简介 1
推荐序 陈玲玲 3
第一部 建立品牌的67招创意 3
第1招 寄给他们一只白袜子 3
第2招 找碴儿有奖 5
第3招 帮父母照顾小孩 6
第4招 叫出顾客的名字 7
前言 作者 9
第5招 特别的爱给特别的人 9
第6招 留，不流顾客 10
第7招 小镇情怀 11
第8招 整理与运用顾客的相关资料 13
第9招 注入配偶的力量 15
第10招 边找答案边赚钱 16
第11招 别太早喊停 17
第12招 给顾客一个意外的惊喜 18
第13招 真人实事 19
第14招 利用赠品建立品牌 20
第15招 运用反向思考 21
第16招 顾客召集令 22
第17招 以小搏大 24
第18招 以利相诱，刺激回复率 26
第19招 让顾客设计自己的俱乐部 27
第20招 融入你的社区 28
第21招 条码兑奖非难事 29
第22招 问题愈多，商机愈大! 30
第23招 搭座桥，再招手请顾客过来 31
第24招 居中作媒 33
第25招 以直销带动间接零售 34
第26招 为你的产品开拓新“市场” 36
第27招 不要逆势而为 37
第28招 口袋里的资料库 39
第29招 人人都渴望荣耀 40
第30招 解开经销商厌恶直销的心结 42
第31招 不要自我设限 44
第32招 认真玩沙 45
第33招 开一家自己的旗舰店 46
第34招 慷他人之慨 48
第35招 顾客助你一臂之力 50
第36招 小梦想立大功 52
第37招 邀请!参与! 53
第38招 塑造巨星风采的员工 54
第39招 创造品牌销售的第三招 55
第40招 教化穴居人 56
第41招 提供重点支持 58
第42招 红利点数，锱铢必较 59
第43招 低成本取得优质赠品 60
第44招 透视你的商圈 61
第45招 制造新闻，使你的钱花得铿锵有力! 62
第46招 举办聚会 63
第47招 非得是个“俱乐部”吗？ 64
第48招 让消费者动手 66
第49招 制造成为局内人的满足感 67
第50招 告诉他们怎么做 68
第51招 别踌躇，推动世界向前走! 69
第52招 精研“合伙互益学” 71
第53招 一分钱两分货 72
第54招 先满足市场，然后领导市场 73
第55招 试用品只给愿试用的人 75
第56招 看紧顾客，让对手无机可趁 77
第57招 两个资料库比一个好 78
第58招 走出预设立场 80
第59招 让中间人变成你产品的拥护者 82
第60招 拥抱主力顾客 84
第61招 为你的会员卡添翼 85
第62招 促使顾客用得更多 86
第63招 发挥顾客俱乐部的双重效力 88
第64招 活动计划由下而上 90
第65招 邀请非参赛者参加比赛 92
第66招 让你的品牌商标与产品互惠互利 94
第67招 突破促销活动不怎么样的障碍 96
第二部 创意根源个案研究 99
新西兰安捷航空 99
爱尔兰连锁超市 103
大草原男装公司 112
土星汽车 120
南非爱洁食品 133
安德森窗户公司 142
贺轩卡片 149
迪奇工作服 162
可乐拉蜡笔公司 172
南非爱德格百货公司 183
日本资生堂 187
英国汉斯公司 194
澳洲小型连锁酒坊 202
速体健天才小子俱乐部 210
罗威家庭美化公司 219
普瑞纳公司 229
香登葡萄酒公司 237
巨蛋家饰中心 243
加拿大麦可蜜客调味料公司 250
皮兹焙利公司 256