第一章 税收管理员制度 1
第一节 走近税收管理员 1
第二节 了解税收管理员制度 6
第二章 基础信息管理 11
第一节 税务登记核查 11
第二节 税源登记管理 23
第三节 户籍档案管理 35
第四节 户籍巡查 38
第三章 申报征收及发票管理 43
第一节 逾期、延期申报及延期缴税事项处理 43
第二节 税前扣除项目的核查处理 53
第三节 征税法律手段的实际运用 56
第四节 发票的监督管理 59
第四章 税源监控管理 76
第一节 即时管理重点税源 77
第二节 源泉控管个体（集贸市场）税源 89
第三节 跟踪监管特殊税源 94
第四节 核查追缴欠税 101
第五节 规范减、免、退税 105
第五章 纳税评估管理 112
第一节 理解和认识纳税评估 112
第二节 灵活运用评估分析指标 114
第三节 如何开展纳税评估 117
第四节 纳税评估在实际工作中的应用 128
第六章 核定征收管理 182
第一节 定额征收管理 182
第二节 定率征收管理 187
第三节 电脑定税管理 193
第七章 税收管理员如何为纳税人服务 213
第一节 牢固树立纳税服务理念 213
第二节 切实保护纳税人合法权益 216
第三节 做好纳税信用等级评定 221
第四节 以地税文化提升纳税服务水平 230