一、问题的提起 1
（一）“三国”故事在中国 1
目 录 1
（二）“三国”故事在国外 4
（三）日本企业界研究《三国演义》和《三国志》形成热潮 7
二、我们的基本态度 11
（一）我们所感兴趣的是“三国”故事中与现代管理有关的内容 11
（二）我们所不感兴趣的是以讲“三国”故事代替对现代管理理论和经验的学习 13
（三）关于“老不看《三国》”的说法——不在看不看而在怎么看 18
（一）要从“三国”故事谈现代管理，就应先了解现代管理的涵义 21
三、现代管理诸要素 21
（二）从“三国”故事谈现代管理应掌握或明确现代管理诸要素 23
（三）我们不妨从实际出发对各家之言来一个兼收并蓄 28
四、关于管理目标 33
（一）从“苍天已死，黄天当立”说到目标的存在及其重要性 33
（二）通过“三国”故事着实现目标的困难性 36
（三）刘备为关羽报仇而倾全力去征讨东吴是根本目标的转移 40
五、关于管理计划 44
（一）诸葛亮善于用计也就是善于计划 44
（二）“万事齐备，只欠东风”指的是赤壁之战火攻计划中的关键在于要有“东风” 47
（三）从破周瑜对刘备所施的“美人计”等事例谈计划的依据、执行和对可能发生变化的应急措施 50
六、关于管理决策 55
（一）从诸葛亮说服孙权进行赤壁之战等事例看决策的前提和后果 56
（二）袁绍“谋而无断”和“断而不当”的事例说明在决策工作中“谋”和“断”的重要性 58
（三）从诸葛亮对“木牛流马”留一手，看决策贵有预见性 61
七、关于管理组织 65
（一）“三国”故事中的静态组织虚有其表或名存而实亡 65
（二）组织与实权：董卓、曹操弄权使“真命天子”也奈何他们不得 68
（三）“三国”故事中的动态组织难度不小，令人惊叹 70
（一）在“三国”故事中人的因素受到高度重视 74
八、关于人事管理 74
（二）不可低估年轻人的历史作用：“三国”故事中的主要角色绝大多数都是年轻人 78
（三）从刘备对庞统和曹操对张松的态度，警惕在人才问题上的偏见 80
九、关于领导、指挥或主管 86
（一）从“三国”形成及其兴衰的历史过程看领导工作的重要性 86
（二）知人善任是领导者的基本的和重要的职责：整个“三国”故事充满这方面的例证 90
（三）从“三国”各方领导者的表现看领导者的素质和作风 94
十、管理中的协调问题 100
（一）“三国”故事中所反映出的内部不协调是有效管理中的大忌 100
（二）合作共事应当协调一致：周瑜妒才想杀为同盟出力的诸葛亮颇欠明智 103
（三）赏罚不公不利于团结甚至造成大患的事在“三国”故事中不乏其例 108
十一、管理中的监督问题 112
（一）管理中的监督应有明确的目的和合理的标准，不可失之过苛 113
（二）事前监督、事后监督与现场监督的例子在“三国”故事中都有 116
（三）诸葛亮有可贵的自我监督精神 121
十二、关于财物管理 125
（一）财物是管理工作的物质基础：刘、关、张要“共图大事”没有起码的资财便无法行动 125
（二）在“三国”故事中战争频仍，军需以粮食问题最为突出 129
（三）打“后勤仗”在“三国”故事中相当普遍、频繁和重要 132
十三、关于管理法规 137
（一）法规与权力：诸葛亮初次用兵只有向刘备讨得剑印，关、张才能听令 137
（二）在“三国”时代人治主义占统治地位的情况下法规的“弹性”有时太大 140
（三）在“三国”时代对于法规的相对稳定性已有要求 144
十四、管理中的道德、士气或精神状态 148
（一）管理不可忽视人的因素而人的精神状态会影响其实际行动 148
（二）精神状态面面观：“三国”故事中不同人物或同一人物在不同时期和不同问题上有不同的精神状态 151
（三）从“三国”故事中的思想工作看思想工作在管理中的重要性 154
十五、关于管理信息 158
（一）信息的重要性和信息分析：张飞虚张声势吓退曹军后拆桥之举给曹军提供了“无兵而怯”的信息 158
（二）“三国”故事中涉及信息的种类很多 161
（三）“贤人渐退，小人日连”意味着缩小了信息来源和阻塞了信息沟通的正常渠道 165
（一）社会声誉、社会形象的重要意义：王允杀蔡邕而“失人望”和曹操不杀祢衡“恐失人望”即与蔡、祢的社会声誉有关 169
十六、关于管理中的公共关系 169
（二）努力争取有关方面的合作、支持是发展良好的“公共关系”的宗旨 172
（三）从“三国”故事看“公共关系”发展中的一些重要问题 175
十七、关于办公厅、室（指挥部或司令部） 179
（一）封建时代提出“清君侧”表明了办公厅、室（指挥部或司令部）建设的重要性 179
（二）吕布身边有为曹操效劳的“亲信”，是一个关于办公厅、室（指挥部或司令部）人员的忠诚问题 182
（三）从汉末“致乱之由”及其他事例看领导者的作风对办公厅、室（指挥部或司令部）工作的影响 185
十八、关于管理改革 189
（一）改革与不改革不以人的意志为转移而是客观形势的需要 189
（二）主动改与被迫改：争取主动还是后发制人取决于主客观形势 192
（三）在改与不改的问题上“三国”故事中的矛盾现象是既保守又“改革” 195
十九、关于管理实效 199
（一）满朝公卿因无计杀董卓皆哭而曹操独笑是曹操着眼于实效 199
（二）“陈琳文事虽佳，其如袁绍武略之不足何”，一语道出了实效与实力的关系 203
（三）后主濒临亡国而用改年号的办法来讨“吉利”是不讲实效的自我愚弄或讽刺 206
二十、关于管理研究 210
（一）研究的必要性：“三国”各方每遇大事无不认真研究 210
（二）研究必须有针对性不能为研究而研究 213
（三）研究形势、计谋、对策，在“三国”故事中已成为决策人的习惯 216
附录 220
一、日本企业界研究《三国演义》 220
二、日企业规定管理人员必读三本中国古典名著 222