第一章 职业道德 1
第一节 职业道德概念 1
一、职业素质 1
二、职业能力 1
三、职业道德 1
四、道德规范 1
五、道德修养 2
六、社会公德 2
第二节 职业道德建设 2
一、加强职业道德建设 2
二、职业道德与人的自身发展 2
三、职业道德与企业的发展 3
四、职业道德的基本规范 3
五、职业道德修养的途径 4
六、爱国主义教育 4
第三节 速记工作者的职业道德 5
一、速记人员的职业道德准则 5
二、速记人员职业道德素养 6
第二章 计算机速记的学习和应用方法 8
第一节 学习计算机速记要具备哪些素质 8
第二节 如何成为优秀的计算机速记人员 10
第三节 计算机速记的职业级别与培训 11
第三章 计算机基础知识 12
第一节 计算机基础知识 12
一、计算机硬件系统 12
二、计算机软件系统 12
第二节 常用办公软件知识 13
一、Word 2000中文版 13
二、Excel 2000中文版 19
三、PowerPoint 2000中文版 22
第三节 计算机常用外围设备的使用 24
一、U盘与移动硬盘 24
二、打印机 25
第四节 计算机网络应用基础 27
第四章 现代汉语基础知识 30
第一节 语音基本知识 30
一、元音 30
二、辅音 33
三、声调 36
第二节 语义基本知识 36
一、音素 36
二、语素 37
三、词类（词性） 37
第三节 汉字与汉字规范知识 38
一、常见读错音的汉字 38
二、常见汉字错别字 106
三、如何消灭错别字 107
四、单词与词汇 108
第四节 语法、修辞知识 110
一、语法 110
二、修辞 116
第五章 双文速记 119
第一节 指法练习 123
第二节 双文速记基础 128
第三节 缩略法 132
第四节 拼音 137
一、主元音“a”和副元音“as、ah” 137
二、主元音“e”和副元音“ab、ak” 141
三、主元音“i、u” 144
四、副元音“ew、en、et、eg、ej”和拼音元音“er” 147
五、主元音“o”和拼音元音“oh、on、oe” 152
六、拼音元音“ia、ie、iw、ik” 154
七、拼音元音“in、ib、ih、ig、ij” 157
八、拼音元音“ua、un、uk、uh” 162
九、拼音元音“us、ut、ue、ui” 165
第五节 如何提高速记速度 168
第六节 标点符号的输入 169
第七节 人名、地名和数量词的输入 173
第八节 同音异义词的正确选用 176
一、同音字“以、已”和“作、做” 177
二、同音词“权力”与“权利” 177
三、同音词“必须”与“必需” 177
第九节 校对符号的用法 180
第十节 如何正确划分文章段落 185
第十一节 关于速记稿的整理 188
第六章 双文速记在中文信息领域的应用 194
第一节 双文速记与网络通信 194
第二节 双文速记与数字键盘 195
一、移动通信设备 195
二、计算机小键盘 197
三、固定电话 199
第三节 双文速记与中文操作系统 201
一、时代需求与意义 202
二、现状与未来 203
三、瓶颈与关键 204
四、前提与保证 205
五、工程内容与目标 206
附录Ⅰ 208
附录Ⅱ 209
附录Ⅲ 214