第一章 序论 1
1-1何谓品质管理 1
1-2品质管理的历史 4
1-3品质管理的定义 7
1-4以品质为主的经营 9
1-4-1经营上所需的品质构想 9
1-4-2经营上所需的管理执行 13
1-4-3管理上的组织与执行 16
1-4-4品质管理的原则 17
1-5统计在品质管理上的任务 18
1-5-1情报 18
1-5-2统计上的处理 19
1-5-3管理与统计 22
1-5-4统计上的思考原理 22
1-6标准化与品质管理 23
1-7品质管理的体系 26
1-7-1品质管理的四机能 26
1-7-2品质设计 28
1-7-3工程管理 29
1-7-4品质的保证 31
1-7-5品质的调查 32
第二章 管理上的资料处理 33
2-1资料的分布 33
2-2统计量与母数 36
2-3资料的计算 37
2-3-1统计量的计算 37
2-3-2由统计量中去推定母数 42
2-3-3计算的简化 46
2-4误差的合成 48
2-4-1容许差的问题 48
2-4-2分散的加法性 50
2-4-3误差合成的适用例 51
2-5精度与正确度 53
第三章 资料的归纳法 57
3-1频度图 57
3-1-1制作度数分布表的顺序 57
3-1-2平均值与标准偏差的计算 60
3-2频度图的作法 62
3-2-1相对度数 62
3-2-2频度图的看法与使用法 63
第四章 分布 67
4-1正规分布 67
4-1-1正规分布的理论 67
4-1-2正规分布表的计算 68
4-2正规分布表的应用实例 70
第五章 管理图法 73
5-1统计上的管理状态 73
5-1-1偶然的原因与异常原因 73
5-1-2统计管理 74
5-1-3错误的判断 75
5-2管理图的种类与目的 77
5-2-1管理图的种类 77
5-2-2管理图的目的 78
5-3解析用管理图的作法 79
5-3-1 ？-R管理图（平均值与范围的管理图） 80
5-3-2 P管理图（不良率管理图） 86
5-3-3 Pn管理图（不良个数管理图） 90
5-3-4 C管理图（缺点数管理图） 91
5-3-5 u管理图（每一单位平均的缺点数管理图） 93
5-4工程管理用管理图 95
5-4-1标准值的决定 95
5-4-2工程管理用管理图的作法 98
5-4-3管理线的重新计算 99
5-5管理图的看法 100
5-5-1管理图上各点的移动情形 100
5-5-2异常点的移动（连续、倾向、周期） 102
5-6管理图的使用法 104
5-7在管理图上写品质的特性 105
5-8试料抽出法与测定法的决定方法 107
5-9分组 108
5-10探究不可错过的原因 109
第六章 资料的解析 111
6-1两组资料与平均值的确实性 111
6-1-1两组资料的异处 111
6-1-2频度图的利用方法 113
6-1-3管理图的利用方法 114
6-1-4资料缺乏之时 116
6-1-5不良率的平均值之差 121
6-1-6不良率的正确度 123
6-2相关分析 124
6-2-1何谓相关分析 124
6-2-2散布图 125
6-2-3相关系数的求法 127
6-2-4相关系数的确定法 132
6-2-5回归方程式 133
6-2-6重相关分析 134
第七章 工场上的实验 137
7-1实验的设计 137
7-1-1何谓工场上的实验 137
7-1-2工场实验的设计 137
7-2因素与水准 138
7-2-1因素的种类 139
7-2-2水准的取法 140
7-2-3实验的组合数 141
7-3实验计划 143
7-3-1实验的准备 143
7-3-2实验计划的型态 143
7-3-3实验顺序或然率化 144
7-3-4一元配置的实验例 146
7-3-5二元配置的实验例 149
7-3-6 27型的实验例 154
7-3-7 313型的实验例 163
第八章 工程的管理 171
8-1何谓工程的管理 171
8-2原材料管理 172
8-2-1原材料的接纳 173
8-2-2接纳检查 173
8-2-3购入契约书 174
8-2-4保管与配给 174
8-2-5购入者的品质管理 174
8-3工程管理的进行方法 175
8-3-1工程管理的程序 176
8-3-2工程管理的实施例子 178
第九章 工程能力的调查 185
9-1何谓工程能力 185
9-2工程能力的调查 186
9-3工程能力图 187
9-4工程能力系数 188
第十章 公司内的标准化 191
10-1何谓标准化 191
10-2工业标准化 192
10-2-1工业标准化法 192
10-2-2 JIS以外的各种规格 193
10-3公司内的规格 194
10-3-1公司内规格的体系 194
10-3-2公司内规格的运用 195
第十一章 品质的保证 199
11-1品质保证与检查 199
11-2检查的任务 200
11-3检查的性质与分类 201
11-3-1全数检查与抽样检查 201
11-3-2抽样检查的必要性 202
11-4检查方式的经济性 204
11-5检查单位与检查项目 206
11-6抱怨的处理 208
第十二章 信赖性 211
12-1信赖性的重要性 211
12-1-1机器的高度化 211
12-1-2生产的经济性 211
12-2信赖性的定义 212
12-3评价信赖度的要素 214
12-4求信赖度的基本式 215
12-5故障率曲线 217
第十三章 抽样检查 219
13-1抽样检查的理论 219
13-1-1计数抽样与计量抽样 219
13-1-2琉璃珠的实验与理论 219
13-1-3 OC曲线 222
13-1-4 OC曲线与抽样方式的关系 223
13-1-5危及生产者与危及消费者 225
13-2 OC曲线的性质 226
13-3百分率抽样 228
13-4计数抽样检查的一例 229
13-5计量抽样检查 231
13-6其他的抽样检查 234
第十四章 TQC （Total Quality Control）（全面性的品质管理） 237
14-1 TQC的背景 237
14-2日本的TQC 239
14-3品质与成本 240
14-4董事长监察 241
附录 243
1 各种分布 243
1-1二项分布 243
1-2泊松分布 245
1-3 F分布 246
1-4 t分布 247
1-5 X2分布 248