第一部分 保险历史与趣闻 1
一、世界保险史 3
1．世界保险起源 3
2．海上保险起源 4
3．火灾保险起源 5
4．人寿保险的起源 6
5．责任保险的历史 7
6．汽车保险历史 8
7．航空保险的历史 9
8．农业保险的历史 10
9．太空保险的历史 11
10．各国现代人寿保险发展 12
11．再保险历史 13
12．保险人才培养历史与发展 14
13．保险中介的历史 16
14．保险资金运用的历史 17
15．保险法起源和发展 18
二、民族保险史 20
1．中国古代保险雏形 20
2．中国早期民间各种形式的保险 20
3．将西方保险思想引进中国的人 21
4．中国最早提出自办保险的人 22
5．中国近代保险思想最丰富的人 22
6．中国第一个专文论保险的人 23
7．中国最早的保险企业 23
8．中国第一家民族保险企业 24
9．中国民族早期大型保险企业——保险招商局 24
10．早期民族保险业的兴衰 25
11．中国民族寿险业的历史 26
12．中国最早的保险业行会 27
13．民族保险业在北洋政府时期的发展 28
14．旧中国最大的民营保险公司 29
15．兴华保险公司 30
16．大安产物保险公司 30
17．解放后民族保险业的改造 31
18．中国第一个保险学术研究团体 32
19．中国第一部保险学著作 33
三、世界知名保险公司 35
1．美国大都会人寿保险公司 35
2．怡安保险（集团）公司 36
3．林肯集团 37
4．美国国际集团 38
5．美亚保险公司 39
6．美国信诺保险集团 40
7．美国丘博保险集团 40
8．纽约人寿保险公司 41
9．加拿大永明 42
10．商联保险 43
11．英国标准人寿保险公司 44
12．瑞士苏黎世保险公司 45
13．瑞士丰泰集团 45
14．瑞士再保险公司 46
15．瑞典斯堪的亚公共保险有限公司 47
16．法国甘公司简介 48
17．法国国家人寿保险公司概况 48
18．荷兰国际集团简介 49
19．德国格宁保险股份公司 50
20．安盛集团 51
21．慕尼黑再保险公司 52
22．三星火灾海上保险公司 52
23．鹏利保险（百慕达）有限公司 54
24．三井海上火灾保险株式会社 55
25．伦敦保险协会 58
26．英国精算师学会 62
四、保险趣话 64
1．为爱情投保 64
2．千里姻缘保险连 65
3．结婚时才能领的保险金 65
4．爱妻保险 65
5．生育保险 66
6．癌症保险 66
7．昂贵的大米粒 66
8．“廉价”的巨大雪茄 67
9．巧手保险 67
10．名腿保险 67
11．身价百万英镑的母鸡 67
12．最小的动物保险 68
13．身价奇高的警用动物 68
14．体罚保险 68
15．腰围保险 68
16．值钱的脚趾 68
17．黄金脚 69
18．熊猫保险 69
19．火星旋游保险 69
20．树上保险公司 69
21．珍邮保险 69
22．蒙娜丽莎的“人身保险” 69
23．最高级别的失业保险 70
24．总统的医疗保险 70
25．嘴唇保险 70
26．胡子保险 70
27．耳朵保险 70
28．贞操保险 71
29．外星人绑架保险 71
30．骆驼保险 71
31．双保险 72
32．保险悬赏 72
33．名誉保险 72
34．榕树保险 72
35．避孕保险 73
36．气候保险 73
37．星相保险 73
38．球赛保险 73
39．机器名星保险 73
40．合作保险 74
41．总统就职仪式保险 74
五、保险杂谈 75
1．“挑战者”号宇航员的保险金 75
2．生命表 75
3．保险与香烟 75
4．“燕梳”是什么？ 76
5．“保险”的来历 76
6．保险“保”来的生命 77
7．追捕卫生 77
8．车险趣事 77
9．保险史上的航空灾难年 78
10．字典打赢的官司 79
11．泰坦尼克保险 79
12．名人话保险 79
13．约翰逊爱滋病的发现 80
14．爱滋病保险 81
15．钢笔的发明与保险 81
16．神奇的小铜钟 81
17．世界保险之最 82
18．保险领域的拓展 82
19．保险与数学奖学金 84
20．扬子江畔的往事 84
21．房屋保险的创始人 84
22．上海历史上最大的“梅雨赔款” 85
23．“阿波罗海”号失踪之后 85
24．世界保险经纪大观 86
25．火车剪票的意义 87
26．保险与消防队产主 88
27．中国火箭招人爱的奥秘 88
28．最保险 89
29．希望生效 89
30．惊险之旅 89
31．深谋远虑 89
32．远东保险王 90
33．牛的老农 90
34．最保险的保险大楼 90
35．中国保险标志的意义 91
36．政治风险保险 91
37．迟到的保险金 92
38．辉煌的香港寿险业 92
39．农民渴望的六种保险 93
40．过去一千年中的主要巨灾 93
41．美国保险业的评级机构 94
42．2000年10大保险自然灾害 96
43．中国第一份网上签定的保单 96
44．12个曾经为保险公司工作的名人 97
45．世界自然灾害保险 97
46．国外健康保险的主要模型 98
47．爱滋病对保险业的冲击 99
48．风行欧洲的银行保险 100
49．走向自由化世界保险市场 101
50．英国保险测基因定保费 103
51．世界各国社会保障分类 103
52．日本保险公司不保险 104
53．1997-2000年日本十大破产公司 106
54．日本寿险成功的秘诀 106
55．日本社保法律体系 107
六、世界保险市场 108
1．世界保险市场构成 108
2．世界最大的保险市场 110
3．最古老的保险市场 115
4．巨大的德国保险市场 117
5．澳大利亚保险市场 122
6．发展最快的保险市场 126
7．台湾保险市场 129
8．澳门保险市场 129
9．香港保险市场 132
10．韩国保险市场 133
11．新加坡保险市场 133
12．波兰保险市场 134
13．中东保险业市场 135
14．非洲保险业市场 137
七、世界保险发达国家保险概况 139
1．美国保险业 139
2．英国保险制度 144
3．德国保险制度 151
4．日本保险制度 155
5．日本保险组织 158
6．日本保险业的监督与管理 159
第二部分 保险基础知识 161
1．风险的含义 163
2．风险的组成要素 163
3．风险的特征： 164
4．风险分类 165
5．风险管理含义 166
6．风险管理程序 166
7．风险管理方法 167
8．可保与不可保风险 168
9．风险与保险的关系 169
10．保险定义 170
11．保险特征 170
12．保险的职能 171
13．保险的作用 172
14．保险分类 173
15．个人保险与团体保险 176
16．保险合同的概念 176
17．保险合同的等性 176
18．保险合同的诚信原则 177
19．保险合同的利益原则 179
20．保险合同补偿原则 182
21．保险合同近因原则 182
22．保险合同代位原则 184
23．保合同分类 185
24．保险合同的形式 187
25．保险合同的主体 188
26．保险合同辅助人 189
27．保险合同主要内容 190
28．保险人基本义务 192
