第一章 公文写作基础知识 2
第一节 什么是公文 2
第二节 公文的构成 5
第三节 公文写作的要领 12
第二章 社交信函 18
第一节 问候信 18
第二节 邀请信 27
第三节 祝贺信 36
第四节 感谢信 44
第五节 慰问信 52
第六节 吊唁信 57
第七节 介绍信 62
第八节 明信片 68
第三章 商务信函 76
第一节 洽谈信 76
第二节 订货信 82
第三节 委托信 88
第四节 承诺信 94
第五节 谢绝信 99
第六节 抗议信 105
第七节 催促信 111
第八节 道歉信 116
第四章 公司内部文书（1） 124
第一节 电话记录 124
第二节 通知 128
第三节 告示 132
第四节 传阅文 137
第五节 启事 142
第六节 委托书 148
第七节 指令 153
第五章 公司内部文书（2） 160
第一节 总结报告 160
第二节 请示 167
第三节 提案 173
第四节 计划书 180
第五节 记录文书 186
第六节 悔过书 196
第七节 辞职书 200
第六章 法律文书 206
第一节 合同书 206
第二节 公证书 228
第三节 调解申请 239
第四节 民事诉状 247
第五节 陈情书 259
第六节 请愿书 267
第七节 上诉书 275
第七章 求职文书 284
第一节 履历书 284
第二节 自传 293
附录 309