第一章 总论 1
第一节 理念与管理理念 1
第二节 “五要”理念提出的背景 2
一、历史的经验 2
二、时代的呼唤 3
第三节 “五要”理念的内涵 6
一、向质量安全要效益 7
二、向进度控制要效益 7
三、向成本要效益 8
四、向文明要效益 10
五、向创新要效益 11
第四节 “五要”的思路——“六抓两讲” 12
第五节 “五要”的方法——“三化” 14
第六节 “五要”的成果 15
第二章 向质量安全要效益 21
第一节 质量篇 21
一、人人都是质检员 23
二、200多万方混凝土无裂缝——精品的产生 26
第二节 地下电站传来的奇迹 30
一、奇迹的产生 30
二、临时建筑也要做成精品 32
第三节 安全篇 35
一、安全第一 35
二、安全经济观 36
三、每天必做的第一件事 38
四、安全帽上的三色标签 42
第三章 向进度控制要效益 45
第一节 没有进度控制就失去一切 45
一、节点目标 45
二、按技术规范控制进度 46
第二节 告别无序生产 47
一、静而有序的工地 47
二、均衡生产 48
三、合理配置资源 49
第三节 今天该备几个仓 50
一、另类浪费 51
二、目标管理 51
三、现场控制 52
第四节 充分利用好设备 53
一、以制度规范管理 53
二、操作人员 54
三、精细化安排 54
四、根据实际进行优化 55
五、创新出效能 56
六、设备安全 57
第四章 向成本要效益 59
第一节 合理配置人力资源 59
一、人员减少三分之一 59
二、激励机制 60
第二节 阳光采购——控制从源头开始 60
一、建章立制 60
二、第三利润源 61
三、物资采购委员会 62
四、分口把关、权力分解 63
五、集中采购、控制成本 63
六、采购策略 64
第三节 成本计划链 65
一、以合同成本为限 65
二、成本计划 66
三、成本监察 66
四、技术方案优化 67
五、作业层的核算 67
第四节 电焊头的回收——作业层的成本控制 68
一、成本在作业人员手中 69
二、思想成本 69
三、材料发放 70
第五节 颗粒归仓 70
一、变更的硬攻关 71
二、合同管理体制 72
三、变更程序 72
四、变更计划 73
五、专业人才培养理念 74
六、激励机制 76
第五章 向文明要效益 77
第一节 文明施工篇 77
一、混凝土运输车后盖与文明理念的形成 77
二、特殊的检查团 78
三、生动的专题片 80
四、穿皮鞋进廊道 80
五、工完场清 82
六、禁烟运动 83
七、一道亮丽的风景线 83
八、规范的施工作业标志 85
第二节 文明创建篇 86
一、高家溪的“温馨家园” 86
二、学习型宿舍 87
三、严格的“问责制” 88
第六章 向创新要效益 89
第一节 全局性的制度创新 89
一、分粥的故事 89
二、十七本培训教材 90
第二节 源于管理的差别——管理的创新 92
一、信息化的三期工程 92
二、精设机构 93
三、强势管理 94
第三节 “三峡纪录”是如何诞生的——技术的创新 96
一、施工方案的优化 96
二、施工工艺的创新 99
三、采用新材料、新技术 103
第七章 人本主义的成功 107
第一节 调频理论 107
第二节 人才高地 108
一、合适的领导者 109
二、这个职位谁能胜任 110
三、学习也是生产力 111
四、水涨船高的培训 113
五、完善的激励监督制度 115
六、提升民技工素质 116
第三节 把信送给加西亚 117
一、葛洲坝集团是一支能打硬仗、值得信任的队伍。——温家宝 117
二、好人新义 118
第八章 制度化规范化人性化 121
第一节 沉默的“宪法” 121
一、一线工作法 123
二、为客户服务 124
三、纠偏行动 125
第二节 沟通创造和谐 126
一、善于发现问题 127
二、给业主一个理由 128
三、鱼和水的故事 129
四、为合作伙伴骄傲 129
第三节 温情三峡 130
一、一线职工免费体检 130
二、民技工：来者有其尊，优者有其荣 131
三、情感留人 132
四、工地食堂 133
五、两个必定 133