上编 未来产业七大趋势 2
第一章 信息技术业 2
1 名人话题 2
2 处理、存储和存取 10
3 传输和通信 17
4 民用电子 23
5 软件 31
6 制胜者 35
第二章 汽车制造业 38
1 名人话题 38
2 汽车设计和交通管理 43
3 燃料技术和生态环境 49
4 汽车业生产经营之道 55
5 汽车市场面面观 61
6 制胜者 66
第三章 金融服务业 70
1 名人话题 70
2 世界资金市场 76
3 新兴市场和传统市场 85
4 信息技术和金融业 91
5 零售金融服务 98
6 衍生性金融工具 101
7 制胜者 105
第四章 食品业 108
1 名人话题 108
2 食品消费趋向 115
3 食品和技术 121
4 农业和农产品 128
5 全球市场和新兴市场 134
6 制胜者 140
第五章 医药卫生业 144
1 名人话题 144
2 医疗保健制度 149
3 医药业营销战略 155
4 高新技术 160
5 生物技术 165
6 药品的研究和开发 168
7 制胜者 173
第六章 能源业 176
1 名人话题 176
2 石油和替代物 182
3 勘探和技术 190
4 能源和环境 195
5 能源业的未来 201
6 制胜者 206
第七章 零售业 209
1 名人话题 209
2 零售经营 215
3 推销 220
4 营销 226
5 零售业策略 231
6 制胜者 239
下编 未来商务实践七大课题 352
课题一 战略性调整 352
第一章 日本型经营体系的功过 352
1 日本经济的现状 352
2 日本型经营体系的功过 361
3 21世纪所要求的新的经营体系 369
第二章 改革与实践战略能力 389
1 时代的变化与企业、个人 389
2 企业改革的设计程序 391
3 个人的实践战略 396
4 企业与个人的新型关系 406
第三章 企业结构和流程的改革 410
1 结构调整和企业流程改革的背景 410
2 重建事业概念的想法 415
3 事业成功与事业概念 422
4 结构调整和企业流程改革的推进方法 429
课题二 企业精神的变革 442
第四章 新型人事制度的改革 442
1 日本式经营体系的三个法宝 442
2 维持三个法宝的条件发生结构性变化 445
3 确立新的经营体系 451
4 实行新的人事制度改革 456
第五章 今后的职业女性 472
1 职业女性素质的变化 472
2 女性劳动力的国际比较 476
3 围绕职业女性的问题 479
第六章 组织内部交流的实践 486
1 交流的重要性 486
2 组织内部交流的具体方法 488
3 保持集团活性的领导方法 500
课题三 知识生产力的提高 505
第七章 创造知识的经营 505
1 企业经营的现状和知识生产力 505
2 知识创造 507
3 创造知识的经营组织 510
4 知识创造型企业的理想状态 517
第八章 创造性能力开发的实践 522
1 何谓创造性 522
2 创造性企业的条件 526
3 创造性人才的培养 532
4 创造性开发的实践 538
第九章 白领阶层知识生产力提高的实际情况 548
1 知识生产的环境 548
2 知识生产的内容 554
3 白领阶层提高生产能力的方法及其测定 559
课题四 全球化 569
第十章 未来企业的全球化问题 569
1 全球化的发展阶段 569
2 全球化的促进因素及企业行动 574
3 今后的全球化 578
第十一章 全球化时代人才的要素 583
1 全球时代要求的观念 583
2 企业和个人的当地化 588
3 全球化时代人才的必要条件 593
第十二章 全球化经济合作的要点 600
1 日本企业的现状 600
2 日本企业周围的世界局势 604
3 全球战略时代 606
4 企业间协作 609
5 事例研究 612
6 成为国际型企业家的要点 616
课题五 信息战略的应用 621
第十三章 信息社会的企业战略 621
1 高度信息化环境 621
2 信息化时代的企业经营 624
3 用于决策的信息战略 629
4 信息战略型企业的组织 632
第十四章 信息应用和战略信息系统 637
1 经营改革的展开与信息战略 637
2 经营改革与战略的信息体系 639
第十五章 商标信息的应用 649
1 商标时代的开端 649
2 商标的信息功能 652
3 商标战略的理想状态 654
4 未来商标的发展 657
课题六 战略性风险管理 661
第十六章 战略性风险管理 661
1 风险管理 661
2 战略性风险管理 665
3 未来的战略性风险管理 677
第十七章 风险管理能力的开发 681
1 风险的类型 681
2 风险发生的原因 683
3 风险管理的基本观点 687
4 提高风险管理能力的途径 691
课题七 社会责任与贡献 695
第十八章 企业理念与社会责任 695
1 企业的社会性责任 695
2 建立企业与社会的新型关系 702
3 21世纪企业的课题 709
第十九章 志愿者与商人 717
1 社会贡献和志愿者活动的现状 717
2 商人与社会贡献、志愿者活动 719
3 促进志愿者活动的组织 725