30．保险市场定义 194
31．保险市场种类 194
32．保险市场特点 195
33．保险市场机制 196
34．保险法概念 197
35．我国保险法概况 197
36．《中华人民共和国保险法》简介 198
37．我国保险法适用范围 199
38．保险公司概念 200
39．保险公司特征 201
40．保险公司组织形式 201
41．保险公司设立 203
42．保险公司变更 203
43．保险公司终止 204
44．国有独资保险公司的特点 205
45．股份公司特点 205
46．保险公司内部组织 205
47．保险公司外部组织 206
48．保险公司展业 207
49．保险承保 208
50．保险理赔 209
51．保险资金运用 209
52．保险资金运用范围 210
53．保险费率 211
54．保险费厘定原则 211
55．保险费率计算方法 212
56．保险公司经营范围 212
57．保险公司事业经营 213
58．再保险概念 213
59．再保险分类 214
60．保险业务准则 215
61．保险公司的清算 216
62．国际保险 216
63．国际保险的经注济作用 216
64．国际火灾保险运作方法 218
65．国际农业险运作方法 220
66．国际汽车保险的运作方法 221
67．国际航空险的运作方法 222
68．国际保险市场的组成 223
69．重复保险 224
70．保单 224
71．发保条 224
72．保险活动的基本原则 225
第三部分 财产保险 227
一、财产保险概述 229
1．财产保险 229
2．财产保险的特征 229
3．财产保险的分类 230
4．财产保险的功能 231
5．财产保险的原则 231
6．财产保险险种的设计原则 232
7．财产保险险种的设计要求 233
8．财产保险险种的设计方法 233
9．财产保险承保的风险和损失 234
10．基本险标的范围 236
11．基本险保险责任 237
12．基本险责任免除 237
13．基本险保险金额与保险价值 238
14．基本险赔偿处理 238
15．基本险被保险人的义务 239
16．基本险其他事项 239
17．综合险标的范围 239
18．综合险保险责任 240
19．综合险责任免除 240
20．综合险保险金额与保险价值 240
21．综合险赔偿处理 241
22．综合险被保险人义务 241
23．综合险其他事项 242
二、家庭财产保险 243
1．险种 243
2．普通家庭财产保险 243
3．家庭财产两全保险 244
4．家庭财产保险附加险 245
5．保险标的范围 245
6．保险责任 246
7．责任免除 247
8．保险金额与保险价值 247
9．保险期限与保险费 247
10．赔偿处理 247
11．被保险人义务 248
12．其他事项 249
13．房屋保险保险责任 249
14．房屋保险责任免除 249
15．房屋保险保险金额、保险费与保险价值 249
16．房屋保险赔偿处理 249
三、企业财产保险 251
1．企业财产保险 251
2．承保范围 251
3．承保对象 251
4．基本险的保险责任 252
5．基本险的责任免除 253
6．综合险的保险责任 254
7．综合险的责任免除 254
8．保险赔款的计算 254
9．被保险人义务 257
10．保险费率 258
四、间接损失保险 261
1．间接损失保险 261
2．赔偿期 261
3．保险金额 261
4．保险费率与保险费 262
5．保险责任的扩展 262
6．特约承保责任 262
五、涉外财产保险 264
1．承保范围 264
2．承保对象 264
3．保险责任 264
4．责任免除 264
5．保险金额、保险费率和保险期限 265
6．赔偿处理 265
7．其他承保方式 265
六、建筑工程保险 267
1．工程保险及分类 267
2．建筑工程保险 267
3．承保范围 267
4．承保对象 267
5．保险责任 268
6．除外责任 268
7．第三者责任险 269
8．第三者责任保险 269
9．保险期限 269
10．保险金额 271
11．保险费率 272
12．赔偿处理 273
13．被保险人的义务 273
14．总则 274
七、安装工程保险 276
1．安装工程保险 276
2．承保范围 276
3．承保对象 276
4．安装工程保险的特点 276
5．保险责任 277
6．除外责任 277
7．总除外责任 277
8．保险金额 278
9．保险期限 278
10．赔偿处理 279
11．被保险人的义务 280
12．总则 280
八、机动车辆保险 282
1．运输工具保险的特点及分类 282
2．机动车辆保险 282
3．保险责任 282
4．责任免除 284
5．保险金额及赔偿限额 286
6．保险期限 287
7．赔偿处理 287
8．投保人、被保险人义务 288
9．无赔款优待 289
10．其他事项 289
11．保险费计算 289
12．赔偿计算 289
13．附加险条款 290
14．无赔款优待 292
九、船舶保险 294
1．船舶保险 294
2．船舶保险的特点 294
3．船舶保险标的 294
4．保险责任 295
5．除外责任 296
6．免赔额 296
7．海运 297
8．保险期限 297
9．保险终止 297
10．保费和退费 297
11．被保险人义务 298
12．招标 298
13．索赔和赔偿 298
14．争议和处理 299
15．船舶保险的特殊条款 299
16．船舶附加险战争、罢工险 301
十、飞机保险 303
1．飞机保险 303
2．险别 303
3．飞机机身保险 303
4．第三者责任保险 303
5．旅客的法定责任保险 303
6．货物法定责任保险 304
7．战争、劫持险 304
8．机场所有人和经营人的法定责任保险 304
9．机组人员人身意外伤害保险 305
10．产品法律责任保险 305
11．丧失使用保险 305
12．丧失执照保险 305
13．保险责任及赔偿限额 305
14．责任免除 306
15．保险金额、费率及免赔额 306
16．风险划分和免赔额规定 306
17．其他规定 307
18．涉外飞机保险 307
十一、货物运输保险 309
1．货物运输保险 309
2．货物运输保险的特点 309
3．国内货物运输保险的分类方法 310
4．直运货物运输保险 310
5．联运货物运输保险 310
6．集装箱运输保险 310
7．水上货物运输保险 310
8．陆上货物运输保险 310
9．航空货物运输保险 310
10．海洋运输货物保险的责任范围 311
11．海洋运输货物保险的除外责任 311
12．海洋运输货物保险的除外责任 312
13．海洋运输货物保险被保险人的义务 312
14．海洋运输货物保险的索赔期限 313
15．航空运输货物保险责任范围 313
16．航空运输货物保险除外责任 313
17．航空运输货物保险责任起讫 313
18．航空运输货物保险保险人的义务 314
19．航空运输货物保险索赔期限 314
20．陆上运输货物保险责任范围 314
21．陆上运输货物保险除外责任 314
22．陆上运输货物保险责任起讫 315
