准备篇——从人脉再认识开始 3
第一步 建立正确的人脉观：WIN—WIN 3
第二步 能力强，更要人缘好 6
第三步 战胜胆怯心理：实践 9
第四步 与人为善 12
第五步 帮助别人，收获自信 15
第六步 扬长避短，赢得好人缘 18
第七步 拿破仑·希尔为什么失败了 21
第八步 人脉的积累 24
第九步 人脉的可持续发展 27
技巧篇——欲善其事，先利其器 33
第十步 送礼的艺术 33
第十一步 精心打造你的名片 36
第十二步 名片交往的艺术 39
第十三步 寒暄与问候 42
第十四步 赞美的艺术 45
第十五步 学会说“谢谢” 48
第十六步 拒绝的艺术 51
第十七步 规劝与批评 54
第十八步 争执与论辩 58
第十九步 道歉的艺术 61
第二十步 祝贺的艺术 64
第二十一步 安慰的艺术 67
实战篇之一——人脉清算 73
第二十二步 画出自己的人脉网络图 73
第二十三步 判断人脉的支持力 76
第二十四步 结识新人，贵在广泛 79
第二十五步 两个实用原则 82
第二十六步 制定人脉拓展目标 85
第二十七步 制定人脉拓展规划 88
实战篇之二——“新手”上路 93
第二十八步 以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会 93
第二十九步 用真诚打动对方 96
第三十步 打开“话匣子” 100
第三十一步 牢记对方的大名 103
实战篇之三——以我为主 109
第三十二步 交际“明星” 109
第三十三步 用内在吸引别人 112
第三十四步 个人兴趣，另一片交往的天空 115
第三十五步 社团，灵活拓展人际空间 118
实战篇之四——与时俱进 123
第三十六步 网络，人脉拓展新手段 123
第三十七步 网友：最熟悉的陌生人 125
第三十八步 电话沟通的技巧 128
第三十九步 电话拓展商务型人脉网络 132
实战篇之五——各个击破 137
第四十步 结识名流需要智勇双全 137
第四十一步 与大人物的交往 140
第四十二步 关注同窗，让人脉和你一起成长 143
第四十三步 和同事的交往 146
第四十四步 与上司的交往 150
第四十五步 “小人脉”不花力气花心思 153
第四十六步 让人脉国际化 156
实战篇之六——巧用人脉 161
第四十七步 人脉深挖掘 161
第四十八步 与别人分享人脉 164
第四十九步 为什么不主动“开口” 167
第五十步 人脉拓展之“迂回法” 170
第五十一步 拒绝无谓的应酬 173
第五十二步 鼓励别人“进谏” 176
第五十三步 帮助朋友，“软”“硬”兼施 179
第五十四步 人脉网＝蜘蛛网 182
结语 187
第五十五步 人脉变钱经 187