上编 管理基础 2
第一章 管理系统 2
第一节 管理概述 2
第二节 管理者 10
第三节 管理对象 20
第四节 管理方法 28
第二章 管理思想 38
第一节 管理思想发展史 38
第二节 管理与企业文化 71
第三节 现代管理基本原理 82
下编 管理职能 95
第三章 计划职能 95
第一节 计划职能概述 95
第二节 目标 105
第三节 策略与政策 116
第四节 决策 129
案例 155
第四章 组织职能 156
第一节 组织职能概述 158
第二节 组织结构设计 169
第三节 组织运用 184
第四节 组织完善与变革 190
案例 208
第五章 领导职能 214
第一节 领导职能概述 214
第二节 领导方式 224
第三节 领导手段 230
第四节 领导艺术 240
案例 254
第六章 控制职能 259
第一节 控制职能概述 259
第二节 控制过程 268
第三节 控制方法与技术 277
案例 302
第七章 公共关系职能 306
第一节 公共关系职能概述 306
第二节 公共关系的方法与技术 317
案例 337