23．陆上运输货物保险被保险人的义务 315
24．陆上运输货物保险索期赔限 315
25．公路货物运输保险标的范围 315
26．公路货物运输保险责任 316
27．公路货物运输保险责任免除 316
28．公路货物运输保险责任起讫 316
29．公路货物运输保险价值和保险金额 316
30．公路货物运输保险赔偿处理 317
31．其他事项 318
32．国内水路、陆路货物运输保险责任 318
33．国内水路、陆路货物运输保险除外责任 318
34．国内水路、陆路货物运输保险金额 319
35．国内水路、陆路货物运输保险被保险人的义务 319
36．国内水路、陆路货物运输保险货物检验及赔偿处理 319
37．邮包险责任范围 320
38．邮包险除外责任 320
39．邮包险责任起讫 320
40．邮包险被保险人的义务 320
41．邮包险索赔期限 321
42．铁路货物运输保险标的范围 321
43．铁路货物运输保险责任 321
44．铁路货物运输保险责任免除 322
45．铁路货物运输保险责任起讫 322
46．铁路货物运输保险价值和保险金额 322
47．铁路货物运输保险投保人、被保险人义务 322
48．铁路货物运输保险赔偿处理 323
49．铁路货物运输保险其他事项 323
十二、责任保险概述 324
1．责任风险 324
2．责任保险 324
3．责任保险与民事法律责任 325
4．责任保险的种类 326
十三、产品责任保险 328
1．产品责任 328
2．产品责任保险 328
3．产品责任法律制度 328
4．产品责任保险保险责任 330
5．产品责任保险责任免除 330
6．产品责任保险赔偿限额 330
7．产品责任保险保险期限与索赔时效 331
8．产品责任保险保险费率 331
9．产品责任保险赔偿处理 331
10．产品责任保险被保险人义务 332
11．产品责任保险保险区域范围及司法管辖权 332
12．产品责任保险其他事项 332
十四、公众责任保险 333
1．公众责任 333
2．公众责任保险 333
3．公众责任保险的种类 333
3．公众责任适用范围 334
4．公众责任保险保险责任 334
5．公众责任保险责任免除 334
6．公众责任保险赔偿限额与免赔额 335
7．公众责任保险保险费率 335
8．公众责任保险期限 336
9．公众责任保险保险人权利与被保险人义务 336
10．公众责任保险保险区域范围与司法管辖权 336
11．公众责任保险附加条款 336
12．公众责任保险赔偿处理 338
13．公众责任保险、被保险人义务 339
14．公众责任保险总则 339
十五、雇主责任保险 341
1．雇主责任 341
2．雇主责任保险 341
3．雇主责任保险对象范围 342
4．雇主责任保险责任范围 342
5．雇主责任保险责任免除 342
6．雇主责任保险赔偿限额 342
7．雇主责任保险保险费 343
8．雇主责任保险期限 343
9．雇主责任保险赔偿处理 343
10．雇主责任保险被保险人义务 344
11．雇主责任保险总则 344
12．雇主责任保险附加条款 345
十六、职业责任保险 346
1．职业责任 346
2．职业责任保险 346
3．职业责任保险的特征 346
4．职业责任保险的分类方法 347
5．医生职业责任保险 347
6．药剂师职业责任保险 347
7．会计师职业责任保险 347
8．律师职业责任保险 347
9．保险代理人及经纪人职业责任保险 348
10．建筑、工程技术人员责任保险 348
11．其他的职业责任保险 348
12．职业责任保险适用范围 348
13．职业责任保险保险责任 348
14．职业责任保险责任免除 349
15．职业责任保险赔偿限额 349
16．职业责任保险保险费率 349
17．职业责任保险期限 349
18．职业责任保险的赔偿处理 350
19．医疗事故责任保险适用范围 350
20．医疗事故责任保险保险责任 350
21．医疗事故责任保险除外责任 350
22．医疗事故责任保险保险期限和保险费 351
23．医疗事故责任保险赔偿处理 351
24．医疗事故责任保险投保人及被保险人义务 351
25．医疗事故责任保险其他事项 352
26．展览会责任保险责任范围 352
27．展览会责任保险除外责任 352
28．展览会责任保险责任限额 352
29．展览会责任保险被保险人的义务 352
30．展览会责任保险赔款处理 352
十七、信用保险 353
1．信用保险 353
2．信用保险的特点 353
3．出口信用保险的分类 354
4．出口信用保险产生的原因 354
5．出口信用保险承保的风险范围 355
6．短期出口信用保险责任范围 355
7．短期出口信用保险除外责任 356
8．短期出口信用保险信用限额 356
9．短期出口信用保险保险费 356
10．短期出口信用保险被保险人义务 357
11．短期出口信用保险其他规定 357
12．中长期出口信用保险适用范围 358
13．中长期出口信用保险保险责任 358
14．商业信用保险 359
15．个人信用保险 359
16．投资保险 360
十八、保证保险 361
1．保证保险 361
2．保证保险的特点 361
3．保证保险的分类 361
4．诚实保证保险 361
5．雇员忠诚保证保险 362
6．雇员忠诚保险责任范围 362
7．雇员忠诚保险责任免除 363
8．雇员忠诚保险被保险人义务 363
9．雇员忠诚保险赔偿处理 363
10．雇员忠诚保险其它事项 363
11．雇员忠诚担保责任保险保险责任 364
12．雇员忠诚担保责任保险责任免除 364
13．雇员忠诚担保责任保险赔偿处理 364
14．雇员忠诚担保责任保险被保险人义务 364
15．雇员忠诚担保责任保险其他事宜 365
16．司法保证保险 365
17．诉讼保证保险 365
18．受托保证保险 365
19．特许行为保证保险 365
20．公务员职责保证保险 366
21．确实保证保险 366
22．供给保证保险 367
23．建筑保证保险 367
24．产品质量保证保险 367
25．产品质量保证保险的目的及对象 368
26．产品质量保证保险的责任 368
27．产品质量保证保险责任免除 368
28．产品质量保证保险的期限 369
29．产品质量保证保险的保险金额和保险费 369
30．产品质量保证保险投保人义务 369
31．产品质量保证保险赔偿处理 369
32．产品质量保证保险优惠待遇 369
33．个人购房抵押贷款保证保险条款 369
十九、航天保险 372
1．航天保险 372
2．火箭和卫星制造阶段保险 372
3．火箭和卫星发射前保险 372
4．卫星发射保险 372
5．卫星寿命保险 373
6．卫星经营人收入损失保险 373
7．卫星及发射责任保险 373
8．责任免除 374
9．保险责任的开始 374
10．保险责任的终止 374
11．保险费率 374
二十、核电站保险 375
1．核电站保险 375
2．核电站保险的特点 375
3．海运险 375
4．建安工程险 375
5．核电站财产保险 375
6．机械故障保险 376
7．第三者责任险 376
