加强和改进新形势下的群众工作——姜大明同志在济南市群众工作会议上的讲话 1
理论研究篇 3
做好群众工作要在真、新、实上下功夫&颜世元 3
不断提高做好群众工作本领 努力构建社会主义和谐社会&王良 4
做好群众工作 建设平安济南&李家政 10
重建社会信任体系 积极探索群众工作新机制&郑杭生 13
科学制定政策 创新群众工作方法&邓伟志 19
群众工作是和谐社会建设的基础性工作&李培林 22
把握特点规律 创新工作思路 为构建和谐社会奠定坚实的群众基础&张华 25
构建和谐社会中群众工作的着力点和关键环节&包心鉴 33
始终不渝地践行执法为民理念&孟富强 35
开展职工诉求代理 促进和谐社会建设&陈延河 39
把打造服务型政府作为群众工作的落脚点&张辉 45
实施为民服务代理制 开通为民服务“绿色通道”&毕筱奇 48
先进性建设要与维护群众利益联系起来&仝兴才 51
探索新形势下群众工作的有效途径&王克群 54
群众利益至高无上&《济南日报》评论员文章 58
做好群众工作 增进社会和谐&《济南日报》评论员文章 60
新形势下必须加强和改进群众工作——一论贯彻落实好全市群众工作会议精神 62
心系群众利益 情牵百姓民生——二论贯彻落实好全市群众工作会议精神 64
创新方法 增强实效——三论贯彻落实好全市群众工作会议精神 66
实现群众工作长效发展——四论贯彻落实好全市群众工作会议精神 68
领导访谈篇 73
认真贯彻六中全会精神 切实把群众工作推向深入——专访中共济南市委副书记雷建国 73
牢记党的宗旨 做好群众工作——访市委常委、组织部长、市群众工作联席会议办公室主任殷鲁谦 76
做好群众工作 构建和谐历下——访原中共历下区委书记李兴春 81
把群众工作寓于和谐发展之中——访中共市中区委书记齐建中 83
把群众的事放在心上抓在手上——访中共槐荫区委书记朱玉臣 85
坚持以人为本做好群众工作——访中共历城区委书记谭延伟 87
加强群众工作 推动和谐发展——访中共长清区委书记孙瑞祥 89
构建让群众得实惠的长效机制——访中共章丘市委书记陈先运 91
点线面结合 扎实推进群众工作——访中共平阴县委书记孙积港 93
为民解难办实事 惠及百姓促发展——访原中共商河县委书记时文进 95
扎实做好信访工作 促进社会和谐稳定——访市委副秘书长、市信访局局长王平 97
发挥好党联系妇女群众的桥梁作用——访市妇联副主席、党组副书记初黎华 99
努力实现政法系统群众工作长效发展——访市委政法委常务副书记张成武 101
立足工会职责 做好群众工作——访市总工会主席、党组书记陈延河 103
做好新形势下青年群众工作——访团市委书记、党组书记张伟 105
努力让更多的人接受更好的教育——访市委教育工委书记、市教育局局长刘元刚 107
解决群众最关心最直接最现实的问题——访市民政局局长、党委书记孙竹兮 109
发挥职能作用 做好群众工作——访市劳动和社会保障局局长、党委书记王玉振 111
为人民建城 让群众满意——访市建委主任、党委书记田庄 113
全力做好群众工作 构建和谐卫生体系——访市卫生局局长、党委书记贾堂宏 115
建立监测机制 关注民生安康——访市统计局局长王祯祥 117
选准工作切入点 维护职工群众利益——访市国资委主任、党委书记魏篁 119
实践探索篇 123
实行社区信访代理制度 探索新形势下做好群众工作的新途径&中共历下区委 123
开展党员义工服务活动 搭建和谐社区建设的基础平台&中共市中区委 127
对人民负责 让群众满意——槐荫区做好群众工作、促进和谐社会建设的探索与思考&中共槐荫区委 133
集聚民力 共建和谐——天桥区发动群众、依靠群众，构建和谐社区工作的启示&中共天桥区委 142
积极探索体现共产党员先进性要求的群众工作新途径&历城区群众工作联席会议办公室 149
新农村建设中解决好农民群众最关心的实际问题实践与思考&中共长清区委组织部 156
以科学发展观为指导 创造性地解决新农村建设中群众最关心的实际问题&中共章丘市委 164
探索长效机制 服务人民群众——平阴县建立密切联系群众服务机制的实践与探索&中共平阴县委组织部、宣传部 171
济阳县构建“365”为民服务机制的探索与思考&中共济阳县委 176
围绕社会主义新农村建设任务目标 着力解决农民群众关心的实际问题&商河县群众工作领导小组办公室 183
发挥优势尽职责 以人为本促和谐&济南市政协办公厅 189
充分发挥纪检监察职能 切实维护人民群众利益&济南市纪委、监察局 194
搭建涉法诉求平台 促进社会和谐稳定&中共济南市委政法委员会 199
