第一章 人力资源管理的预测量化技术 1
第一节 人力资源需求预测的量化技术 1
第二节 人力资源供给预测技术 15
第二章 工作分析的量化技术 33
第一节 工作分析的目的和内容 33
第二节 几种常用的工作分析方法比较 36
第三节 人员素质要求分析法 42
第四节 职务分析结果的有效性 46
第三章 人力资源招聘选的量化技术 50
第一节 招聘与甄选中的人格测验 50
第二节 招聘与甄选中的职业兴趣测验 63
第三节 甄选测试的可靠性分析 67
第四章 人力资源培训效果评估的量化技术 79
第一节 人力资源培训的需求分析技术 79
第二节 人力资源培训的有效性评估模型 88
第三节 人力资源培训评估的实施 94
第四节 人力资源培训的成本控制和收益分析 98
第五章 绩效考核的量化技术 106
第一节 绩效考核的项目与权重 107
第二节 绩效考核指标体系及其权重的确定方法 120
第三节 绩效考核的模糊综合评判法 129
第六章 基于战略的关键绩效指标（KPI）与平衡记分卡（SBC）的量化技术 134
第一节 企业的总体经营目标与目标管理 135
第二节 关键绩效指标（KPI）及其建立和选择 138
第三节 平衡记分卡的设置和指标选择 147
第四节 岗位关键绩效指标的设置和运用 157
第五节 关键绩效指标和平衡记分卡的有机结合 167
第七章 员工胜任能力的量化技术 172
第一节 胜任能力及胜任能力特征 172
第二节 胜任能力模型的建立 176
第三节 基于胜任特征的员工素质测评研究 184
第八章 职务评价中的量化技术 190
第一节 职务评价的定义 190
第二节 划分职务等级 192
第三节 职务评价的指标与权重 193
第四节 职务评价的方法和技术 209
第九章 薪酬设计的量化技术 220
第一节 薪酬设计概述 220
第二节 职位薪酬体系设计中的量化技术 230
第三节 薪酬结构设计中的量化技术 245
第四节 薪酬预算与管理中的量化技术 256
参考文献 265