西雅图:星期一早晨 1
第一金融担保公司 2
三楼 5
“有害精神垃圾场” 9
改变常规 13
闻名全球的派克街鱼市场 14
旧地重游 18
选择你的态度 20
变革的勇气 24
一次难忘的旅程 25
星期天下午 29
约翰·加德纳的报告 32
星期一早晨 34
玛丽·简的陈述 35
星期六:鱼市 42
玩 43
让别人快乐 45
投入 48
星期天下午 51
星期一早晨 52
实地考察 54
星期五下午的会议 57
周末在鱼市 60
制定方案 63
各队行动 64
各队报告 65
“玩”队 66
“让别人快乐“队 69
”投入“队 74
”选择自己的态度“队 77
实行“选择你的态度” 78
2月7日,星期天:一年之后的咖啡店 81
女总裁奖的颁奖典礼 82