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《声音制胜：电访员绩效提升之道》PDF下载
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作 者：韩春曦，杨善良主编
出 版 社：济南：山东大学出版社
出版年份：2007
ISBN：7560734863
页数：273 页
图书介绍：本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。
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