上篇 水土不服 3
1.遭遇猎头 3
2.身在曹营心在汉 13
3.深圳闯关,我的“生意”情结 19
4.初识家乐福 27
5.没有招牌的创益佳 37
6.锱铢必较零售业 44
7.感悟负流动资金的奥秘 54
8.架着“天桥”的南头店 60
9.“钦差大臣”——中国区总裁 67
10.家乐福的生意经 73
11.法国家乐福印象 85
12.初创中国区 93
13.独特的放权文化 100
中篇 渐入佳景 111
14.天无绝人之路 111
15.寻找全国搭档 117
16.打造在华攻略 124
17.直辖市诱惑 131
18.只要好场地,钱不是问题 140
19.华东区的“傲慢” 147
20.天津狙击战 154
21.从沃尔玛“倒戈” 160
22.开辟中西南区 168
23.选址秘诀 173
24.成也萧何,败也萧何 182
25.家乐福的地产经 188
26.休闲繁华的都市 200
下篇 风云再起 213
27.客单价与来客数之谜 213
28.再造北京市场 220
29.金融风暴中的宁波店 225
30.结盟悦达 231
31.东莞争锋:EDLP与HILO的较量 239
32.受冷落的台湾统一集团 248
33.公众形象危机 256
34.总部搬迁,风云突变 262
35.法宝失灵,兵败香港 270
36.合并恐慌 277
37.山雨欲来风满楼 285
38.十字路口 292
附录 303
家乐福大事记 303
中国当代零售业大事记(1992~2008) 311
家乐福门店分布 331
后记 336