8．雇主责任险 376
9．核责任险 376
10．核物质损失险 376
11．核电站保险的责任免除 377
12．核电站保险的保险金额和赔偿处理 377
二十一、海洋石油开发保险 378
1．海洋石油开发保险 378
2．钻井平台一切险 378
3．钻井船一切险 378
4．平台钻井机一切险 378
5．油管保险 379
6．海洋石油开发责任保险 379
7．海洋石油开发工程建造保险 379
8．费用保险 379
二十二、海外投资保险 380
1．海外投资保险 380
2．海外投资保险的发展 380
3．海外投资保险的特点 381
4．海外投资保险的被保险人与合格投资 381
5．海外投资保险的运作程序 382
6．保险责任 382
7．责任免除 383
8．保险期限 383
9．保险金额 383
10．保险费率 384
11．赔偿处理 384
二十三、农业保险 385
1．农业风险及其分类 385
2．农业可保风险 385
3．农业保险 387
4．农业保险的特点 387
5．农业保险的分类 387
6．生长期农作物保险 388
7．收获期农作物保险 391
8．林木保险 392
9．果树保险 394
10．大牲畜保险 395
11．中小家畜保险 396
12．牧畜保险 397
13．家禽保险 398
14．淡水养殖保险 399
15．海水养殖保险 400
16．农业再保险 401
二十四、财产保险展业与承保 403
1．展业要求 403
2．展业程序 403
3．展业准备 404
4．展业宣传 405
5．展业服务 407
6．承保工作的要求 408
7．承保工作程序 409
8．标的查验 409
9．办理投保 411
10．保单的签发和批改 414
11．承保的内部工作管理 415
12．续保工作 417
二十五、财产保险理赔 418
1．财产保险理赔 418
2．出险受理 418
3．现场查勘 419
4．责任审定 421
5．赔款理算 422
6．赔付结案 422
7．理赔档案管理 423
二十六、财产保险合同 424
1．财产保险合同 424
2．财产保险合同的法律特征 424
3．财产保险合同的个性特征 425
4．财产保险合同的种类 426
5．财产保险合同的形式 427
6．财产保险合同的主体 428
7．财产保险合同的客体 429
8．财产保险合同的具体内容 431
9．财产保险合同的订立 432
10．财产保险合同的变更 433
11．财产保险合同的终止 434
12．财产保险合同的基本原则 434
第四部分 人身保险 445
一、人身保险概述 447
1．人身保险 447
2．人身保险的特征 447
3．人身保险的分类 448
4．人身保险的作用 451
5．人身保险的可保风险 451
6．人身保险的历史演变 452
二、人寿保险 456
1．人寿保险 456
2．人寿保险的特征 456
3．人寿保险的分类方式 457
4．生存保险 457
5．死亡保险 458
6．两全保险 460
7．变额寿险 460
8．万能寿险 461
9．变额万能寿险 463
10．个人寿险 463
11．团体寿险 464
12．年金保险 466
13．个人年金保险 468
14．团体年金保险 469
15．保证年金保险 470
16．人寿保险计算的基础 470
17．人寿保险费计算 473
18．人寿保险费责任准备金计算 475
19．人寿保险合同条款解释 478
20．人寿保险的承保 480
21．人寿保险的理赔 482
三、意外伤害保险 483
1．伤害 483
2．意外 483
3．意外伤害 483
4．意外伤害保险 484
5．强制意外伤害保险 484
6．意外伤害保险的特点 484
7．意外伤害保险的分类 485
8．意外伤害保险的可保风险分析 485
9．个人意外伤害保险 486
10．团体意外伤害保险 487
11．意外伤害保险的保险责任 488
12．意外伤害保险的责任免除 490
13．意外伤害保险的保费 490
14．意外伤害保险保险金额和保险金的给付 491
15．意外伤害保险责任准备金的提存 492
16．意外伤害保险合同的变更和终止 492
四、健康保险 494
1．健康保险 494
2．健康保险的特征 494
3．健康保险可保风险 494
4．医疗保险 495
5．残疾收入补偿保险 496
6．疾病保险 498
7．生育保险 499
8．个人健康保险 499
9．团体健康保险 499
10．健康保险常见条款 500
11．我国商业医疗保险概况及发展趋势 502
五、我国人身保险新险种 505
1．88鸿利终身保险 505
2．99鸿福终身保险 507
3．66鸿运（A型）定期寿险 507
4．66鸿运（B型）保险 509
5．鸿寿养老金保险 509
6．步步高增额终身寿险 510
7．全家福终身寿险 511
8．喜洋洋消费借贷者定期寿险 512
9．子女教育保险 513
10．英才少儿保险 513
11．个人养老金保险 514
12．松鹤养老金保险 515
13．育英年金终身保险 515
14．康宁终身保险 516
15．附加防癌终身保险 517
16．重大疾病终身保险 518
17．航空旅客人身意外伤害保险 519
18．综合意外伤害保险 520
19．世纪理财投资连结保险 521
20．分红保险 523
六、人身保险合同 525
1．人身保险合同 525
2．人身保险合同的特征 525
3．人身保险合同的当事人 526
4．人身保险合同的关系人 528
5．投保人、被保险人与受益人的关系 531
6．人身保险合同的中介人 531
7．人身保险合同的客体 531
8．人身保险合同的内容 533
9．人身保险合同的构成 536
10．人身保险合同的订立 537
11．人身保险合同的变更 537
12．人身保险合同的中止与复效 538
13．人身保险合同的终止 539
14．人身保险合同的无效 539
15．人身保险合同常用条款 540
第五部分 再保险 543
一、概述 545
1．再保险 545
2．再保险的职能 545
3．再保险与原保险 546
4．再保险的作用 546
5．再保险分类方法 549
二、再保险的种类 550
1．自愿再保险 550
2．强制再保险 550
3．临时再保险 551
4．合同再保险 552
5．预约再保险 553
6．比例再保险 554
7．非比例再保险 554
8．火灾险再保险 556
9．水险再保险 556
10．责任再保险 557
11．汽车险再保险 557
12．人身险再保险 557
13．分入再保险业务 558
14．分出再保险业务 560
三、再保险合同 562
1．再保险合同 562
2．再保险合同的性质 562
3．再保险合同的法律特征 562
4．成数分保合同 564
5．溢额分保合同 565
6．成数和溢额混合分保合同 565
7．一揽子分保合同 566
第六部分 社会保险 567
一、概述 569
1．我国社会保险制度的建立与发展 569
2．社会保险 572
3．社会保险的内容 573
4．社会保险的特点 573
5．社会保险的作用 574
6．社会保险的实施原则 575
7．社会保险与社会保障的区别 576
