用的标准与方法 252
信兴机构雇员手册（香港） 257
插入材料 257
第九章人员编排 268
第一节 职位分类 268
第二节 工作胜任 281
插入材料 294
一速记员兼秘书的职务说明书 294
二青岛数万固定工试行劳动组合 296
第十章人员测评 298
第一节人员测评的意义及其应具备的条件 298
第二节人员测评标准及量表设计 304
第三节测评过程的控制 318
插入材料 330
一长沙汽车电厂器工会民主评议中层行政领 330
导干部制度（试行稿） 330
二在机关干部招聘中采用情景模拟法 335
第一节岗位责任制概述 343
第十一章岗位责任制 343
第二节岗位责任制中的考核制 355
第三节岗位责任制中的奖惩制 367
插入材料 377
一长沙市人事局岗位责任制考核奖惩办法（试行） 377
二长沙毛涤纶厂实行文明卫生百分制考核记分办法 381
第十二章 个性、需要、动机 382
第一节个性理论 383
第二节需要理论 396
第三节动机理论 411
插入材料 419
一 “清一色”组合未必理想 419
二 “需要”解决的程序 420
第十三章激励理论评介 422
第一节激励的内涵及其意义 423
第二节激励过程理论 433
第三节新行为主义 447
第十四章如何激励（调动积极性） 457
第一节影响和制约人的积极性因素 457
第二节思想政治工作 472
插入材料 484
一 思想政治工作面临新的课题——且听 484
温州人怎么说 484
二释迦可鉴 485
三职工情绪波动因果分析图 486
第十五章管理手段 487
第一节行政手段 488
第二节法律手段 492
第三节经济手段 504
第四节社会心理手段 509
第十六章机关管理 517
第一节机关管理工作的特点和作用 517
第二节机关管理的内容 523
第三节机关自身建设 536
第四节机关办公工具的现代化 544
插入材料 549
一45公里走了102天 549
二商业部举办公文展览 550
第十七章组织领导 551
第一节领导与领导群体 552
第二节领导工作原则 563
第三节边际条件理论 570
第四节领导工作有效性图解 575
插入材料 583
一菲德勒领导模式的应用练习 583
二我的治厂之道（潘豫安） 585
三 “关广梅现象”及其他 587
第十八章领导工作的一般方法 589
第一节程序方法 590
第二节发现方法 601
第三节促进思维方法 609
插入材料 617
刘吉，你够朋友！ 620
第十九章组织诊断与治疗 620
第一节组织诊断与治疗概述 620
第二节非盈利组织的诊断与治疗 633
第三节盈利组织——企业诊断 638
插入材料 657
一组织有效性核对表 657
二市场营销诊断 660
第二十章组织变革与发展 668
第一节组织变革 668
第二节组织发展 684
插入材料 692
一蛇口工业区改革党的工作和干部制度 692
二哈尔滨开始市直党群机构改革 693