第一篇 商务应用文总论 1
第一章 商务应用文概述 1
第一节 商务应用文的沿革 1
第二节 商务应用文的特点 4
第三节 商务应用文的概念与现状 5
第四节 商务应用文的写作要求 7
第二篇 日常管理文书 9
第二章 计划 9
第三章 规章制度 14
第四章 总结 20
第五章 简报 25
第三篇 经营报告文书 31
第六章 市场调查报告 31
第七章 市场预测报告 37
第八章 可行性研究报告 44
第九章 经济活动分析报告 50
第四篇 专项报告文书 58
第十章 招、投标书 58
第一节 招标书 58
第二节 投标书 64
第十一章 预、决算书 68
第十二章 专项申请书 72
第一节 商务贷款申请书 72
第二节 企业所得税减免申请书 75
第三节 项目建议书 77
第四节 商标注册文书 83
第五节 专利申请书 86
第五篇 交际事务文书 90
第十三章 礼仪专用文书 90
第一节 请柬 90
第二节 介绍信 92
第三节 感谢信 95
第四节 慰问信 98
第五节 贺电 100
第十四章 营销专用文书 103
第一节 询价函 103
第二节 确认函 106
第三节 催款函 107
第四节 索赔函 110
第十五章 迎送专用书信 113
第一节 开幕词、闭幕词 113
第二节 欢迎词、欢送词 117
第三节 答谢词 121
第十六章 演说词 124
第十七章 求职信 131
第六篇 商务告启文书 138
第十八章 新闻稿 138
第十九章 广告文案 143
第二十章 商务公告与启事 150
第二十一章 企业简介 156
第二十二章 商品说明书 160
第七篇 行政公务文书 164
第二十三章 行政公文概述 164
第一节 公文的概念、特点和种类 164
第二节 公文的结构形式 167
第二十四章 通知和通报 171
第一节 通知 171
第二节 通报 174
第二十五章 报告和请示 180
第一节 报告 180
第二节 请示 185
第二十六章 函 191
第八篇 专题策划文书 195
第二十七章 营销策划文书 195
第二十八章 广告策划文书 202
第二十九章 公共关系策划文书 211
第三十章 会展策划文书 218
第九篇 商务协约文书 226
第三十一章 商务合同 226
第三十二章 意向书 232
第三十三章 协议书 236
第三十四章 涉外商务文书 240
第一节 涉外商务文书概述 240
第二节 涉外贸易文书 241
第三节 涉外项目意向书 247
第四节 中外合资经营企业合同 251
第十篇 商务诉讼文书 255
第三十五章 诉讼文书 255
第一节 民事起诉状 255
第二节 民事上诉状 257
第三节 再审申请书和民事申诉状 260
第四节 民事答辩状 267
第三十六章 仲裁文书 273
第一节 仲裁申请书 273
第二节 仲裁答辩书 276
第十一篇 论文 280
第三十七章 毕业论文 280
第一节 毕业论文概述 280
第二节 毕业论文选题 281
第三节 毕业论文的结构与行文 287
第四节 毕业论文的起草、修改与定稿 296
跋 306