8．社会保险与商业保险的区别 576
9．社会保险与社会救济的区别 578
10．社会保险基金 578
11．社会保险基金的构成 578
12．社会保险基金的特点 579
二、养老保险 580
1．养老保险 580
2．养老保险的特征 580
3．养老保险的类型 580
4．养老保险的实施原则 581
5．养老保险的意义 582
6．基本养老保险制度 583
7．享受养老保险待遇的条件 584
8．基本养老保险费征收办法 584
9．基本养老保险费的缴纳方式 586
10．养老保险待遇给付办法 587
11．养老保险金社会发放 587
12．养老保险金社会发放的条件 587
13．养老金社会化发放的形式 588
14．基本养老金调整制度 589
15．养老保险基金的保值增值 589
16．基本养老保险基金社会统筹 590
17．基本养老保险省级统筹的内容 590
18．补充养老保险 591
19．企业补充养老保险 591
20．我国企业补充养老保险的特点 592
21．企业建立补充养老保险的条件 592
22．企业建立补充养老保险的原则 593
23．企业补充养老保险补充水平的决定因素 593
24．企业补充养老保险费的补充方法 594
25．企业补充养老保险的经办形式 594
26．我国企业补充养老保险基金的支付和转移 595
27．个人储蓄性养老保险 596
28．职工互助性补充保险 596
29．家庭养老方式 596
30．养老保险制度改革的指导思想 597
31．养老保险制度改革的目标和原则 597
32．建立一体化的养老保险制度 598
33．美国养老保险制度 598
三、失业保险 602
1．失业保险 602
2．失业及其类型 602
3．失业保险的特点 602
4．失业保险的意义 603
5．建立失业保险的原则 604
6．失业保险基金 605
7．失业保险基金的来源 605
8．失业保险基金筹集的原则 606
9．失业保险基金的开支范围 606
10．享受失业保险待遇的条件 607
11．失业保险金的给付条件 608
12．失业保险金的给付期限及比率 608
13．失业保险金的发放标准 609
14．失业保险金的发放程序 609
15．失业保险机构的职责 609
16．失业职工的管理 610
17．促成再就业 611
18．国外失业保险 612
19．德国失业保险制度 614
20．西欧国家失业保险制度 616
四、社会医疗保险 619
1．医疗保险 619
2．社会医疗保险的特征 619
3．社会医疗保险的意义 619
4．社会医疗保险的作用 620
5．社会医疗保险对象 620
6．基本医疗保险 620
7．基本医疗保险的界定 621
8．基本医疗保险的内容 622
9．基本医疗保险的覆盖范围 622
10．基本医疗保险基金的缴费办法 622
11．基本医疗保险待遇 622
12．基金医疗保险费用的结算管理 623
13．基本医疗保险基金的筹集 623
14．社会医疗保险的给付 623
15．基本医疗保险费用的控制 624
16．基本医疗保险的保值增值 625
17．基本医疗保险基金的投资营运 626
18．补充医疗保险 626
19．补充医疗的作用 627
20．日本医疗保险制度 627
五、工伤保险 630
1．工伤保险 630
2．工伤保险制度 630
3．工伤保险的特征 630
4．工伤保险的作用 631
5．工伤保险实施的原则 631
6．工伤保险的范围 632
7．工伤保险待遇 633
8．工伤保险基金的筹集 634
9．工伤保险基金筹集使用的原则 634
10．工伤保险费率 634
11．劳动能力鉴定 635
12．劳动能力鉴定的作用 635
13．劳动能力鉴定的原则 635
14．劳动能力鉴定的要求 635
15．工伤评残鉴定标准 636
16．工伤保险制度改革的目标和原则 636
17．工伤制度改革的内容 637
18．国外工伤保险的发展趋势 638
六、生育保险 640
1．生育保险 640
2．生育保险制度 640
3．生育保险的特征 640
4．生育保险的作用 641
5．生育保险实施的范围 641
6．享受生育保险待遇的条件 642
7．生育保险待遇 642
8．生育保险基金的收缴及统筹管理 643
9．生育保险制度改革的指导思想和目标 644
10．生育保险制度改革的原财 645
11．生育保险制度改革的措施 645
12．国外生育保险制度 646
第七部分 保险公司管理 649
一、保险公司管理概述 651
1．保险公司管理 651
2．保险公司管理的内容 651
3．保险公司管理环境 652
4．保险公司管理目标 655
5．保险公司管理目标确立的意义 655
6．保险公司管理目标的内容 656
7．保险公司经营管理目标制定的原则 657
8．保险经营管理策略 658
9．保险经营管理策略的内容 658
10．保险经营原则 660
11．保险管理的原则 664
12．保险管理的方法 668
13．保险管理的职能 671
14．保险管理的任务 672
15．保险经营与保险管理的关系 674
二、保险市场管理 677
1．保险市场管理的内容 677
2．保险市场机制 677
3．保险市场构成要素 678
4．保险市场的分类 678
5．保险市场模式 679
6．我国保险市场的特点 680
7．我国保险市场结构 681
8．保险市场需求 685
9．保险市场需求的特征 685
10．保险市场需求的影响因素 686
11．保险市场供给 687
12．保险市场供给的影响因素 688
13．保险市场调查的作用 689
14．保险市场调查的内容 689
15．保险市场调查的步骤 690
16．保险市场调查的方法 690
17．保险市场预测 691
18．保险市场预测的必要性 691
19．保险市场预测的原则 691
20．保险市场预测的内容 692
21．保险市场预测的步骤 693
22．保险市场预测的方法 693
23．保险经营市场决策 694
24．保险经营市场决策的内容 694
25．保险经营市场决策的程序 695
26．保险经营市场决策的方法 695
27．保险经营市场决策的要求 697
三、保险计划管理 698
1．保险计划管理 698
2．保险计划管理的任务 698
3．保险计划管理的意义 698
4．保险计划管理的原则 699
5．保险计划管理的要求 700
6．保险计划的类型 700
7．保险业务计划 701
8．保险业务计划的种类 701
9．保险业务计划的结构 701
10．保险财务计划 702
11．保险财务计划的种类 702
12．保险计划指标 703
13．保险计划编制的程序 703
14．保险计划编制的方法 703
15．保险计划的执行 704
16．保险计划的控制 705
四、保险统计管理 706
1．保险统计 706
2．保险统计的任务 706
3．保险统计管理的意义 706
4．保险统计管理的要求 706
5．保险统计的内容 707
6．保险统计工作的步骤 708
7．保险统计机构及其职责 709
8．保险统计报表 710
9．保险统计指标 710
五、保险展业管理 714
1．保险展业 714
2．保险展业管理 714
