序言 1
1.当商务走向全球 2
为新的全球化美景设定进程 2
作为地域性佼佼者的跨国公司 8
如何建立全球化形象 15
让品牌在全世界发挥作用 21
蜘蛛网上的战略家 27
2.获得全球化的竞争能力 34
成功在消费者前面只有一步之遥 34
把全球化存在转化为全球化竞争优势 38
来自海外华人的挑战 45
全球化服务公司的战略 49
超竞争的来临 55
学会方法(怎样)和找出原因(为什么) 61
3.技术世界 66
在24小时工作的实验室里管理革新 66
从一家虚拟公司学到的战略课程 71
关键性的决定为网络化的市场提供了窗口 76
在一起学习能学到更多 82
均衡灵活性和全球化信息技术 87
软件引发了革新的爆炸 93
4.创造全球化组织 100
寻求全球化资源的战略 100
清楚地考虑外部资源的利用 107
安全地通过兼并的雷区 113
减少IT业境外开发的风险 119
在新的经济时代中，解开价值的锁链 125
子公司如何才能超越小不点的地位 130
5.管理全球化组织 136
成功完全在于心态 136
创造世界一流的领导者 141
战略联盟：欧洲为什么需要迎头赶上？ 147
法国公司的董事会逐渐醒悟到了改革的必要性 152
从减小规模到复兴 157
如何在知识经济中走向繁荣 166
6.跨文化的管理和领导 172
实现多样化管理的战略 172
员工交流的艺术：让正确的信息畅通无阻 178
民族文化与国际经营 183
联合对敌：舍此无他 189
在混沌和专制之间驾双公司 195
国外分公司的绩效指导原则和管理体制 201
零售商急于抢占新市场 208
7.走向全球消费者 208
零售业全球化战略 214
跨国经理人的崛起 222
跨越文化鸿沟的营销策略 225
走向虚拟消费者 230
取悦大众的奢侈品 236
你的公司真的是由市场驱动的吗？ 239
8.航行在金融全球化的浪潮之中 244
全球金融--伟大的均衡器 244
华尔街打喷嚏，世界就会感冒？ 254
在一个风云变幻的世界中管理货币风险 260
会计师搜集不同的标准 266
私营保险机构对政府行为亦步亦趋 272
9.良好的市民社会：商界和政府 278
谁在撰写今天的经济手稿？ 278
让政府站在你的一边 284
领先于绿色规则 290
跨国公司如何制定全球劳工标准？ 295
领导商界超越底线 300
走向一种公司哲学 305
10.地区展望 310
亚洲虎们让位给竹林网络 310
在中国如何避免碰壁 318
拉丁美洲新兴的跨国公司 323
铁幕之后，金色的机会 328
自由贸易：为什么公众对此缺乏信心？ 333
欧盟增长的广泛性和深刻性 339