第一篇 先让客户找到，才有机会成交 5
第一章 你的赢利策略，真的没有问题吗 5
第一节 价值创新的赢利策略 7
第二节 低成本赢利策略 10
第三节 网络整合赢利策略 15
第四节 过路费赢利策略 22
第五节 门户类赢利策略 26
第六节 细分市场的赢利策略 30
第二章 目标客户定位 35
第一节 找到属于自己的真命天子 37
第二节 差之毫厘，失之千里的关键词 44
第三章 主动出击，让目标客户马上找到你 61
第一节 高效投放网络广告 63
第二节 付费广告，效果为王 75
第四章 免费广告，让客户更大范围找到你 86
第一节 博客营销——以小博大 86
第二节 病毒营销——让推广一劳永逸 93
第三节 邮件营销——赚财富更赚未来 102
第五章 媒体公关——助推网络品牌 111
第一节 网站合作，让产品无处不在 112
第二节 线上线下，花样百出 116
第六章 搜索优化，影响80％业绩 121
第一节 搜索优化七大纪律 122
第二节 搜索优化六项注意 128
第七章 转介绍，让客户更快、更好找到你 133
第一节 建立转介绍中心 133
第二节 更多方式转介绍 134
第二篇 了解你，为爱铺好路 141
第八章 亮出你自己——核心竞争力解读 141
第一节 对手，是对头也是伙伴 141
第二节 四象限找到核心竞争力 145
第九章 让产品秀出风采 158
第十章YES或NO，就在15秒 161
第三篇 爱你，总要有理由 165
第十一章 给一个爱的承诺 165
第十二章 记住，才能留住——核心产品的定位 175
第一节 核心产品的选择 176
第二节 核心产品“秀”出来 179
第十三章 网络销售需要更独特——独特卖点定位 182
第十四章 沟通，让销售更顺畅 192
第一节 主动对话，打动客户 192
第二节 随时交流，让爱天长地久——资讯发布 194
第三节 论坛——内外有别的“粘连球” 197
第四节 客户跟进，一生只会跟你走 201
第四篇 爱我，就带我回家 210
第十五章 我们结婚吧——成交是最完美的结果 210
第一节 爱的进行曲——导购和促销 211
第二节 解除后顾之忧——售后服务系统 213
第三节 网上订购系统 215
第四节 一次卖更多，让战果更辉煌 217
第十六章 完善网站的内部服务流程 219
第一节 集成网络支付系统 219
第二节 配送系统的选择 222
后记 乳汁 226