3．保险展业管理的原则 714
4．保险展业的途径 716
5．保险展业的程序 718
6．保险展业的要求 721
7．保险展业管理的内容 724
六、保险承保管理 726
1．保险承保 726
2．保险承保的程序 726
3．保险单的内容 727
4．投保单填写的要求 727
5．投保单审核的内容 728
6．财产保险的验险内容 728
7．人身保险的验险内容 729
8．缮制单证的要求 729
9．复核的内容 729
10．保险承保管理 729
11．保险承保管理的原则 730
12．保险核保管理的内容 730
13．核保的目的 732
14．核保工作的内容 733
15．核保的程序 734
七、保险理赔管理 736
1．理赔 736
2．保险理赔 736
3．保险理赔的意义 736
4．保险理赔的程序 737
5．现场查勘的内容 740
6．现场查勘的其他任务 742
7．现场查勘的要求 745
8．责任审核的内容 746
9．财产保险赔款的计算方式 748
10．投保方的素赔条件 749
11．理赔工作人员的工作要求 750
12．保险理赔管理 751
13．保险理赔管理的原则 751
14．保险理赔管理的内容 752
八、保险防灾防损管理 755
1．防灾防损 755
2．保险防灾防损 755
3．保险防灾与社会防灾的关系 756
4．保险防灾防损的意义 756
5．保险防灾防损的原则 757
6．保险防灾防损工作的要求 758
8．保险防灾防损工作的内容 762
九、再保险管理 765
1．再保险 765
2．再保险与原保险的关系 765
3．再保险的职能与作用 765
4．再保险合同的内容 766
5．再保险的业务形式 767
6．再保险规划的目的 770
7．再保险规划的步骤 770
8．再保险分出业务 771
9．分出业务管理 771
10．分出分保的任务 771
11．分出业务设计人员的要求 771
12．合同分保文件的组成 771
13．分出合同文本内容 772
14．临时分保的安排 775
15．分保条和附约 775
16．赔款通知的发送 776
17．赔款处理 776
18．分出业务帐单的编制 777
19．临时分保的责任终止和续转 777
20．承保额的确定和运用 778
21．分入业务经营管理的原则 781
22．分入业务管理的程序 782
十、保险财务管理 783
1．保险公司财务 783
2．保险公司财务的特点 783
3．保险公司财务工作的作用 783
4．保险财务管理 784
5．保险财务管理的意义 784
6．保险财务管理的目的和任务 785
7．保险财务管理的要求 785
8．保险财务管理的内容 786
9．资本金管理 786
10．负债管理 787
11．放款管理 790
12．证券与投资的财务管理 791
13．外币业务管理 792
14．保险公司资产管理的内容 792
15．保险公司固定资产 792
16．保险公司固定资产的特点 792
17．保险公司固定资产管理的注意事项 793
18．保险公司流动资产 795
19．保险公司流动资金需要量分析方法 795
20．保险公司流动资产管理的内容 795
21．保险公司无形资产的管理 797
22．保险公司递延资产的管理 798
23．保险公司财务控制系统 798
24．保险公司责任中心的类型 799
25．保险成本的特点 800
26．保险成本管理的内容 800
27．保险成本控制的标准 801
28．保险目标成本的控制 802
29．利润分配管理 803
30．财务报表中的财务信息 804
31．财务报表的结构特点 805
32．财务报表的分析方法 805
33．保险财务管理的实施 806
十一、保险公司偿付能力管理 809
1．保险公司的偿付能力 809
2．偿付能才额度与偿付准备金 809
3．偿付能力边际 810
4．影响保险公司偿付能力的因素 811
5．保险公司最低偿付能力标准 813
6．保险偿付能力边际的测算方法 813
7．保险公司偿付能力管理 814
8．保险公司偿付能力管理的内容 815
9．国家对保险公司偿付能力的管理 816
10．保险公司偿付能力的自我管理 819
十二、保险资金运用管理 822
1．保险资金运用的条件 822
2．保险公司可运用资金的构成 823
3．保险资金运用的原则 824
4．保险资金运用的方式 826
5．保险资金运用的意义 830
6．保险资金运用的风险 831
7．保险公司投资风险产生的原因 831
8．保险公司投资风险管理的目标 832
9．保险公司投资风险管理的范围 832
10．保险公司投资风险管理的方法 833
11．保险公司资金运用管理的内容 834
十三、保险公司人力资源管理 836
1．现代人力资源管理 836
2．保险公司的人力资源 836
3．保险公司人力资源管理 836
4．保险公司人力资源管理的形式 836
5．保险公司人力资源管理的任务 837
6．保险公司人力资源管理的原则 837
7．保险公司人力资源管理的意义 838
8．保险公司人力资源管理的内容 839
9．保险公司员工职务分析的目的 839
10．保险公司员工职务分析的程序 840
11．保险公司人力资源规划的内容 840
12．保险公司人力资源规划的程序 840
13．保险公司人力资源供求预测和综合平衡 841
14．保险公司员工的招聘程序 841
15．保险公司员工的招聘方法 842
16．保险公司员工聘用的内容 842
17．保险公司员工聘用的程序 842
18．保险公司员工聘用的方式 842
19．保险公司员工聘用的原则 843
20．保险公司员工素质培训与开发的标准 843
21．保险公司员工素质培训与开发的方法 843
22．保险公司员工素质培训与开发的途径 844
23．保险公司员工绩效考核的内容 844
24．保险公司员工绩效考核的程序 845
25．保险公司员工工资与奖励 845
十四、保险信息管理 847
1．保险信息 847
2．保险信息的特征 847
3．保险信息的种类 848
4．保险信息的作用 848
5．保险信息管理 849
6．保险信息管理的意义 849
7．保险信息管理的程序 850
8．保险信息收集的要求 851
9．保险信息收集的方法途径 851
10．保险信息加工的要求 852
11．保险信息加工的步骤 852
12．保险信息的传输 852
13．保险信息的存储 853
14．保险信息运用的方式及方法 853
15．保险信息管理的目标 854
16．保险信息管理的要求 854
十五、保险公司经济效益管理 857
1．保险公司经济效益 857
2．保险公司经济效益的特点 857
3．保险公司经济效益的内容 858
4．保险公司经济效益指标体系建立的要求 859
5．保险公司经济效益指标体系建立的原则 860
6．保险公司经济效益指标体系的构成 860
7．保险公司提高经济效益的措施 864
十六、保险会计 868
1．保险会计 868
2．保险会计的特点 868
3．保险会计的职能 869
4．保险会计核算的原则 869
5．保险会计要素 871
6．保险会计要素的关系 872
7．保险公司会计机构的设置 872
8．保险会计人员岗位设置及其职责 872
