第1章 职业 职业道德 职业素养 1
1．1 职业 1
1．2 职业的种类 2
1．3 职业道德 3
1．4 职业道德的重要性 6
1．5 职业道德的培养 8
1．6 良好的职业道德行为如何养成 11
1．7 职业素养 13
1．8 职业素养的培训 15
第2章 行为 职业行为 职业化 18
2．1 行为与行为科学 18
2．2 组织行为学 20
2．3 态度和行为 21
2．4 决定行为与态度的心灵地图 24
2．5 职业行为 25
2．6 职业化 28
2．7 职业化的内涵 29
2．8 职业化是必然的选择 30
2．9 职业化员工是一流企业的新宠 33
2．10 职业化和职业化素养的八大误区 35
2．11 行为个体的职业化道路 38
第3章 职业化行为 IT职业行为 41
3．1 IT职业行为的现状 41
3．2 IT职业的分类 45
3．3 IT职业行为的分类 46
第4章 IT职业心理行为优化 47
4．1 职场行为心理 47
4．2 影响自身修养的心理 48
4．3 大学生与心理健康 49
4．4 大学生心理健康的标准 51
4．5 大学生心理健康与成才 57
4．6 心理优化从性格开始 60
第5章 IT职业肢体行为优化 63
5．1 仪表 63
5．2 常用礼节 67
5．3 名片的使用方法 69
5．4 座位次序 70
5．5 客人接待的一般程序 71
5．6 访问客户 71
5．7 办公室礼节应用 72
5．8 IT职业礼仪 73
5．9 合理的时间安排 74
5．10 制订有效的计划 82
第6章 IT职业语言行为优化 86
6．1 语言行为理论 86
6．2 语言行为的礼仪 87
6．3 文明用语 88
6．4 电话礼仪 89
6．5 交谈中语言的优化 92
6．6 有效的语言沟通 94
第7章 IT职业人员应该具备的素养 97
7．1 IT职业人员的最基本素养 97
7．2 程序员应该具备的素养 98
7．3 高级程序员应该具备的素养 100
7．4 测试工程师应具备的素养 102
第8章 IT职业人员必备行为 105
8．1 清晰的责任感 105
8．2 敏捷的思维 109
8．3 良好的学习习惯 110
8．4 无借口的执行力 111
8．5 强烈的时间意识 113
8．6 有效的沟通手段 115
8．7 精诚的团队合作 117
8．8 积极的工作态度 120
第9章 怎样成为一个合格的IT职业人员 126
9．1 成为IT职业人员的基本步骤 126
9．2 如何做一名成功的IT职业工程师 127
9．3 IT职业人员必备九大自我修炼工具 129