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第一章 优秀的营销策划评估标准 1
第二章 洞悉客户 14
第三章 新品牌的营销策划 34
第四章 品牌延伸 85
第五章 老品牌重获新生 106
第六章 坚持品牌承诺 171
第七章 营销宣传：将信息传播出去 213
第八章 培养忠诚度 266
第九章 跨越国界：国际品牌开发 288
第十章 内部营销：积极参与的员工 319
第十一章 开发营销能力 339
第十二章 善举成就伟业 360
附录 382