第一章 口才的古今中外 1
第1节 中国口才史略述 1
第2节 西方口才史简说 8
第二章 口才施展的原则 15
第1节 话由旨遣 15
第2节 话因人异 21
第3节 话随境迁 27
第4节 话贵情真 34
第三章 口才的语言特征 41
第1节 好说易懂——口语化 41
第2节 声情并茂——节 奏感 48
第3节 活灵活现——具象性 57
第四章 口才的基本技巧 67
第1节 修辞技巧 67
第2节 逻辑技巧 75
第3节 其他技巧 80
第五章 口才的蓝图设计 87
第1节 腹稿的揣摩 87
第2节 笔稿的撰写 93
第3节 体态语的设计 101
第六章 口才的基础训练 112
第1节 思维训练 112
第2节 记忆训练 119
第3节 声音训练（上） 124
第4节 声音训练（下） 135
第七章 行业口才（上） 146
第1节 教学的语言艺术 146
第2节 采访的谈话技巧 154
第3节 微妙的外交辞令 162
第4节 协奏曲般的报告 168
第八章 行业口才（下） 175
第1节 司法舌战 175
第2节 导游妙语 182
第3节 商贸洽谈法 189
第4节 医师问诊术 196
第九章 通用口才（上） 203
第1节 动人的演讲 203
第2节 得体的主持 211
第3节 中肯的评论 217
第4节 明晰的解说 224
第十章 通用口才（下） 232
第1节 论辩之道 232
第2节 谈判方略 240
第3节 问答奥妙 249
第4节 即兴讲话ABC 257
第十一章 社交口才（上） 264
第1节 拜访与接待 264
第2节 介绍与聊天 270
第3节 交友与恋爱 278
第十二章 社交口才（下） 287
第1节 赞美与批评 287
第2节 说服与拒绝 294
第3节 安慰与道歉 300
第4节 社交备忘录 306
附录： 315
后记 321