9．会计科目 873
10．会计科目设置的原则 873
11．会计科目的分类 874
12．借贷记账法原理 874
13．借贷记账法的符号 874
14．借贷记账法的规则 874
15．试算平衡 874
16．保险会计账务处理 875
17．保险会计账务处理的程序 875
18．会计科目表的作用 876
19．会计科目表设置的要求 877
20．保险会计科目表 877
21．财产保险业务核算的特点 881
22．财产保险业务核算的要求 881
23．财产保险业务核算的内容 881
24．保费收入 882
25．保费的构成 882
26．保费的计算 882
27．保费计算的原则 883
28．财产保险保费率的计算 884
29．财产保险保费收入业务的程序 884
30．中途加保和退保的核算 885
31．赔款支出及其程序 885
32．赔款支出的核算 886
33．赔款支出的科目设置 887
34．利息收入的核算 887
35．追偿收入的核算 888
36．其他收入的核算 888
38．利息支出的核算 889
39．营业费用的核算 889
40．财产保险准备金核算 889
41．未到期责任准备金及其计算方法 889
42．未到期责任准备金的核算 890
43．未决赔款准备金及其计算方法 890
44．未决赔款准备金的核算 890
45．长期责任准备金及其计算方法 891
46．长期责任准备金的核算 891
47．营业税金及附加的计算方法 892
48．营业税金及附加的核算 892
49．涉外财产保险核算 893
50．涉外财产保险业务收支核算 893
51．出口信用保险业务的核算 893
52．人身保险业务核算的特点 894
53．人身保险业务核算的内容 895
54．人身保险业务核算的要求 895
55．人寿保险业务收入核算的财产设置 896
56．人寿保险费的构成 896
57．人寿保险业务的核算 897
58．人寿保险业务支出的科目设置 897
59．满期给付的核算 898
60．死伤医疗给付的核算 898
61．年金给付的核算 899
62．退保金的核算 899
63．保险质押贷款的核算 899
64．人寿保险业务转移的核算 900
65．保户利差支出的核算 900
66．人寿保险业务利源分析 900
67．人寿保险责任准备金及其计提 900
68．死差益的计算及其计算表的编制 901
69．利益差的计算及其计算表的编制 902
70．费差益的计算及其计算表的编制 903
71．健康保险和意外伤害保险的业务核算 904
72．人身保险准备金 905
73．人身保险准备金的种类 905
74．人寿保险责任准备金的内容 905
75．人寿保险责任准备金的计算方法 906
76．人寿保险责任准备金和核算 906
77．长期健康责任准备金的核算 907
78．再保险业务标算的内容 908
79．再保险业务核算的特点 908
80．再保险业务核算的要求 909
81．分保账单 910
82．分保账单的种类 910
83．分保账单的内容 910
84．分保账单的编制方法 911
85．分出分保业务核算的科目设置 911
86．分出分保业务核算的内容 912
87．分出分保业务的会计程序 912
88．分出分保业务的核算 913
89．分入分保业务核算的科目设置 913
90．分入分保业务核算的内容 913
91．分入分保业务的业务程序 914
92．分入分保业务的会计程序 915
93．分入分保业务的核算 915
94．再保险长期责任准备金的核算 915
95．涉外保险业务 916
96．涉外保险业务的种类 916
97．海上保险的特点 917
98．海上保险的种类 917
99．海上运输货物保险业务的种类 918
100．海上运输货物保险的种类 918
101．海上运输货物保险险种 918
102．海上运输货物保费的计算 919
103．海上运输货物保险赔偿的计算 919
104．船舶保险的范围 920
105．船舶保险的特点 920
106．船舶保险业务的种类 920
107．船舶保险期限 922
108．外币业务会计记账方法选择 922
109．外币分账制记账方法 922
110．外币分账制的日常核算 923
111．外币分账制下会计报表的编制 923
112．外币统账制的记账方法 924
113．外币统账制的日常核算 924
114．月份终了外币余额的处理 925
115．外币业务核算的科目设置 925
116．固定资产及其特点 925
117．固定资产的分类 926
118．固定资产的计价标准及方法 926
119．固定资产核算的科目设置 927
120．固定资产增加的核算 928
121．固定资产减少的核算 929
122．固定资产折旧及其计提范围 929
123．固定资产折旧的方法 930
124．固定资产折旧的核算 931
125．固定资产修理的核算 931
126．固定资产清查的核算 931
127．无形资产及其特点 931
128．无形资产的分类 932
129．无形资产的计价标准 932
130．无形资产的核算 933
131．长期维护费用 934
132．长期待摊费用的内容 934
133．长期待摊费用的核算 934
134．抵债物资 935
135．抵债物资核算的原则 935
136．抵债物资的核算 936
137．流动负债及其特点 936
138．流负债的内容 936
139．短期借款 936
140．短期借款的核算 937
141．应付手续费和应付佣金 937
142．应付手续费的核算 937
143．应付佣金的核算 937
144．应付工资和应付福利费 938
145．应付工资的核算 938
146．应付福利费的核算 939
147．应付保户利差的核算 939
148．应付利润的核算 939
149．应交税金的内容 939
150．应交税金的核算 940
151．预收保费的核算 940
152．预收分保赔款的核算 941
153．预提费用的核算 941
154．长期负债及其特点 941
155．长期借款及其核算要求 941
156．长期借款的核算 942
157．保险保障基金的提取与使用 942
158．保险保障基金的核算 943
159．长期应付款及其特点 943
160．长期应付款的核算 943
161．住房周转金及其来源用途 944
162．住房基金核算的科目设置 944
163．住房基金的核算 945
164．所有者权益 946
165．所有者权益的内容 946
166．实收资产 947
167．实收资本的构成 947
168．实收资本核算的要求 947
169．实收资本的核算 947
170．资本公积 948
171．资本公积的内容 948
172．资本公积的核算 950
173．留存收益 951
174．留存收益的内容 951
175．盈余公积的核算 952
176．总准备金的核算 952
177．未分配利润的核算 953
178．以前年度利润调整的核算 953
179．保险资金运用核算 953
180．保险资金运用业务核算的内容 953
181．投资的分类及业务内容 955
182．投资的计量 955
183．短期投资的计价 956
