谈判概论篇 3
第一章 绪论 3
第一节 谈判的历史性 3
第二节 谈判的现实性 30
第二章 谈判学原理 42
第一节 谈判学的概念及研究对象 42
第二节 谈判的合理性 45
第三节 谈判的需求结构 48
第四节 谈判的分类 52
第五节 谈判的要素 56
第六节 谈判的价值构成分解 58
第七节 谈判的意识更新 65
第三章 二合出三谈判法 69
第一节 二合出三新哲学 69
第二节 二合出三新格局 71
第三节 二合出三新法则 76
第四节 二合出三新方法 78
第四章 冲突与协调理论 90
第一节 警戒与信号 91
第二节 调解冲突战略 97
第三节 谈判中的冲突 104
第四节 调解冲突的谈判方法 109
第五章 共同妥协原理 116
第一节 妥协的合理性 116
第二节 积极妥协原理 122
第三节 圆满妥协原理 137
第六章 谈判的思维科学 145
第一节 谈判思维概述 145
第二节 谈判思维方式 151
第三节 谈判思维方式的种类 158
第四节 谈判思维创意 164
第七章 谈判与法律的相互理论 171
第一节 谈判与法律的关系 171
第二节 谈判中的法律意识 177
第三节 谈判中适用法律的方式 182
第四节 社会主体法权领域 186
谈判主体篇 199
第八章 谈判关系主体与行为主体 199
第一节 谈判关系主体与行为主体概述 199
第二节 谈判主体资格 202
第三节 谈判关系主体的法律含义 205
第四节 谈判行为主体的人格特征 209
第九章 谈判者与谈判组织 218
第一节 谈判人才的素质与选择 218
第二节 谈判班子的构成与协调 253
第三节 智囊服务 258
第四节 谈判团体内部管理 260
第十章 谈判者行为选择 267
第一节 人的行为特征与结构 267
第二节 谈判者行为的机制 276
第三节 谈判者行为选择的合理性 281
第四节 谈判者行为选择的性质与形式 288
第五节 提高正确行为选择率的因素 295
第十一章 谈判者情绪与态度 300
第一节 谈判者情绪概述 300
第二节 谈判者情绪类型对谈判的影响 307
第三节 谈判者的态度 310
第四节 三种谈判方针指导下的谈判态度 317
第十二章 谈判人际关系 321
第一节 人际关系的概念 321
第二节 谈判者单方互助关系系统 326
第三节 谈判双方互动关系的协调 332
策略与技巧篇 341
第十三章 谈判策略及运筹要领 341
第一节 谈判策略 341
第二节 谈判策略种类 349
第三节 谈判策略的渊源与依据 361
第四节 运筹谈判策略的要领 368
第十四章 谈判策略的智囊技术 379
第一节 开发大脑智谋无穷 379
第二节 正面发想的智囊技术 383
第三节 侧面发想的智囊技术 394
第十五章 谈判的战略性决策与运筹 401
第一节 决策思维的更新 401
第二节 战略性决策的科学程序 404
第三节 战略性决策的科学方法 419
第十六章 谈判的战术性策略与运筹 432
第一节 进攻性策略的运筹 433
第二节 妥协性策略的运筹 444
第三节 交换性策略的运筹 452
第四节 诱惑性策略的运筹 458
第五节 权威性策略的运筹 466
第六节 时机性策略的运筹 470
第七节 方位性策略的运筹 474
第八节 竞争性策略的运筹 479
第九节 数字性策略的运筹 483
第十节 讨价还价策略的运筹 486
第十七章 谈判的让步策略与技巧 493
第一节 用让步启开谈判成功的大门 493
第二节 让步的型态、策略与技巧 496
第三节 最后让步的策略 503
第十八章 影响谈判成功的因素及防御策略 510
第一节 谈判条件因素的选择与策略 510
第二节 导致谈判失败的原因及防御策略 516
第三节 谈判的主观障碍因素及克服的策略 523
附：实用许可证贸易谈判技巧 530
结束语：成功的谈判双方都是胜利者 551