目录 1
序…………………………………………………李琪 1
领导工作中的“桥”或“船”——领导方法与艺术导论 1
对领导者自身的认识 3
对领导方法的认识 18
对领导艺术的认识 25
思维是世间最美丽的花朵——领导者的思维方法 30
领导思维方法的特点 31
领导思维方法的类型 33
领导思维活动的多样性 41
不谋全局者不足以谋一域——领导者的战略思维 52
战略思维训练的必要性 53
战略思维的内容及操作原则 58
战略思维的训练途径 68
会当凌绝顶，一览众山小——马克思主义哲学方法 75
学习革命导师的方法论思想 75
学习哲学原理，指导实践活动 88
既要“一脉相承”，更应“与时俱进” 101
赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞——基本领导方法 103
调查研究方法 103
一般号召和个别指导相结合方法 112
群众路线方法 115
处理好全局与局部关系的方法 117
问渠哪得清如许，为有源头活水来——现代领导方法 119
系统方法 119
信息方法 122
目标管理方法 124
一打纲领不如一个实际行动——具体领导方法 128
先行组织诊断 128
科学安排工作顺序和时间 129
精简会议，提高会议效率 130
正确处理突发事件 131
正确处理组织冲突 134
领导者的智商及提高 136
两大法宝助您成功——领导者既要有智商，更应有情商 136
领导者的情商及提高 146
当断不断，反受其乱——领导者的决策艺术 151
领导决策的含义和类型 151
领导决策的要素及模式 155
领导决策的程序和方法 160
领导决策的失误及防范 166
三军易得，良将难求——领导者的用人艺术 170
选贤任能在领导工作中的地位和作用 171
选贤任能应掌握的原则 172
选贤任能的操作方法 177
一石激起千层浪——领导者的激励艺术 185
摸清人的行为规律是实现有效激励的前提 186
需要层次理论及其在领导实践中的应用 194
动机理论及其在领导实践中的应用 212
激励理论及其在领导实践中的应用 215
既要入“圈”，又要出“圈”——领导者如何破释人际关系奥秘 226
人际关系的基础、特点、分类和作用 227
人际关系与人际行为 232
增进人际吸引力的因素及技巧 235
走出人际“冷战”怪圈 238
适度“润滑”，善于沟通——领导者正确处理与上级人际关系的艺术 241
处理与上级人际关系的基本原则 241
处理与上级人际关系的基本技巧 247
一脑变多脑，一身分多身——领导者正确处理与下级人际关系的艺术 263
处理与下级人际关系的基本原则 264
处理与下级人际关系的基本技巧 270
“拥有口才，就是拥有实力”——领导者演讲艺术 282
演讲并不遥远，演讲是领导者工作的一部分 283
演讲——不是艺术的艺术 283
“你心我懂”——领导者演讲的心理沟通艺术 284
“闪亮登场”——领导者演讲开场白艺术 288
“有没有精彩的层标”——领导者演讲的层标艺术 292
“说的比唱的好听”——领导者演讲的声音艺术 294
“无声胜有声”——演讲的态势艺术 304
正职的内涵 310
总揽全局，审时度势…当好正职的艺术 310
正职在领导班子中的地位和作用 311
正职应具备的素质和能力 315
正职在实际工作中的操作技巧 336
绿叶甘愿扶红花——当好副职的艺术 339
副职的内涵 339
副职在领导班子中的地位和作用 341
副职应具备的素质和能力 347
副职在实际工作中的操作技巧 353
过好“三关”，洁身自律——领导者如何防止陷入“权、钱、色”心理误区 356
“权、钱、色”心理误区的表现 357
“权、钱、色”心理误区的原因 359
“权、钱、色”心理误区的危害 363
“权、钱、色”心理误区的突破 366
走向成功，摆脱失败——领导者如何看待成功与失败 371
领导者走向成功的主要因素 372
领导者如何才能摆脱失败 383
跳出自我，超越自我——领导者心理调适的艺术 394
“制怒”不失为一条座右铭 395
切忌过度紧张，做到有张有弛 400
不搞胡乱猜疑，搬掉心理障碍 405
嫉贤妒能，非豁达者所为 407
善于调节自我情绪 409
后记 414