第一章 职场篇 3
1．如何应对心胸狭隘的上司 3
2．如何应对生性多疑的上司 7
3．如何应对口是心非的上司 10
4．如何应对自私自利的上司 14
5．如何应对独断专行的上司 17
6．如何应对冷酷无情的上司 20
7．如何应对阴晴不定的上司 23
8．如何应对婆婆妈妈的上司 26
9．如何应对笑里藏刀的上司 29
10．如何应对故意刁难的上司 32
11．如何应对争功诿过的上司 36
12．如何应对奚落下属的上司 40
13．如何应对心怀色胎的上司 43
14．如何应对勾心斗角的同事 47
15．如何应对拉帮结派的同事 50
16．如何应对善告黑状的同事 53
17．如何应对伪善阴险的同事 56
18．如何应对欺上瞒下的同事 59
19．如何应对成果独揽的同事 62
20．如何应对怨天尤人的同事 65
21．如何应对傲慢自负的同事 68
22．如何应对欺软怕硬的同事 71
23．如何应对说三道四的同事 74
24．如何应对冷嘲热讽的同事 77
25．如何应对造谣中伤的同事 80
26．如何应对挑拨离间的同事 83
27．如何应对擅拍马屁的同事 87
28．如何应对嫉贤妒能的同事 90
29．如何应对两面三刀的同事 94
30．如何应对忘恩负义的同事 97
31．如何应对自命不凡的同事 101
32．如何应对故意挑衅的同事 104
33．如何应对满口黄腔的同事 107
34．如何应对追蜂逐蝶的同事 110
35．如何应对欺骗感情的同事 113
36．如何应对自以为是的下属 116
37．如何应对搬弄是非的下属 119
38．如何应对假话连篇的下属 122
39．如何应对嫉妒上司的下属 125
40．如何应对贪小便宜的下属 128
41．如何应对阳奉阴违的下属 130
42．如何应对消极怠工的下属 133
43．如何应对倚老卖老的下属 136
44．如何应对蛮横无理的下属 138
45．如何应对流氓成性的下属 141
第二章 官场篇 147
46．如何应对任人唯亲的上司 147
47．如何应对表面民主的上司 150
48．如何应对贪得无厌的上司 153
49．如何应对结党营私的上司 156
50．如何应对玩弄权术的上司 158
51．如何应对不择手段的上司 162
52．如何应对心狠手辣的上司 165
53．如何应对嫁祸于人的上司 168
54．如何应对肚量狭窄的上司 170
55．如何应对削尖脑袋的同僚 173
56．如何应对借刀杀人的同僚 175
57．如何应对栽赃陷害的同僚 177
58．如何应对煽风点火的同僚 179
59．如何应对见利忘义的同僚 181
60．如何应对心机深沉的同僚 184
61．如何应对见风使舵的同僚 186
62．如何应对口蜜腹剑的同僚 188
63．如何应对争宠邀功的同僚 190
64．如何应对落井下石的同僚 192
65．如何应对过河拆桥的同僚 194
66．如何应对互相吹捧的同僚 196
67．如何应对得志猖狂的同僚 198
68．如何应对恶意诽谤的同僚 200
69．如何应对尖酸刻薄的同僚 203
70．如何应对为虎作伥的同僚 206
71．如何应对荒淫无耻的同僚 208
72．如何应对攀权附贵的同僚 212
73．如何应对跑官要官的下属 214
74．如何应对溜须拍马的下属 217
75．如何应对颇有神通的下属 221
76．如何应对死缠烂打的下属 224
77．如何应对趋炎附势的下属 226
78．如何应对挑拨是非的下属 229
79．如何应对牛皮哄哄的下属 232
80．如何应对能欺善骗的下属 235
第三章 商场篇 241
81．如何应对坑蒙拐骗的商人 241
82．如何应对销售欺诈的商人 245
83．如何应对制假售假的商人 248
84．如何应对缺斤少两的商人 250
85．如何应对以次充好的商人 254
86．如何应对强买强卖的商人 257
87．如何应对哄抬物价的商人 259
88．如何应对见利忘义的同行 262
89．如何应对恶性竞争的同行 265
90．如何应对设计陷害的同行 267
91．如何应对不讲信用的同行 270
92．如何应对恶意诋毁的同行 272
93．如何应对偷窃技术的同行 274
94．如何应对虚荣炫耀的客户 277
95．如何应对盛气凌人的客户 280
96．如何应对牢骚满腹的客户 283
97．如何应对吹毛求疵的客户 286
98．如何应对虚情假意的客户 290
99．如何应对吝啬小气的客户 292
100．如何应对胡搅蛮缠的客户 296
参考文献 298