184．短期投资核算的科目设置 956
185．短期债券投资的核算 956
186．短期基金投资的核算 957
187．长期债券投资核算的内容 957
188．长期债券投资核算的科目设置 959
189．长期债券投资的核算 959
190．长期股权投资的核算 960
191．资金拆借业务及其内容 963
192．资金拆借业务的核算 963
193．证券回购业务 963
194．证券回购业务核算的科目设置 964
195．证券回购业务的核算 964
196．贷款业务核算的内容 965
197．贷款业务核算的科目设置 965
198．贷款业务的核算 966
199．保险公司的收入 966
200．追偿收入的核算 967
201．其他业务收支的核算 967
202．保险公司的成本费用 968
203．保险业务成本 968
204．保险营业费用 968
205．保险业务成本的核算 968
206．营业费用的核算 971
207．利润总额及其构成 974
208．利润总额形成的核算 975
209．利润净额形成的核算 976
210．利润分配的核算 976
211．财务会计报告 978
212．财务会计报告的编制目的 978
213．财务会计报告的内容 979
214．财务会计报告的分类 980
215．财务会计报告的编制要求 981
216．会计报表的编制方法 982
217．资产负债表 982
218．资产负债表的内容 982
219．资产负债表的结构 983
220．资产负债表的编制方法 983
221．利润表 988
222．利润表的内容 989
223．利润表的结构 989
224．财产保险公司利润表编制方法 989
225．人寿保险公司利润表的编制方法 992
226．再保险公司利润表的编制方法 996
227．现金流量表 999
228．现金流量表编制的意义 999
229．现金流量的分类 1000
230．现金流量表各项目的内容 1000
231．现金流量表的结构 1004
232．现金流量表的编制方法 1004
十七、保险管理体制 1008
1．保险管理体制 1008
2．我国保险管理体制的历史 1008
3．保险公司经理负责制 1009
4．保险公司经理的职责与权限 1010
5．保险公司党委的任务 1010
6．保险公司职工代表大会的职权 1010
7．保险公司领导制度的内容 1010
8．保险公司股东大会的职权 1010
9．保险公司董事会的职责与权限 1011
10．保险公司监事会的职权 1011
11．保险公司基本管理制度 1011
12．保险公司组织结构 1012
13．保险公司组织结构设置 1013
十八、保险公共关系 1014
1．保险公共关系 1014
2．建立保险公共关系的目的 1014
3．保险公共关系研究的对象 1014
4．保险公共关系的内容 1014
5．保险公共关系的职能 1015
6．保险企业形象的表现 1015
7．保险企业塑造形象、建立信誉的原则 1016
8．保险公共关系活动的程序 1016
9．确定保险公共关系目标的标准 1017
10．保险公关计划的要素 1017
11．制定公关计划的步骤 1018
12．良好的公关计划的特征 1019
13．公关计划方案的实施 1020
14．保险公关人员的一般要求 1024
15．保险公关人员的基本素质 1025
16．保险公关人员的基本技能 1027
17．保险企业内部公共关系的对象 1028
18．保险企业内部公共关系的特点 1028
19．保险企业内部公共关系的目的 1029
20．保险企业内部公共关系的处理方法 1029
21．保险企业领导关系的处理方法 1031
22．正确处理保险企业内部企业关系的意义 1035
23．保险企业外部公共关系的内容与处理方法 1036
24．正确处理保险企业外部公共关系的意义 1041
25．公共关系广告 1042
26．公共关系广告与商品广告的区别 1042
27．保险公共关系广告的类型 1043
28．保险公共关系广告的作用 1043
第八部分 保险中介 1045
一、保险中介 1047
1．保险中介 1047
2．保险中介主体形式的区别 1047
3．保险中介的作用 1047
4．保险中介原则 1048
5．当前保险市场主要代理形式 1049
6．影响保险中介行为的因素 1050
二、保险代理 1052
1．代理 1052
2．代理制度的产生与发展 1052
3．代理的法律特征 1053
4．代理的种类 1053
5．代理适用范围 1054
6．代理权的行使 1055
7．代理权的消灭 1056
8．代理关系终止的法律后果 1056
9．保险代理 1057
10．保险代理的特征 1057
11．保险代理的种类 1058
12．保险代理的作用 1060
13．保险代理中介业务的地位 1060
14．保险代理制度种类 1061
15．英国保险代理制度 1062
16．美国保险代理制度 1062
17．法国保险代理制度 1062
18．德国保险代理制度 1063
19．日本保险代理制度 1063
20．我国保险代理制度 1063
21．我国保险代理的历史 1064
22．我国保险代理业存在的问题 1064
23．我国保险代理的发展趋势 1065
三、保险代理合同 1067
1．保险代理合同 1067
2．保险代理合同的特性 1067
3．保险代理合同的要素 1068
4．保险代理合同的内容 1069
5．保险代理合同订立的原则 1071
6．保险代理合同订立的程序 1073
7．保险代理合同的法律效力 1074
8．保险代理合同的无效及其确认 1075
9．保险代理合同变更的条件 1076
10．保险代理合同变更的事项 1076
11．保险代理合同解除的性质 1076
12．保险代理合同解除的条件 1077
13．保险代理合同解除的效力 1077
14．保险代理合同的自然终止 1078
15．保险代理合同纠纷产生的原因 1078
16．保险代理合同的解释原则 1078
17．保险代理合同纠纷的处理方式 1079
18．保险代理合同适用法规 1081
四、寿险代理 1082
1．寿险代理的特点 1082
2．寿险与社会养老保险的区别 1082
3．寿险代理实现形式 1083
4．我国寿险代理模式 1083
5．寿险代理人员的素质 1084
6．寿险代理人员的职业道德 1085
7．寿险代理人的行为规范 1087
五、产险代理 1089
1．产险代理的组织形式 1089
2．产险代理中应注意的问题 1089
3．产险个人代理发展滞后的原因 1090
4．英国产险代理制度 1090
5．美国产险代理制度 1090
6．法国产险代理制度 1091
7．德国产险代理制度 1091
8．日本产险代理制度 1091
9．我国产险代理制度 1092
六、理赔代理 1093
1．理赔代理 1093
2．理赔代理产生原因 1093
3．理赔代理的种类 1093
4．理赔代理的特点 1094
5．理赔代理的原则 1095
6．理赔代理的作用 1096
7．理赔代理机构 1097
8．理赔代理机构的工作形式 1098
9．理赔代理人员的素质要求 1098
10．理赔代理工作的任务 1099
11．保险公司与理