第一章 导论 1
第一节 企业与管理综述 1
第二节 企业管理的概念与特征 8
第三节 现代企业组织类型 17
第四节 企业的目标与责任 25
第五节 企业管理基本原理 29
第二章 一般管理学说 35
第一节 管理学学派与传统经验管理 35
第二节 科学管理学派 38
第三节 行为科学学派 49
第四节 现代管理理论丛林 66
第三章 组织管理理论的形成与发展 85
第一节 组织管理理论的形成和发展 85
第二节 影响企业组织结构的因素 94
第三节 几种主要的组织管理理论 97
第四章 组织管理总论 109
第一节 组织管理的概念与手段 109
第二节 个体行为理论 125
第三节 组织及其管理水平 133
第四节 管理者的职能 135
第五章 组织结构 139
第一节 分工与协作 139
第二节 管理组织 148
第三节 影响组织结构的因素分析 154
第四节 组织结构的选择 160
第五节 选择中的二律背反 171
第六章 激励系统 179
第一节 人的需要与组织激励 179
第二节 激励理论与激励方式 192
第三节 激励系统的功能和设计 202
第四节 可供选择的基本对等转换关系 207
第七章 计划与控制系统 210
第一节 计划和控制 210
第二节 计划系统 217
第三节 控制系统 224
第四节 业绩标准的产生方式 230
第八章 人力资源的培育与管理 235
第一节 人力资源的重要性 235
第二节 人力资源的配置 243
第三节 人力资源的培育 249
第四节 人力资源管理中的矛盾 252
第九章 领导行为 257
第一节 领导及其基本问题 257
第二节 领导方式及其理论 265
第三节 领导功能与领导行为 273
第四节 领导面临的主要矛盾 280
第五节 矛盾的消除 288
第六节 形成领导能力应具备的条件 290
第十章 目标管理（MBO） 299
第一节 目标管理概述 299
第二节 目标的制定 306
第三节 目标实施与成果评价 314
第十一章 学习型组织理论 318
第一节 组织学习理论 318
第二节 学习型组织理论 322
第三节 学习型组织的特征及其理论演变 328
第十二章 组织文化 338
第一节 组织文化基本理论 338
第二节 中国、日本和美国企业文化简介 349
第三节 企业文化建设 354
第十三章 矛盾与冲突管理 363
第一节 企业发展中的矛盾 363
第二节 人际冲突及其管理 365
第三节 群际冲突及其管理 375
第十四章 组织变革与组织发展 387
第一节 组织变革 387
第二节 组织发展 405
第十五章 企业管理的未来发展趋势 416
第一节 管理发展趋势 416
第二节 几种管理理论简介 420
第三节 企业生命周期与企业寿命 427
第四节 企业多元化经营理论 435
第五节 企业的社会责任 440
参考文献 447