发挥统一战线优势 努力做好新形势下的群众工作&中共济南市委统战部 204
切实解决好农民群众最关心的实际问题 扎扎实实推进社会主义新农村建设&中共济南市委农村工作办公室 209
畅通职工利益诉求渠道 探索和完善职工群众维权工作长效机制&济南市总工会 216
竭诚服务妇女群众 倾心当好连心桥梁&济南市妇联 223
青年群众工作与和谐社会建设&共青团济南市委 228
改进新形势下的信访工作 推进建立群众工作的长效机制&市委市政府信访局 234
加快国有（集体）企业改制步伐 最大限度地维护职工合法权益&济南市国资委 239
营造和谐教育氛围 办人民满意的教育&中共济南市委教育工委 247
以六中全会精神为指导 履行民政部门职责 切实做好群众工作&济南市民政局 260
立足财政 把服务人民群众作为工作的出发点和落脚点&济南市财政局 267
扎实推进政务公开 保障人事工作公平公正&济南市人事局 276
建立社区服务平台 延伸为民服务领域&济南市劳动和社会保障局 281
不断强化新形势下群众工作 着力解决中低收入和困难家庭住房问题&济南市建设委员会 286
突破难点 扎实推进 忠诚维护人民群众健康利益&济南市卫生局 291
以“五个好”党支部争创活动为总抓手探索和完善做好群众工作的长效机制&中共济南高新区孙村镇委员会 298
初步成效篇 305
让群众感受春天般的温暖——全市贯彻落实群众工作会议精神纪实&庄云锋 305
新时期群众工作的成功探索——济南市群众工作素描&晁明春 308
济南市加强和改进新形势下的群众工作&管斌 韩劲松 311
为职工维权撑腰壮胆——我市推行职工诉求代理制纪实&孙勇 314
春风化雨 滋润心田——市直机关及县（市）区掀起做好群众工作新高潮&庄云锋 316
倾情为民 润泽万家——全市城乡环境综合整治工作巡礼&傅晓峰 赵东云 318
医疗惠民——我市深化城市卫生体制改革掠影&咸春玲 张佩渠 320
群众有啥事 干部来跑腿&何勇 322
历下五项举措解群众难题&马宏展 325
3000干部社区结“穷亲”——市中区“三包一派”构建群众工作新格局&燕晓静 327
“联系群众年”有了姊妹篇&黄素 329
找准基层建设与群众需求结合点——天桥区探索做好群众工作新途径&齐冬 331
办小事不出村 理大事不出镇——历城为民服务代理制成群众满意品牌&王道玉 李仁锋 333
全市推广为民服务代理制“章丘经验”&庄云锋 335
创新 务实 为民——平阴县委改进宣传思想工作服务群众纪实&苏道新 337
“你想的就是我要做的”——济阳县采取措施创新群众工作方法开展“惠民工程”&刘军 晓光 339
畅通群众涉法诉求渠道&王桂亮 341
坚决纠正损害群众利益不正之风&季耀昆 343
国资委：做群众的“好管家”&祝蕾 345
完善平台建设 实现贴近服务&《济南日报》 347
联席会议制度：让群众工作制度化&晁明春 349
济南：让“背街小巷”亮堂起来&管斌 351
畅通工程惠及600万泉城人&郭世锋 360
治安防控构筑民生“防火墙”&张良 362
一个基层派出所的百姓情缘&郭世锋 366
公共财政今后将更惠农民&卞思杰 369
便利消费进社区 便民服务进家庭&张云强 372
共享盛世美景&展红梅 侯聪 374
立足群众需求 构建和谐计生&王洪新 周爱芹 377
以人为本的景区&赵英明 380
让农民告别“晴天土、雨天泥”&王道玉 李仁锋 382
一切为了职工 让住房公积金普惠于民&曲连英 卢修名 384
群众盼啥我们就干啥&郭世锋 386
四张处方解决群众看病难&咸春玲 387
群众的事情无小事&张林 390
济南化解难点 赢来群众满意&何勇 宋光茂 391
做好群众工作 构建和谐社会&庄云锋 392
政府“筑路” 农民致富——十六里河镇多措并举促农民增收&杨镇 孔蕾 403
办啥事都要让群众点头——民主议事唱响南全福社区和谐之歌&王菲 406
把群众从政策“执行终端”变决策起点——官扎营街道社区探索群众工作新方法&《济南日报》 408
把好事办在群众心坎上——工人新村北村街道党工委开展群众工作纪实&翟宏燕 409
群众利益为标准 群众满意为目标——北园街道探索新形势下群众工作有效途径&程善明 赵文君 宋成松 411
一家人 一条心 一股劲——泺口街道办事处群众工作纪事&牛继兴 刘文忠 孟令海 413
“不让老百姓拿咱当外人”——港沟镇机关干部到村挂职为民办实事纪实&王兴娥 赵学青 416
百姓心中有杆秤——西营镇群众工作纪实&李勇 418
附录：中共济南市委关于进一步加强和改进新形势下群众工作的意见 421
后记 430